CDMAEVDO吞吐量故障定位指导书

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1、CDMAEVDO吞吐量故障定位指导书1.概述32.定位流程42.1.定位流程图422定位流程说明52.3.解决方法82.3.1.多线程下载的作用82.3.2.如何解决TCPWindowSize过小问题82.3.3.如何解决FTP服务器发送缓冲区过小82.3.4.检查终端是否处在双模模式92.3.5.如何解决开户时的速率限制92.36如何查看空口质量92.3.7.如何解决Abis链路带宽不足102.3.8.如何解决反向速率限制102.3.9.如何使用单用户流量跟踪排查吞吐量112.3.10.如何查看PPP连接是否存在错

2、包112311.如何观察RLPAbort122.3.12.如何使用Ethereal进行抓包分析122.3.13.如何使用QXDM进行空口分析133.案例133.1.FTP服务器发送缓冲区过小导致下载速率低131.1.1.现彖131.1.2.原因分析131.1.3.定位过程1432Abis带宽受限导致下载速率低14321.现象描述143.2.2.原因分析15323.定位过程153.3.其他案例151.概述1/L简述在本文里，吞吐暈故障指的是吞吐暈不能达到理论最大值，以及吞吐暈界常波动。本文纯粹从操作层面论述，如何定位这

3、种故障，对涉及到理论知识的描述超出本文范畴1.2.前置条件达到DOA前向理论最大吞吐量2.9Mbps,需要同吋满足以下4个条件◊终端的空口C/I至少10dB以上◊测试终端所在扇区能够独享至少2根E1◊PCF与PDSN之间的网络不存在丢包◊PDSN到FTPserver之间的网路不存在丢包说明一下，一般说DOA前向最人吞吐量3.07Mbps,指的是物理层最大速率，而测速软件（比如DUMeter）只能统计应用层速率，大家知道，应用层速率是小于物理层速率的，因而，通过测速软件测得的DOA前向最大吞叶量为2.9Mbps左右1.

4、3.常见缺陷虽然导致吞吐量故障的原因多种多样，但是，根据作者的经验，目前网络上出现的吞吐量故障往往是由于以下原因引入的，所以出现故障时，优先排查以下问题◊空口不好（C/I达不到lOdB以上），或者扇区内存在其他用户◊Abis的带宽不足，不能达到◊PCF与PDSNZ间、PDSN与FTPserverZ间存在丢包◊PC机上的TCPWindowsize过小，不能满足前向最大呑吐量的需求出现吞吐量故障，首先排查以上4个问题，排查结束厉，问题仍为解决，请参考下而的详细处位流程2.定位流程2.1.定位流程图说明：上面的流程图是针对

5、下载时的吞叶量问题而画，上传时的定位方法可以参考改善空口环境反向PER修洌丫^SRLPabort或■Abis链路存在问题22定位流程说明如上面的圧位流程图所示,发生吞吐量故障，一般的处理流程如下：1.出现吞吐量故障，首先应该进行环境排查，排查的内容包括1）终端的C/I是不是平稳维持在10dB以上2）终端所在的扇区是不是能够独享2根E1的Abis带宽2.完成环境排查后，确认是否使用了工具（使用FlashFTP）或者第三方软件（比如鼎立）下载；1）【是】换用Windows命令行下载，观察现象是否消失a）【是】问题解决，故

6、障原因为工具或笫三方软件引入b）【否】跳转至32）【否】跳转至33.使用多个Windows命令行，进行多线程下载，观察下载速率1）【明显人于单线程吞吐量】跳转至42）【与单线程吞吐量区别不明显】跳转至74.单线程速率与多线程吞吐量是否平稳1）【平稳】跳转至52）【不平稳】跳转至14,进入丢包排查流程5.PC机上的TCPWindowSize是否过小1）【是】解决TCPWindowsize过小的问题,解决方法参考如何解决TCPWindowSize过小问题,观察故障是否消失a）【是】问题解决b）【否】跳转至62）【否】跳转

7、至66.FTP服务器的发送缓冲区是否过小1）【是】解决FTP服务器的发送缓冲区过小问题，解决方法参考如何解决FTP服务器发送缓冲区过小,观察故障是否消失a）【是】问题解决b）【否】跳转至162）【否】跳转至161.速率是否在2M以上，但是达不到理论最大值1）【吞吐量能够达到2.6M左右】检查终端是否处在双模模式，检查方法参考检查终端是否处在双模模式,将终端改为单模模式后，观察故障是否消失a）【是】问题解决b）【否】跳转至82）【吞吐量能够达到2.3M左右】检查终端是否协商成DO0模式，检查方法：维护台上查询会话a）【

8、是】问题解决b）【否】跳转至82.用户开户时，是否有进行速率限制1）【是】解决开八时的速率限制，具体方法参考如何查看开八时的速率限制,观察故障是否消失a）【是】问题解决b）【否】跳转至92）【否】跳转至93.终端的空口前向PER是否在0.5%以下，反向PER是否在1%以下1）【是】跳转至102）【否】解决空II问题，查看空口质量的方法参考如何查