基于利益相关者的企业社会责任评价指标体系的研究

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1、安徽大学硕士学位论文基于利益相关者的企业社会责任评价指标体系研究姓名：徐颖别专业:会十卜学指导教师：李晓玲2010-05“企业要承担必要的社会责任，企业家的身上还应该流淌着道德的血液"，这是温家宝总理对我们的告诫。加强企业的社会责任是构建和谐社会的迫切要求。从给中国奶业带来重创的三聚氤胺毒奶粉丑闻，到频频发生的矿难事故、食品跖品的质量忧患等问题引发人们对企业社会责任心的担忧，对企业社会责任的考量前所未冇地引起了社会公众的广泛关注。但如何科学公道地评价企业的社会责任口前仍然是我国学术界和实业界亟待研究的课题。木文选择企

2、业社会责任评价作为研究对彖，以利益相关者理论为基础，结合我国国情构建企业社会责任评价指标体系，旨在促进我国企业社会责任评价工作的开展，促使企业兼顾效率和公平，对利益和关者肩负起全面的社会责任，在实现企业可持续发展的同时，为和谐社会的构建做出贡献。本文的内容分为五个部分：第一部分为引言，包括研究背景介绍、国内外文献综述以及研究框架、研究内容和研究方法阐述。第二部分是企业社会责任评价的理论基础。首先通过利益相关者理论和社会契约理论的分析确立企业社会责任评价的理论基础，再以利益相关者理论为依据、结合我国国情界定企业社会责任

3、的涵义、企业社会责任评价主体，并以各利益相关方的权利和期望归纳企业社会责任评价的主要内容。第三部分针对我国企业社会责任的特点，从股东、债权人、员工、消费者、政府、社区及环境资源七个利益相关者角度构建企业社会责任评价指标体系，并引入因子分析法确定指标权重。第四部分是社会责任评价指标体系的运用。该部分以2007-2008年安徽省48家上市公司为样木，运用木文构建的指标体系考察安徽省上市公司履行社会责任的情况，并且将实证结果与实际情况进行对比，验证本指标体系的科学性和合理性。第五部分是研究结论、局限性和研究展望。本文的创新

4、及特色在于：以利益相关者理论为依据，结合我国国情，将我国企业社会责任界定为企业在谋求经济利益的同时，自觉维护和增进利益相关者的社会利益，兼顾对利益相关者的综合性责任，追求长远绩效和可持续发展，为和谐社会的建设承担社会义务。这种综合性责任包括经济责任、法律责任、伦理责任和文化责任；以利益相关者理论为依据，依据我国相关法规，界定出股东、债权人、员工、消费者、政府、社区和环境资源七个利益相关者，并站在各利益相关者角度归纳企业社会责任评价内容，依据评价内容构建了以财务指标为主、非财务指标补充的我国企业社会责任评价指标体系，特

5、别是针对我国现实国情、依据政策要求建立了适合衡量企业履行员工责任和环境资源责任情况的评价指标；运用本文构建的指标体系考察安徽省上市公司履行社会责任的情况，并将实证结杲与实际情况对比，验证所构建指标体系的科学性和合理性。关键词：企业社会责任；利益相关者；评价指标；因子分析法；上市公司Abstract"EnterprisesshouldundertakeCSR，entrepreneurs9bodiesshouldbemoralblood：thisiswhatPremierWenJiabaowarnedus.Thecons

6、tructionofCSRisurgentrequirementtoenterprisemanagementagainstthebackgroundofbuildingaharmonioussocietyinChina.FromthescandalofmelaminemilkdealingasevereblowtotheChinesemilkindustry,tofrequentmineincidents,qualityanxietyoffoodanddrugarealltestsforCSR.Considerati

7、ononCSRthaneverarousespublic^concern.ButhowtoevaluateCSRfairlyisstillinurgentneedofChina'sacademicandindustrystudies.ThisarticlechoosestheevaluationofCSRasstudy,buildsanevaluationindexsystembasedonthestakeholdertheory.TheaimistopromoteenterprisestocarryoutCSRev

8、aluation,enablecompaniestobalancebetweenefficiencyandequity;takeoncomprehensiveCSRforstakeholder;achievetheirsustainabledevelopment.Thispaperisdividedintofiveparts:Thefirstp