图书馆的知识管理与发展策略

《图书馆的知识管理与发展策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、图书馆的知识管理与发展策略2012-11-2610:27:27杨子臣/黄长伟來源：《情报资料工作》2011年03期【英文标题】KnowledgeMdnsgementandDevelopmentStreitegyofLibraries(HarbinFinancialUnivcrsityLibrary,Harbin,150030)(HarbinUniversityofCommerceLibrary,Harbin,150028)【作者简介】杨子臣，男，1963年生，哈尔滨金融学院图书馆馆长，副研究馆员。哈尔滨金融学院图书馆哈尔滨150030黄长伟，男，19

2、66年生，哈尔滨谢业大学图书馆副研究馆员。哈尔滨商业人学图书馆哈尔滨150028【内容提要】文章对图书馆知识管理的内涵、内容、模式进行了探讨，在此基础上对图书馆知识管理发展策略进行了剖析。Thispaperdiscussestheconnotation,contentandmodeloflibraryknowledgemanagement,andthenanalyzesthedevelopmentstrategiesoflibraryknowledgemanagement.【关键词】知识管理/图书馆/发展策略knowledgemanagcmcnt/I

3、ibrary/dcvclopmcntstratcgy1图书馆知识管理的内涵图书馆知识管理是指图书馆员通过对信息知识的收集、整理使Z有序化，并以有序化知识的传播和提供用户使用为核心，乂通过馆员创造的知识来实现知识价值的最大化为基本内涵。学者们对图书馆知识管理的内涵没有形成统一的意见。例如，柯平认为，图书馆知识管理包含两大范畴，一是对图书馆馆藏知识资源的纽.织与管理，二是运用图书馆的集体智慧开展业务活动，提高图书馆的知识创新能力和可持续发展能力［1］;盛小平认为图书馆知识管理是应用知识管理理论与方法，合理配置和使用图书馆的各种资源，充分满足用户不断变化的

4、信息与知识需求，提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程［2］。广义的知识管理是对图书馆内与知识的生产、获取、组织、存储、交流、传播和应用有关的一切活动及其规律的管理与研究，包括图书馆知识运营过程的管理和图书馆知识资本的管理。狭义的图书馆知识管理是对图书馆内的知识本身的管理，包括对知识的生产、获取、组织、交流、传播和应用的管理，从而提高图书馆的服务能力、竞争能力和创造能力，最大化实现图书馆的功能。综上所述，笔者认为，图书馆知识管理首先应该强调的是从原有的注重知识的组织、整理的信息资源管理理念过渡到重视知识的共享、创新的知识管理理念上来，搭建起

5、一个知识与知识、知识与人、知识与组织的桥梁，形成一个庞人的图书馆知识网络，曲此开展组织机构调整、人力资源管理、共享和创新能力培养等实践活动。其次是重视知识服务，将图书馆从文献保存机构转变为知识的服务机构。2图书馆知识管理的模式(1)秦铁辉、徐成提出知识管理模式如图1所示。图1知识管理模式［3］①知识交流是指参与图书馆知识管理的工作人员，通过和互间的各种交流,互相学习他人的隐性知识；②知识挖掘是指鼓励参与图书馆知识管理的工作人员，通过各种手段和方法，把隐性知识挖掘出来，使知识管理的工作人员整体分享；③知识存储是指参与图书馆知识管理的工作人员，为实现显性

6、知识Z间的链接，并把组合成新的显性知识存储到知识库；④知识学习是指图书馆知识管理的工作人员不断学习存储在知识库中新的显性知识，并通过实践活动把这些显性知识变成知识管理工作人员的内在体验；⑤知识捕捉是指图书馆知识管理工作人员，从知识交流这一重要环节屮怎样准确捕捉知识，使隐性知识全面呈现出來。(2)刘宇清、徐宝祥将图书馆的知识管理总结为：一个H标、一个基础、三个层而、四个过程、五个环节［4］如图2所示。图书馆知识管理目标图书馆知识管理过程图书馆知识管理基础知识创新知识共享知识转移知识存贮知识生成图2图书馆知识管理模式图2中的图书馆知识管理目标是持续知识创

7、新(社会功能再现为增值知识服务)；图书馆知、识管理基础是图书馆知识资木；管理层面是组织的管理、团队的管理、个体的管理；知识环节是知识生成、知识存贮、知识转移、知识共享、知识创新；业务过程是馆员队伍建设、信息资源建设、知识服务、基础结构建设。四个业务过程以图书馆的知识资本作为其知识管理的基础，分别通过上述五个知识环节展开，通过上述三个层而进行管理，四个过程协调实现图书馆知识管理的总体目标。3图书馆知识管理的内容(1)知识获取。知识获取是指图书馆知识管理工作人员通过各种各样的方法获取各种知识，并将各种知识增进、强化，或者创新开发出对用户有价值的新知识产品

8、O(1)知识挖掘。知识挖掘是指图书馆根据某种具体的研究要求，对人量的已经积累的信息进行分析和探索，通过对文献