专题四：世事洞明皆学问-学会交往(4学时)

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1、专题四：世事洞明皆学问——学会交往经济管理学院孙玉平一个人的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，而百分之八十五则要靠人际关系和他的做人处世能力。——卡耐基人的生活离不开友谊，但要获得真正的友谊并不重要，它需要用真诚去播种，用热情去浇灌，用原则去培养。——奥斯特洛夫斯基一、人际交往的含义及重要性人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。人际交往表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心理状态。从动态讲，人际交往是指人与人之间一切直接或间接的相互作用，但都超不出信息沟通与物质交换的范围；从静态讲，是指人与人之间通过动态的相

2、互作用形成的情感联系。第一节人际交往概述经典实验美国心理学家沙赫特曾经做过一个孤独对人影响的实验。他以每小时15美元的报酬请人单独到一个小房间去住。小房间与外界完全隔绝，没有电话，没有报纸，不能写信，也不准其他人进入。有5个人来应聘参加实验。结果是：有1个人在房间呆了2小时就出去了，有3个人待了2天，另一个人待了8天。待的时间最长的一个人出来后说的一句话是“如果我在里面再多呆1分钟，我就要疯掉了。”伦敦有位年轻的小伙子，是一家大学里的学生，租住在一家公寓。他租住后不久，来了一位年轻的姑娘，就租住在他隔壁。那姑娘长得很美，有着天使一般的容颜，

3、深深地打动了小伙子的心。他每次上楼下楼都能遇见他，在不知不觉中，他爱上了那姑娘，可他一直找不到借口与她相识，因而他觉得很痛苦，郁郁寡欢。圣诞节到了，小伙子一个人呆在房间里，举目无亲，寂寞难挨。忽然，他听见隔壁房间传来了咯吱咯吱的声和阵阵喘息声，连续很长时间。那姑娘欢快的呻吟声响和床架咯吱咯吱声一直没有停止。案例案例分析小伙子想到自己正在孤独悲伤，而那姑娘却在男欢女爱，这深深地刺伤了他那颗沉浸在沮丧之中的心，使他感到人生彻底地绝望了。最后，他找了一根绳索，自悬于梁上，告别了人世。第二天，人们发现，就在那个圣诞节之夜，不仅那个小伙子，那个姑娘也

4、自杀了，是吃砒霜死的。小伙子听到的那些响声，是砒霜毒性发作姑娘挣扎时发出的，他完全误解了那些声响的性质。姑娘的桌子上有一份遗书，遗书上说，她实在忍受不了这份孤独，在这个世界上，没有人关心她，尤其是在那个美丽的圣诞节之夜。鉴别诊断（一）不敢交往的小李小李自述：“我们村就我一个人考上重点大学。上大学后我发现自己很差劲：有的同学会好多乐器，有的画一手好画，而我却一无所长；在生活上，室友的笔记本电脑、手机都是最新的，而我必须做几份家教……我决得和周围的人格格不入，也不敢与同学交往了。”（二）贫困的徐本禹徐本禹家境贫寒，大学时是学校的特困生，但他并没

5、有因此被压制，而是不断地勤工俭学，积极投身社会实践，并用自己勤工助学的微博收入和奖学金，资助经济困难的同学，毕业后，高分考上研究生的他毅然道贵州教……他也是2004年“感动中国”的年度人物。鉴别诊断思考：面对同样的贫困，为什么小李和徐本禹会有不同的态度和行为呢？1关于自己的烦恼有苦难言。2和生人见面时感觉不自然。3过分羡慕和妒忌别人。4与异性交往太少。5对连续不断的会谈感到困难。6在社交场合感到紧张.7时常伤害别人。人际关系综合诊断量表指导语：本量表共28个问题，每个问题做“是”（打√）或“否”（打×）回答。请你认真完成。然后参看后面的记分

6、方法，对测验结果做出解释。8与异性来往感觉不自然。9与一大群朋友在一起常感到孤寂或失落10极易受窘。11与别人不能和睦相处。12不知道与异性相处如何适可而止。13当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。14担心别人对自己有什么坏印象。15总是尽力使别人欣赏自己。人际关系综合诊断量表16暗自思慕异性。17时常避免表达自己的感受。18对自己的仪表（容貌）缺乏信心。19讨厌某人或被某人所讨厌。20瞧不起异性。21不能专注地倾听。22自己的烦恼无人可申诉人际关系综合诊断量表23受别人排斥与冷漠。24被异性瞧不起。25不能广泛

7、地听取各种意见、看法。26自己常因受伤害而暗自伤心。27常被别人谈论、愚弄。28与异性交往不知如何更好的相处。人际关系综合诊断量表如果总分在0~8分，说明受测者善于交谈，性格开朗，主动，关心别人，对周围朋友很好，愿意与他们在一起，彼此相处得不错。如果总分在9~14分，说明受测者与朋友相处有一定的困扰，人缘一般，与朋友的关系时好时坏，经常处于起伏变动之中。如果总分在15~28分，说明受测者在与朋友相处时存在严重困扰。分数超过20分，则表明人际关系行为困扰程度很严重，而且在心理上出现较为明显的障碍：受测者可能不善于交谈，也可能是个性格孤僻的人，

8、不开朗，或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为。二、评价策略（一）合理的自我分析表一：自我分析表我是----人对人际交往的消极影响对人际交往的积极影响如果我这样想，我会更积极乐观