中道管理-曾仕强

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1、第一讲中道管理的思想体系《庄子•秋水篇》一则寓言管理有两个不同层次管理哲学即管理之道M理论代表管理哲学主要依据是大学之道管理的最高指导原则很多企业的经营管理者都很关心，中国的管理学有没有一个完整的思想体系，答案是肯定的。但耍透彻地了解和学习这一思想体系，旨先就要清楚中国和西方对体系的概念完全不一样。不言而喻，屮华民族最早理解了整体概念，而这是西方到现在都无法把握的。西方重视科学，但“科”就有分的意思，表示分门别类、专科，所以科学不能代表整体的学问。现今企业管理中存在的很多问题，•其根源就在丁•管理者用西方的观点來看待中国的东西，不但管理得杂乱无章，并且还很危险。科学给

2、人类带来了很多方便，但也给人类带来很多的威胁。科学研究的初衷是为了帮助人类，但不幸的是，人类往往沦为科学的奴隶：人类发明钞票，是为了方便使用，但人类却变成了钞票的奴隶；人类发明电脑，是为了帮助工作，但现在小孩都变成了电脑的奴隶；人类开发管理学，是为了帮助人们把事情做好，但是现在却要受到管理学的约束。科学家最终往往会走到相信神明的路上，这就是因为科学家在研究中会感觉到有一只隐隐约约的、看不见的手在指引和支配着一切，他们意识到科学是一条渐进线，只能到达真理的边缘，却无法掌握真理。科学可以解决很多问题，但是科学没有办法解决所有的问题,最起码科学不能给人类带来幸福。21世纪伊

3、始，科学家就觉悟到科学应该受到相当的限制，科学的盲H发展会导致世界的毁灭，人类的灭亡。在任何经营管理中，也同样存在一只看不见的手无法精确描述，于是，有人将之称为哲学。但科学家并不认同哲学，他们认为科学才是实际的，而哲学是虚幻的。事实上，科学总是偏执一端，在管理中只讲科学容易将管理者引入歧途。这并非是反对科学，而是要阐释这样一个道理：科学有英不足，并非万能。【案例】现代管理学起源于美国，相信科学的美国人发展出了一套管理科学，但20世纪70年代，美国式管理遭遇到了巨大冲击，而此时相信哲学的日式管理方式逐渐崭露头角。日式管理与美式管理往往大相径庭，日本人习惯于终身雇佣，美国

4、人则喜欢随时跳槽；日本人是工作本位，美国人则将工作和休息截然分幵；日本重人而不重专业，美国人则重专业而不重人。德国人的管理思想则又与这二者不同，是技术本位。所以，哲学也不能代表全部的学问，真正整全的，可以统合科学、哲学、宗教、文学的学问只有一个字一道，这是中国独有的学问。道有几个特色，其中Z—是不可言说。道对道，非常道。凡是能够说清楚的道，都不是常道。【案例】英国某大学在授予数学博士学位时，一名英国学生先进行口试。口试委员问他：“一加一到底等不等于二？”这名学生一听，心想这么简单的问题，一定有蹊跷，于是花了20分钟的时间，写了满黑板，证明一加一不等于二。结果口试委员告

5、诉他，一加一就等于二，英国学生的学位就泡汤了。英国学生后面进来的是一名中国学生，口试委员问了他同样的问题。中国学生想了想，回答道：“一加一通常等于二，但有时候会不等于二。我可以根据委员的需要证明一加一等于二，或是一加一不等于二。”众皆绝倒，中国学生也顺利地拿到了学位。现实生活中的很多事情就是这样，真正有价值的东西往往是无法说清楚的东西，而能够讲得很清楚的东西，反而应该引起人们的警惕。例如每天对股市的盘点可以说得很清楚，但这意义并不大；每天开始时无法说清哪儿支股票会上涨，这却是真正有用的信息。凡是不清楚的资讯才是最有用的，清清楚楚的资讯最大的用处只是存档。因此，越是棊层

6、的人员，做爭越要具体明白，需要规则和程序，需要“术”。但越往高层，越不需要很具体的东西，而要务虚，需要“道”，不是全盘采用科学或哲学进行管理的偏道，而是屮道。中国式管理人的最高境界就是得道高人，不偏重于某一个专业或方向，而是整全不可分割的整体。所以道包插了一切，可人可小，无极无端，其大无外，其小无内，这个系统就叫做太极。得道之人应是广博的通才，可以豁然开朗一一这才是真正的博士，而现在的博士只能成为某方面的专才。道，没有极端，也就没佇中I'可，屮道并不是骑墙的中间道路；中，表示整全，但因为不可能同时掌握整全，所以中就变成合理，可以是人也可以是小，视情况而定。人们在生活中

7、经常说“讲道理”，这里的“道”是虚的，“理”是实的，即使懂得了道，也必须落实在理上，所以真正的道，就是以虚控实、刚柔并济。硬碰硬会造成两败俱伤，柔跟柔则会-•事无成。【案例】企业的底层需要“术”进行具体操作，而高层则需要“道”进行规划和思考。企业老总的电脑往往只是一个装饰品。有一次，老福特在公司产品部巡视，发现有一个员工在办公室里抽雪茄，把脚翘在桌子上，认为他上班不工作，打算把他开掉。人事部的人立刻表示了反对，他们告诉老福特，这是公司的设计师，公司未来的车型都在他的脑子里，绝不能开除。对于基层员工而言，工作应该是紧张有序地生产产品，是有形的活动，而对