企业培训必备《管理故事》听故事学管理

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1、企业培训必备《管理故事》听故事学管理扁鹊的医术魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答说「长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问「那么为什么你最出名呢？”扁鹊答说「我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以

2、为我的医术高明，名气因此响遍全国。”文王说“你说得好极了。”启示：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补，有时是亡羊补牢，为时已晚。出门古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气来。他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。把这两个故事联系在一起也许有些牵强，

3、但他们确实有着惊人的相似之处：故事中的小战士和弟弟是幸运的，但更加幸运的是故事中的上尉和大哥，因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己！管理心得：在我们人生的大道上，肯定会遇到许许多多的困难。但我们是不是都知道，在前进的道路上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路？剌猬削剌管理学家柯林斯著名的“刺猬原则”表明，杰出的企业有如刺猬，把复杂的世界化成系统单一的概念和基本指导原则，并充分实践、贯彻……卓越企业和一般企业最大的不同，就是能够建立保持核心、刺激进步的机制。这些概念、原则即指构成企业核心竞争力

4、的商业模式。然而，一些在商业模式上个性突出的跨国公司拓展其海外市场时，其固守的成功模式受到了挑战，沃尔玛就是其中之一。复旦大学对跨国公司管理层有过预测，中国本土人士未来要占到70%0如此高比例的本土人士组成的公司不会不了解这个市场，但我们却看到与中国市场特性不一致的冲突，甚至导致业绩不振。之前的沃尔玛中国操盘者无不勾画过适应中国市场的蓝图，但据说遭到了更高层操盘者的阻力。这种阻力恐怕就是来自对商业模式的坚持。在柯林斯提出的五个实现方式中，第二个是，高瞻远瞩的公司有教派一样的文化：只有相信公司核心意识

5、形态的人，公司才是他们的最佳工作场所，不符合公司意识形态的人，会像病毒一样被排除。改变的诱惑是巨大的，身边不断有区域市场化的例子昭示着更大的收益。但是如果变了，对于如何嵌入其全球的商业模式，发挥整合资源的优势、甚至对区域市场的控制力等都是非常大的挑战。对于中国乃至全球每一块有个性的区域市场，如果选择投资心态，可能容易一些。星巴克在无暇顾及中国市场之时，选择的是品牌输出。但现在面对这块市场的高额利润，期望收回自营恐怕要付出更大的金钱和时间成本。更多的跨国公司渴望一个全球版图。而对商业模式的宗教般坚持，

6、也是市场教给他们的。戴尔公司早年也曾经不住诱惑，当时为了获得规模采购的优势，他们购进一大批零件，但很快零件销售就变得疲软，大量的库存转眼就变成了大笔的损失，那次教训坚定了戴尔保持零库存的直接模式的决心。我们试图廓清在中国开拓市场的几个问题：他们的商业模式特点究竟是什么？因此而在中国遭遇了怎样的瓶颈？如果选择“入乡随俗”将动摇什么基本原则？刺猬是否应该削刺在异域生存？不能颠覆的商业模式底线在哪里？这道难题也许永远没有一个明确的答案。袋鼠与笼子一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论,—致

7、认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。—天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊：你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说"如果他们再继续忘记关门的话r管理心得:事有“本末「轻重「缓急”，关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情

8、的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末「轻重:“缓急”，然后从重要的方面下手。《世界商业评论》动物经典智慧之狗的敏感点按摩师们用出全身手段，有的按头，有的抚脖，有的摸肚。养狗专家最后指点说，狗的头部非常敏感，如果按摩头部的话，只会让它越来越清醒，越来越警觉。如果按摩脖子以下部位则可以让它感觉很舒适和放松。按摩人的高手不一定能按摩得了狗，在于人和狗有很多区别。所以营销也是这般。成功的营销人不外乎两种一种是一生只做一行业，把一个行业运作得非常成功；另外一种是不论做什么行业