管理咨询工具箱-13项目管理

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1、第二步:风险管理第-步：风险分析“加陷好半时的炖魚计圳风险计划:计划控制风险的方法，以风险分析确定了滞在问题所在的领域和风险的数J1MI^JAU・^Ahtl甘◎米r^rxunnj•»ru^ra./1•*4/4八凤险估计:估计潜在的损失产生的几率和后果•・■■・•・•・••••・・14险评估:评估项目凤险的整体肓果闪险计理圧对K险分析的反应风险控制：实施控制凤险的方法•讽険监測飞监骨实际的风险和应急计划的执行•如有•需要敢新制订或优化计划图13-1项目风险管理内容234风险登记表/S、、»Oixrituh-6族目名称11理目阶段17风险名称、/S9风尬译细描逹（如需

2、要.町补充附件）1011电2131415環目经理1风险识别人』提出日期16■

3、人应氾丽冃r-W■入414LK“i阪尖別1718风险分析19风险负责人1凤险严重程度

4、

5、风险发生几率20凤险形响分析2122ZS242526凤险发生的几率2728293Q风阻规18计划31疔动负责人32具体行动计划M4►mN风险登记表ZSheet2Zsheet3/图13-2项日风险管理样例持续改进的反馈(

6、)⑵⑶HS制项质控层次(I)⑵⑶⑷⑸项目组成员的自控项冃经理的控制专察控制质量专员的控制客户控制图13・3项冃质量竹理程序全员耶与.分工协作事亂車中、事肯,即全程参与动态反馈与持续改进

7、内容(I)⑵基本内容的控制•如借别字•i普句.合理性项目方法质承控制•如力〔會理•是否(3)交付成果.观点1・j结论的质/R控制图13-4项目质量控制口头沟通机制髙层沟通与决策机制书面沟通机制小组内沟通会该报告项目现状与未来进程项目相关议題整理与沟通协调凝聚项目成员共识项目沟通会议/研讨会现念与交付成果的介绍与沟通项目相关议题整理与沟通协调顶日权守或员会报告琐II阶l2HT.fi进度讨论"决定帀农人决议也Eftft汉报告頊冃现状与未来进程rnEo^nifiikmama"ill未决议越的沿淸9幣决讨论城I对践II的裔求项目沟通访谈执行论处收集与相关议题讨论親翩时馈

8、须目应须目成员简介会议纪要及研讨会资料项目交付成果展示问題反馈及讨论专区电子报项目成果报道相关理念*入及效益介绍项目意见交流宜传笊传达项目相关活动佰息电子邮件传达项目相关活动信息文献及经脸分亨：顼目伯总反惯项目伯息幣合環日借息发布图13-5项目沟通渠道表13-1项目沟通计划沟通染道沟通信息与内容参与对象沟通渠道负责人沟通频率项目工作会议报告项目现况与未來进程/讨论各小组相关的项冃进度/项H未决议题澄清与解决/讨论员工对项目的需求所有项目成员项目经理各工作小组负责人每两周一次小组内沟通会议项口工作进度、议题幣理与协议沟通各工作小组成员/转变促成人员各工作小组负责人视

9、项口需要举办/每两周一次项目沟通会议/研讨会观念与交付成员介绍/项目相关议题整理与沟通协调/凝聚项目成员共识项目相关全体员工项目经理视项目需要举办沟通访谈执行信息收集与相关议题讨论/项目意见沟通与建议反馈转变促成人员/各工作小组成员转变促成人员视项目需要举办项目领导委员会议报道项目阶段性工作进度与成果展示/讨论并裁定重要未决事项各工作小组负责人/相关部门主n项目经理各工作小组负责人项目各阶段末举办项目网站项目进度报告与成果演示/项口及项目成员介绍/知识管理文献/会议纪要/项目意见交流项目相关全体员工转变促成人员项目相关资料每周更新一次/问题反馈及讨论区随时更新项目

10、电子报发布项目相关信息项目相关全体员工转变促成人员每月一次项H宣传单传达项目相关活动信息项目相关全体员工转成促成人员视项冃需要举办电子邮件发布项目相关信息/知识管理小品文分享项目相关全体员T转变促成人员随时/每周一次独立进行成果推广的能力顼目初期,企业将向客户项目组成员传项口成果的推广一方面的知讥和技巧项目中期,企业顾问将向客户项目组成员重点••二—「—目工作方法项冃贡監期识结构一♦项Hi周研过锂十一项口设计过程一一项U成果实施图13-6项冃知识转移三、可能的项目方案方案描述简要描述项目方案包含的工作思路和工作内容所需资源所需要的主要人、财、物等资源及其保障悄况成

11、木/效益分析投资收益的估算与分析工期估算关于工期尽可能准确地估计，包括主要里程碑设置成果预期冇关项目的产品持征与特征的描述终止条件说明接受项目成果的标准和终止、取消项目的条件三、项目目标这部分将明确说明项Fl冃标与金业hl标的关系。企业目标项目目标五、项日利益相关者的角色与责任主要里程碑利益相关者七、管理检查点这部分是市发起项目的企业建立的关键管理核对单。管理检查核对单名称检查标准二、项日WBSWBS编号活动名称活动输入活动内容描述活动输出工作虽估算活动所需资源活动所需费用1.0启动2.0计划3.0实施4.0控制5.0收尾三、风险分类风险编号风险类别风险描述1管理

12、政策2工期