阿胶市场研究项目运作手册

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1、亚商企业咨询股份有限公司ASLABUSINESSCONSULTING(XI^LID.一、调查范围二、样木量三、调查对象定义及构成1、消费者研究2、营销通路研究3、竞争对手研究4、专家访谈四、工作流程1、工作流程图2、项目组成员及分工020203-0405-0712-1415-18五、抽样（主要针对消费者入户访问）08-111、抽样原则2、各地人口资料数据六、工作管理1、人员及工作要求2、工作时间表七、质量管理1、质量要求2、管理方法3、控制程序gAb虽商亚商企业咨询股份有限公司ASLABUSINESSCONSULTING（XI^LID.一、项冃说

2、明本项目是一个关于补血保健品的大规模市场调查项日。调研的主要内容包抓♦整个补血保健品行业市场规模、构成及相关经济环境、政策法规研究♦现有及潜在顾客对补血保健品的消费行为与态度研究♦营销通路研究♦竞争对手研究♦专家访谈二、调查范围与样本量调查内容调査方法调査区域样本量保健品行业市场规模、构成及相关经济环境、政策法规研究二手资料收集北京（BJ）、上海（SH）、广州（GZ）、成都（CD）、杭州（HZ）、武汉（WH）＞温州（WZ）X现有及潜在消费者行为与态度研究小组座谈会BJ、SH、GZ、CD、HZ、WH、WZBJ、SH、GZ、CD、IIZ、Wil各两组

3、，WZ一组入八面访BJ、SIUGZ、CD、IIZ、WH每城市300样本现冇及潜在消费者行为与态度研究消费者深度访谈WZ20A产品概念，品牌及承诺测试小组座谈会BJ,SH,GZBJ,SH,GZ各一组营销通路研究终端销售人员问卷调查BJ、Sil、GZ、CD、HZ、WH>WZ每城市50人终端销售点实地观测每城市20家零售商、中间商及大盘批发商深度访谈每城市12家竞争对手研究深度访谈BJ、SII、GZ、CD、IIZ、WII、WZ3-4家专家访谈深度访谈BJ、SII、GZ每城市7人gAb虽商亚商企业咨询股份有限公司ASLABUSINESSCONSULTIN

4、G(XI^LID.三、调查对象定义及构成K消费者研究小组座谈会：过去1年内服用过阿胶的18-55岁城区女性居民两组城市：18-35岁和36-55岁各一场,每组8人一组城市：18-35岁和36-55岁各半，每组8人入户面访：18-55岁城区女性居民过去1年内服用过阿胶的150人，其中18-35岁和36-55岁各半过去1年内服用过补血保健品或补血OTC药品的150人，其中18-35岁和36-55岁各半2、营销通路研究冇阿胶或相似功能的竞争产品出售的药店、超市和TT货商场调查项目药店超市百货商店终端销售人员调査大型：9家屮型：9家小型：8家合计：26家

5、人型：4家中型：4家小型：4家合计：12家大型：4家中型：4家小型：4家合计：12家终端销售点实地观测人型：6家屮型：6家合计：12家大型：2家中型：2家合计：4家大型：2家中型：2家合计：4家零售商中间商大盘批发淌深度访谈药店：5家超市:2家TT货商店：2家合计：9家2家1家城区分布较均匀分布在主要城区gAb虽商亚商企业咨询股份有限公司ASLABUSINESSCONSULTING(XI^LID.3、竞争对手研究根据消费者定量研究的结果界立主要竞争对手后，选择竞争对手大区经理级以上职位人员4、专家访谈专业知名度较高的内科、血液科、妇科、儿科、中医

6、、药理学、营养学方面的医生ASLABUSINESSCONSULTINGCO.,LTD.四、工作流程K工作流程图访问员培训/模拟/试访筛选合格访问员并安排下一步访问工作ASLABUSINESSCONSULTINGCO.,LTD.gAb虽商亚商企业咨询股份有限公司ASLABUSINESSCONSULTING（XI^LID.2、项目组成员及分工项!1经理:韦南负责整个项目的流程控制及与客户的沟通协调工作结果分析及报告撰写:韦南、张治灿、马晓虹、黎沛姿、何輝光、口今江总督导:陈渝时制定项目操作方案并负责项目的全国协调工作督导:李仪凡、任春、李小丽、黄润源

7、、李彩云、史林（杭州/温州）、张进（广州）、范爱娟（北京入户）、孙晓茹（北京商店调査）、孙怀珠（成都）、陈丹红（上海）、袁佳（武汉）复核督导:崔芳审港督导:岳鸿溪主持人:口今江、黎沛姿、柯魏、夏蓉蓉、陈纯、赖敏如gAb虽商亚商金业咨询股份有限公司ASLABUSINESSCONSULTING（T>.,LTD.五、抽样（主要针对消费者入户访问）K抽样原则多阶段pps抽样法9抽样程序第一步：由于我们的研究结果只是对城市人口总体做推论，所以我们的抽样区域将会包括调查城市的主要城区。第二步：按照PPS的抽样法，选立居委会将作为我们的初级抽样单元。第三步：按

8、照右手逆时针原则随机从选定的居委会中选择家庭作为二级抽样单元。第四步：使用随机表，从选定的家庭中选择最终的受访者。为了保证抽取样本能最好