驾驶舱资源管理大纲

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1、驾驶舱资源管理大纲目录i课程性质和目的要求ii课程考试内容和考核目标第一章绪论课程考试内容笫一节CRM的概念笫二节CRM的组成耍素第三节学科性质及其研究范围考核目标一、考核知识点二、考核要求第二章驾驶舱处境意识与注意力分散课程考试内容第一节驾驶舱处境意识的涵义极其影响因素第二节驾驶舱注意力分散与处境意识第三节提高总行员驾驶舱处境意识的途径考核目标一、考核知识点二、考核要求第三章驾驶舱交流课程考试内容第一节驾驶舱交流概述第二节驾驶舱交流障碍第三节驾驶舱交流技能考核目标考核知识点考核耍求第四章驾驶舱工作负荷、驾驶舱状态、短期策略课程考试内容第一节驾驶舱工作负荷控制笫二节驾驶舱状

2、态第三节驾驶舱短期策略考核目标考核知识点考核要求第五章驾驶舱领导艺术课程考试内容第一节驾缎舱管理方格理论第二节五种典型的驾驶舱行为风格第三节综合定向方式第四节权威性与玄陈性第五节紧急情况与领导考核目标考核知识点考核要求第六章驾驶舱管理方式课程考试内容第一节9,1定向管理方式与机组资源管理第二节1,9定向管理方式与机组资源管理第三节1,1定向管理方式与机组资源管理第四节5,5定向管理方式与机组资源管理笫五节9,9定向悖理方式与机组资源管理考核知识点考核要求第七章驾驶舱硬件资源管理课程考试内容第一节人-机系统第二节显示器设计中人的因素第三节操纵器设计中人的因素第四节驾驶舱口动化

3、与人的因素考核目标考核知识点考核要求I•课程性质和目的要求一、课程性质和特点机组资源管理是飞行中人的因素课程的延伸和拓展。本课程的主耍H的是使学生掌握驾驶舱资源管理的基木知识、基木理论和某木方法,提高学生对驾驶舱人力资源和物化资源以及飞行环境资源的管理能力,保证飞行的安全和效益。二、教学目的和要求1.通过学习驾驶舱资源管理课程,了解驾驶舱资源管理的基本理论。理解驾驶舱资源管理的意义,能够运用驾驶舱资源管理的理论解释实际飞行中遇到的问题。2.通过学习驾驶舱资源管理课程,树立安全第一,关键在人的思想,使航空安全的意识得到确实提高。3.通过学习驾驶舱资源管理课程,掌握驾驶舱资源的

4、技巧,能够运用驾驶舱资源管理的技巧解决实际问题,改善机组的效益,减少机组的错误,保证飞行的安全,提高飞行运营的效益。II•课程考试内容与考核目标第一章绪论学习目的和要求1、学握驾驶舱资源管理的概念,树立驾驶舱资源管理的意识。2、理解驾驶舱资源管理课程的意义。3、理解驾驶舱资源的概念。4、理解驾驶舱资源管理课程的学科性质和研究范围。课程考试内容一、驾驶舱资源管理的概念、目的及训练方法【驾驶舱资源管理的概念】驾驶舱资源管理(cockpitresourcemanagement,简称CRM),指有效利用所有对以利用的资源,在座舱中这些资源包括人、机械、燃油和时间以及信息等,以达到安

5、全高效以及舒适地完成飞行的过程。人力资源的管理是CRM的核心内容。机组成员的协同作用是CRM的基础。机纽的有效交流、机组处境意识的管理、机长的有效管理、应激/工作负荷的管理等是实现驾驶舱资源管理的途径。另外在掌握这个概念的时候还应该认识到,驾驶舱资源管理课程并非重塑你的个性,而是要转变你的态度,并给你提供一些有效的改善机组行为的技巧。【开设驾驶舱资源管理课程的目的】1、开设驾驶舱资源管理课程的原因①飞行安全记录表明,不良的座舱资源管理正在成为事故的主要原因。国际民航组织的报告(1989)指出:“虽然飞行安全的局势FI前已经有了很人的改善,但是还需要做出更人的努力。长期以來,

6、大约3/4的以上的E行事故都是由人的不良表现所引起。这意味着,对这一领域的任何改进都对改善飞行安全冇着巨大的影响和作用。”①机组协同作用的冇效发挥,町以使机组的整体性能大于每一个机组成员性能的简单相加。2、驾驶舱资源管理课程的目的。①強化机组的群体概念②形成和发展飞行人员以及飞行机组的决策技能③形成和发展个体间冇效的交流技能④形成和发展良好的驾驶舱领导技能⑤培养飞行员处理应激的能力⑥培养妥善处理驾驶舱冲突的能力⑦培养良好的注意力分配和注意转移的能力⑧培养良好的驾驶舱处境意识。【驾驶舱资源管理训练的形式和对象】1、驾驶舱资源管理训练的形式驾驶舱资源管理能力的获得是一个渐进的过

7、程,驾驶舱资源管理的训练应该综合运用各种教学和训练的方法,不断地进行学习、训练和强化,Z中训练应该伴随飞行员的整个飞行生涯。其最终目的是达到改善在实际航线运营中的具体行为。总的來看,主要冇以下一些训练的形式。①课堂教学②CBT③角色扮演④模拟机训练和实机训练⑤航线运用和实践2、驾驶舱资源管理训练的对象:所有飞行员以及与飞行相关的人员(包括ATC、空乘、签派等)都应该接受驾驶舱资源管理的训练。二、CRM的组成要素【驾驶舱资源的概念】指的是在飞行中可以利用的人、信息、设备以及一些容易消耗的资源。这些资源町能存在于驾驶舱

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