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时间:2017-08-04
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1、毕业论文(20__届)嘉兴承接国际服务外包的对策分析摘要国际服务外包已成为产业转移的重要机遇,如何更好地承接国际服务外包成为了一个值得探讨和研究的问题。本文首先通过对外包涵义的归纳总结服务外包和国际服外包的内涵,两者的区别及国内外学者关于服务外包的探讨研究,明确分析了目前嘉兴在承接国际服务外包方面的现状:起步较晚,但是发展迅速,仍处于起步阶段。其次通过SWOT分析,在肯定了嘉兴承接国际服务外包的成就外,也提出并分析了所存在的问题和困难,如服务外包企业偏小、高端服务外包人才缺乏等,从SO、WO、ST、WT
2、四个不同的战略解析了嘉兴应怎样承接国际服务外包,最后从政府、企业、人才等角度提出了对嘉兴承接国际服务外包的相关建议,如加大服务外包的招商力度,制定服务外包的产业规划,完善服务外包的人才供给体系等。关键词:国际服务外包;SWOT分析;嘉兴;对策AbstractInternationalserviceoutsourcinghasbecomeanimportantopportunityforindustrytransferandhowtodevelopinternationalserviceoutsourci
3、ngbetterhasbecomeaproblemworthyofstudyandresearch.Firstly,thepapersummarizesthemeaningofoutsourcing,whatistheserviceoutsourcing,whatistheinternationalserviceoutsourcingandthedistinctionbetweendomesticandforeignscholarsofonserviceoutsourcing.Thispaperanal
4、yzesclearlyaboutthecurrentintermsofinternationalserviceoutsourcingstatus:Alatestart,butdevelopingrapidly.Secondly,throughSWOTanalysis,Jiaxingconfirmedtheachievementsofinternationalserviceoutsourcing,butalsopresentsandanalyzestheproblemsanddifficulties,su
5、chaslackingofbigenterprisesinthisfieldandhigh-endserviceoutsourcingtalentsetc.ThepaperanalyzesfourdifferentstrategieshowJiaxingdevelopsinternationalserviceoutsourcingfromSO,WO,ST,WT.Finally,thepaperproposesrecommendationstoundertaketheserviceoutsourcingi
6、nJiaxingfromthegovernment,enterprisesandhumanresources,suchasincreasinginvestmentofserviceoutsourcing,developingindustryplanningofserviceoutsourcingandimproveserviceoutsourcingtalentsupplysystemetc.Keywords:Internationalserviceoutsourcing;SWOTanalysis;Ji
7、axing;Strategy目录Ⅳ引言11国际服务外包理论概述21.1国际服务外包的含义与主要类型21.1.1国际服务外包的含义21.1.2国际服务外包的主要类型31.2国际服务外包的研究综述41.2.1服务外包动因的研究综述41.2.2服务外包竞争力的研究综述41.2.3服务外包效应和影响的研究综述51.3嘉兴承接国际服务外包的理论依据51.3.1比较优势理论51.3.2交易费用理论61.3.3国际竞争优势理论62嘉兴服务外包产业的发展现状72.1嘉兴服务外包的发展状况72.2嘉兴的政府拉动模式93嘉
8、兴承接国际服务外包的SWOT分析103.1优势(Strength)103.1.1良好的经济基础和地理位置103.1.2相对低廉的成本优势103.1.3载体优势113.1.4人才优势113.1.5拥有一定数量的高科技园区113.2弱势(Weakness)123.2.1服务外包企业规模偏小123.2.2服务外包高端人才缺乏133.2.3海外直达航线未开通133.3机遇(Opportunity)133.3.1承接国际服务业转移高潮的机遇133.3
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