看故事学企业管理.ppt

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1、看故事学管理11977年，美国策略管理学教授在EMBA期末考试时出了道考题，题目是「本田机车应该跨入全球汽车市场吗？」策略管理教授出考题当时，日本的本田公司尚未开始生产汽车，但已有此企图与规划。另一方面，全球汽车市场已经呈现饱和状态，整个汽车市场竞争非常激烈，本田既无特殊汽车制造技术，又必须在竞争剧烈的市场上，以大量资金和辛苦的过程布建汽车经销体系，实在是让当时的汽车同业与管理学界普遍看衰。故事一2所以，教授承认这道考题是「送分题」，明显已经知道答案，只要学生根据学理，将否定的原因推论、分析出来即可得分

2、。相反的，如果有学生的答案是本田应该进入汽车市场，他的考卷将会得到零分。1985年，教授发现自己错了，不但本田汽车已经成功上市，在美国市场占有一席之地，他自己太太所开的车，竟然也就是本田的产品。怎么回事？难道所有的策略管理学说都错了吗？那些论证、逻辑分析都不管用了吗？还是本田公司有特殊经营能力，能够化不可能为可能？3怎么会这样呢？策略管理教授您教错了吗？4三只动物组成的狩猎团队深山里住着一位猎人，养了三只动物，分别是老鹰、猎犬和马，每次出去狩猎时都带着牠们同行。这三只动物分工明确，老鹰负责从空中寻找猎物

3、，猎犬负责追逐猎物，马则负责载着主人追赶猎物，然后将猎物驮回家里。牠们一向表现优秀，彼此合作无间，从来没有失误过。猎人也按照牠们的表现每天发给食物犒赏，日子就这样一天一天过去。故事二5有一回，猎人在狩猎过程中受了伤，需要休养一段时间，于是将三只动物叫到自己床前，说：「我这阵子不能出去打猎了，但我们还要生活下去。我看你们已经配合了很多年，今天就自己出去打猎，也不用找大型的动物，找一些野兔、狐狸之类的小动物就行了。还是和以往一样，老鹰负责寻找猎物，猎犬负责捕捉猎物，马将猎物驮回家。你们各自做好自己的工作就可

4、以了，回来后我会按照你们的表现奖赏食物。」6三只动物出发了，由于牠们之间一向分工明确，所以也不用多说，按照各自的方式开始行动。老鹰飞上天空后，发现丛林中有一只兔子，立刻告诉猎犬，猎犬按照老鹰指引的方向飞奔而去，马跟随在猎犬后面。老鹰仔细观察，发现兔子向西跑去，就提醒猎犬说：「注意！注意！兔子向西跑了！」猎犬向西追去。「兔子向南跑了！」猎犬又向南追去。7兔子不断变换奔跑的方向，猎犬距离兔子越来越远。老鹰想：「这样哪能抓得到呀！」于是，一个俯冲，将猎物抓住带上天空，再使劲从空中摔下来，猎犬一下子冲过去，咬住

5、兔子，叨着回家了。猎人很高兴，也没有询问打猎的过程，就按照出发前的承诺发放了食物。8晚上，三只动物相互埋怨起来。猎犬说：「老鹰，你的工作是寻找目标，用不着管我的事，你去抓兔子岂不捞过界？要是主人知道了，会觉得我没有做好呢。」马说：「猎犬，运送猎物是我的工作，你干嘛自己把兔子叨回来呢？」老鹰说：「我好心才帮你的，要不然你怎么抓得到兔子？」猎犬又说：「我的事不用你管，要是出了问题，你负责？」马接着说：「猎犬，这也是我想要对你说的。」9老鹰说：「好，那我们各司其职，我负责发现猎物与指引方向。」猎犬说：「我负责

6、抓猎物。」马说：「我负责运回猎物。」咱们谁也别管谁。幸好主人没有问我们怎么抓到兔子的，要是知道了，你老鹰发两份食物，猎犬发一份，而我却什么也没有，只有看你们吃的份了。」第二天，三只动物又出去打猎了，大家互相不说话，按照前一天晚上的约定开始工作。10老鹰飞上天空，发现树林里有一只兔子，就向猎犬发出信号。猎犬按着老鹰的指示去抓兔子。就在要抓到的那一刻，突然旁边窜出一只狼，和猎犬扭打起来，猎犬身上顿时伤痕累累。老鹰想：「要不要去帮猎犬呢？」帮牠，说不定会被骂；不帮，不但抓不到兔子，猎犬可能还会受伤。」可是一想

7、到昨晚的怨气，老鹰决定还是不要去管「闲事」。11马这时候也看见了，心想要不要去帮猎犬助阵呢？但一想起昨晚的事，牠也决定不去「淌那池浑水」。于是，猎犬独自和狼奋战，最后虽然胜利地赶走狼，却也伤得不轻，因此当天三只动物空手回到了家。12主人见牠们没有带猎物回来，加上猎犬伤痕累累，问明原因后，把牠们三个家伙痛骂一顿，还罚牠们挨饿一晚，不给任何食物吃。三只动物难以理解地摸着自己的脑袋，心里开始嘀咕：「各司其职，明确分工很好嘛。」13各司其职，明确分工，错了吗？怎么会这样呢？14老农夫的驴子有一位农夫饲养的驴子不

8、小心掉进一口枯井，井底都是烂泥巴，所以驴子并没有受伤。故事三但是，突然掉进一个黑暗与狭窄的空间，让驴子惊吓得嚎啕不已。农夫眼看无计可施，想到驴子年纪大了，将来没什么用途，不值得花大钱请人将牠救出，于是决定放弃救援。15同时，为了避免尔后再有其他牲畜掉进井里，决定把这口枯干的井封住。于是他拿起铲子，一铲土、一铲土、一铲土开始往井中填。井底的驴子发现大量泥土从天而降，重重落在身上时，牠意识到危机临头，自己即将被活埋，开始凄惨地哭嚎起来。农夫听了