民航管理需求获取

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1、大理学院课程教案（实验教学）课程名称：软件工程课程类型：（2）1、必修；2、选修；3、其它授课对象:计算机科学与技术专业（本、专科）2011级1,2班授课时间：2013至2014学年第3学期计划学时:64学时（其中：理论48,实验：16）任课教师：杜英国所属学院：数学与计算机学院课程管理部门（教研室）：软件教研室人理学院教务处制课程名称：软件工程教材：面向对象软件工程一使用UML、模式与Java清华大学出版社出版（出版社）,BerndBrueggeAllenH.Dutoit编著，第3版授课人1:杜英国学历：研究生授课人2:学历：实验题目：实验一需求获取

2、计划学时：4实验类型：（3）1、演示性专业技术职务：讲师学位：硕士专业技术职务：学位：2、验证性3、综合性4、设计性每组实验的学生人数：3-5人教学目的和要求：理解问题域基本概念；熟悉使用问题域获取领域知识、熟悉IBMRationalRose工作环境；掌握需求获取的7大步骤。实验方法（包括实验中需要注意的问题等）：新建时，注意区别是新建视图还是对象。实验重点（主要解决的问题和达到的目的）:需求获取的方法。实验难点（预计实验过程中会遇到的问题和解决方案）:获取领域知识。教学方法（实验前的教学和实验过程中的指导方法）：实验前理论课上讲解基本原理、需求获取方

3、法学，在实验过程中结合实验环境和实例演示，再由学生自己练习。实验仪器和材料：计算机，WindowsXP,IBMRationalRose企业版实验报告要求和思考题：本实验要求写实验报告。参考资料：1.《UML实践教程一面向.NET开发人员》（美）MartinL.Shoemaker著清华大学出版社2.《UML和模式应用》（美）CraigLarman著李洋郑龚译机械工业出版社3.（（SOFTWAREENGINEERING》APRACTITIONER9SAPPROACHROGERS.PRESSMAN清华大学出版社实验一需求获取实验一、学生自由分组3-5人为一组

4、。每组同学自选一个系统完成其需求。系统应有一定难度，以便理解软件项目的复杂性和多变性。二、实验内容1.获取领域知识通过问题域来获取领域知识。问题域（Problemdomain）指提问的范围、问题之间的内在的关系和逻辑可能性空间。在软件工程中，问题域是指被开发系统的应用领域，即在客观世界中由该系统处理的业务范围。问题域包括所有与描述期望效果有关的事务，可用来产生这些效果的方法也是问题域的一部分。用户需求可视为通过计算机程序在问题域中施加的效果，这些效果是对用户预期的描述。用户需求描述中的每一个术语都代表了问题域中的相应事物，必须用问题域中的相应事物来指称

5、。1.民航系统问题域举例承运人和代理人相关问题1）什么是承运人？2）承运人的作用是什么？3）什么代理人？4）代理人的工作有哪些？5）代理人有哪些？通行证相关问题1）登机需要哪些证件？2）有效护照是什么？3）有效护照如何取得？4）有效签证是什么？5）怎样获得有效签证？6）如何处理电子机票？7）使用电子机票有什么要求？旅客相关问题1）旅客类型有哪些？2）成人需要满足哪些条件？3）成人旅客的座位怎么处理？4）成人旅客的行李怎么处理？5）儿童需要满足什么条件？6）儿童旅客的座位怎么处理？7）儿童旅客的行李怎么处理？8）婴儿需要满足什么条件？9）婴儿的座位怎么处

6、理？10）婴儿的行李怎么处理？11）对婴儿有什么要求？12）特殊旅客有哪些？13）如何处理各种特殊旅客？舱位相关问题1）舱位类型有哪些？行李相关问题1）什么是行李计重制？2）什么是行李计件制？3）三边之和的规定是什么？4）特殊行李有哪些？5）特殊行李怎么处理？机型相关问题1）有哪些机型？2）机型怎么区分？航程相关问题1）航程类型有哪些？客票相关问题1）客票类型有哪些？2）客票类型都是按什么来分的？3）已打印《行程单》，要退票怎么办？4）什么是一票对一单？5）什么是一票对一证制度？6）退票有哪些类型？7）什么是非自愿退票？8）退票时间要什么要求？9）机票

7、是否需要按顺序使用？10）机票不按顺序使用会怎样？11）什么是机票的再确认手续？12）什么是中转联程机票？13）什么是电子机票？14）电子机票的购买程序是什么样的？15）客票有效期是什么时候？16）变更机票的手续有哪些？17）机票丢失了怎么办？18）打折机票的退票程序是什么？19）如何实现客票查询？20）如何实现客票预定？21）如何实现客票更改？特殊服务相关问题1）特殊服务包括哪些？2）申请特殊服务要提前多久？机场税费相关问题1）机场税费有哪些？2）什么是国际机票的机场税？3）对不同旅客类型如何收取？其他相关问题I）民航的全称是什么？2）民航的工作有哪

8、些？3）民航都有哪些部分组成？4）民航的地勤指哪些？5）为什么机场提前30分钟停办乘机手续？6