25跑水、水浸应急处理

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1、至慣物业SHCNGJINGPRORfRTV金水湾项目跑水、水浸事故应急预案文件编号:CFO1-SC-JS-CZ-21版木/修订：B/0文件页码：第1页共1页文件更改/发放页面更改履历表版本/版次变更内容变更人生效日期旧文件处理A/0拆分IH文件，新建文件李蒙2016.04.01□回收□销毁B/0版面更换，文件编号变更李蒙□回收□销毁□回收□销毁□回收□销毁□回收□销毁□回收□销毁□回收□销毁□回收□销毁□回收□销毁□回收□销毁文件发放发放版式□纸质文件口电子版文件分发部门数量签收分发部门数量签收行政部四分部

2、综合管理部会议屮心项目人力资源部曲江一期项目财务部翠竹园项冃部工程部市场保洁部市场经营部垃圾压缩站餐饮公司亮丽家园渭河项目部雁翔广场学校项目部金水湾一分部华豪丽都二分部369产业园三分部公租二苑蓝晓科技警官学院教师公寓文件制作：审核：核准：章：一、组织架构二、应急方案1、员工发现跑水或水浸现象，应立即报告前台或夜班带班管理人员。2、接到跑水或水浸事故报告后，前台或夜间管理人员应第一时间联系设备组、协调组，通知其前往查看。如夜间发生，报夜间值班管理人员，夜间值班管理人员通知工程关闭跑水区域水阀。3、设备组组长

3、、协调组组长（夜间带班管理人员）接到事故报告后应第一时间到达事故现场，到场后查看水阀是否关闭，并安排人员将电梯升至上一层。4、跑水、浸水如造成电梯等设备不能正常运行，设备组组长及时联系电梯维保公司，确认维修时间，向业主发送温馨提示。5、如果是业主户内跑水，告知业主关闭户内总阀，配合业主查看跑水原因。如业主不在家，设备组组长第一时间关闭业主户外供水阀门。协调组负责电话通知业主户内跑水事故。6、如公共区域供水管道发生跑水，设备组应第一时间安排关闭水阀。7、总指挥会同设备组、协调组共同查看跑水是否造成楼宇公共区域

4、或其他业主户内损坏。8、跑水量较大，通知秩序维护队，组织人员采取有效措施拦截和疏泻积水,防止水浸蔓延，清理组排泄积水，清理现场环境，尽可能减少水浸所致损失。如有必要，设备组安排人员启动排水泵进行排水。9、事故发生后，如确认有设施设备损坏，设备组应尽快组织修复受损的设施。如24小时内不能修复，通知协调组向业主张贴温馨提示通知。10、事件处理过程中应维持好楼内秩序，做好客户的安抚工作，如有其他业主受损，应尽快通知并协助相关业主处理积水，以免扩大损失。11、如存在危险，清理组（秩序负责）在危险区域设置警告标志牌。

5、12、记录一切详细情况，报公司。三、应急流程四、相关记录CF01-JL-QC-082《突发事件处理记录表》