综合管理流程分册

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1、深圳艺川快印有限公司综合管理流程分册二零零八年一月二十二日CBHandsun深圳市华盈恒信管理顾问有限公司01、战略管理流程06(1)流程图06(2)核心步骤说明07(3)相关文件和制度07A、艺川快印使命与远景(略)07B、艺川快印竟争环境分析报告(略)07C、艺川快印内部经背状况分析报告(略)07D、艺川快印中长期发展规划(略)07E、艺川快卬5大职能战略(略)0702、年度经营计划管理流程08(1)流程图08(2)核心步骤说明0903、工作计划管理流程10(1)流程图10(2)核心步骤说明11(3)相关记录和表单12A、部门月度工作计划/总结1204、组织管理流程13(1)流程

2、图13(2)核心步骤说明14(3)相关文件和制度15A、组织设计报告(略)15B、组织结构现状调查问卷(略)15(4)相关记录和表单15A、纽织结构调整申请表1505、流程制度管理流程22(1)流程图22(2)核心步骤说明23(3)相关文件和制度24A、规范化管理制度24(4)相关记录和农单26A、制度/流程/表单需求调査表26B、制度/流程/表单评审表2706、会议管理流程34(1)流程图34(2)核心步骤说明35(3)相关文件和制度36A、会议管理制度36B、会议纪要(略)36(4)相关记录和表单39A、会议签到衣3907、员工满意度管理流程39(1)流程图34(2)核心步骤说明

3、3514、订单处理及跟踪流程50<1)流程图50(2)核心步骤说明5115、生产计划管理流程52(1)流程图52(2)核心步骤说明53综合管理流程说明:流程类别流程个数相关文件和制度相关记录和表单供应链管理流程1512(5个制度)8(1)流程图流程名称:战略管理流程计划阶段其他相关部门人爭行政部非常规启动总经理02提出战略议国01►提岀公诃愿朵和使命第一部分:战略管理流程流程编号:BPR-ZH-OII参与编制公可发屣规划04—II►编制公可发展珂一]ImL

4、」N执行阶段分析改进阶段07()9战路执仃监拧I-N审批审批执行年度经背计划►评佔和说整战略<异常制定职能战路谢制年度经碎计划►

5、編制年度经营-计划I(2)流程步骤说明步骤工作内容的简要描述相关制度相关表单1总经理捉出公司发展的愿景和使命。2总经理根据公司发展状况、环境变化、竞争状况、客户需求变化等,提出公司需要研究的战略议题。3发展部根据公司战略议题和公司发展的愿景和使命对公司内部状况和外部变化进行分析,并编制公司的竞争优为势分析报告以及业务状况报告;提交公司高层进行审批,审批通过进行下一步,否则重新进行分析。4发展部召开公司发展规划编制会议,确定会议讨论主题,提出讨论范围,制定讨论规则,讲解讨论工具等,相关部门参与战略规划会议;发展部根据讨论结果编制公司发展战略规划并提交公司总经理审批,审批通过进入下一步,

6、否则重新讨论。5发展部根据确定后的公司发展战略,组织相关部门制定各个部门的职能略;提交总经理审批,审批通过进入下一步,否则重新制定职能战略。6发展组织各个部门根据公司战略和部门职能战略,编制公司年度经营计划:提交公司总经理审批,审批通过进入下一步,否则重新制定公司年度经营计划。7乞个部门根据公司年度经营计划,编制部门工作计划,并执行。8发展部监控各个部门工作进展、战略执行状况、公司环境变化等信息,并提交战略监控分析报告;提交公司总经理进行决策,如果公司总经理认为战略发生异常则进入下一步,否则发展部继续跟进公司战略执行。9发展部组织会议评估公司发展战略,并对公司发展战略进行调整。(1)

7、流程图第二部分:年度经营计划管理流程流程名称;年度经营计划管理流程編号,BHKZH(2)流程步骤说明步骤工作内容的简要描述相关制度相关表单1发展部收集上年度经营数据、公司发展战略、公司环境变化和公司高层需要。2发展部召开公司销售预测会议,和关部门和总经理参与预测会议,确定公司年度销售目标。3发展部根据公司发展规划、历史数据以及销售预测确定公司年度销售目标、利润目标、费用目标等;提交公司总经理审批,审批通过进入下一步,否则重新执行公司年度经营目标。4和关部门根据公司年度经营目标,编制部门年度工作计划,并提出计划和目标Z间的差杲。5发展部组织年度经营计划评议会议,对目标和计划的差别进行分

8、析和质询,修订目标或者部门修订年度经营计划。6发展部汇总年度经营计划,并将年度经若计划装订,提交公司总经理审批:审批通过进入下一步,否则重新制定年度经营计划。7各个相关部门根据年度经营计划开展工作。8发展部根据年度经营计划监控各个部门年度经营计划执行状况,并定期捉交年度经营计划执行分析报告;总经理根据年度经营计划执行状况,提出是否进行年度经营计划修订。9如果总经理认为年度经营计划需要进行修订,发展部组织相关人员对年度经营计划进行修订和调整。10发展部对年度

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