企业管理精致版

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1、企业管理学科管理层•管理层是经济器官，是企业所独有的经济器官。•管理层的每一个行动、每一项决策和每一个考虑，都必须以经济作为尺度。•企业首要职能：经济绩效。管理者只能以所创造的经济成果来证明H己存在的价值和权威。•管理层的百要职能是管理企业。•管理管理者•管理员工和工作•每个管理问题、管理决策和行动屮还有一个共同要索，这个是额外的尺度，那就是时间。管理者必须将目前的现况和长远的未來都一并纳入考虑。第一章绪论§1.1企业概论§1.2企业经营管理的研究对象与研究任务§1.3经营管理概述§1.4首代企业经营管

2、理发展的新趋势1.1企业概论一、企业的概念及其特征•企业是指商品经济屮以赢利为目的，独立从事商品生产、流通或服务性经营活动的独立核算、口负盈亏的社会组织。•企业的特征：(一)赢利性(二)经营性(三)独立性二、企业的社会责任•(1)企业要对资本所有者和员工负责。•(2)企业对顾客负有社会责任。•(3)企业对债权人负有社会责任。•(4)企业对政府负有社会责任。•(5)社会是人们生活的场所，也是企业的一个责任点。三、企业的种类•划分的目的：根据不同的企业可以采用不同的管理模式。•企业种类的划分按照不同的划分标

3、准有不同的结果。比如：按不同的企业制度可以把企业划分为个人业主制企业、合伙制企业和公司制企业等。1.2研究对象与研究任务•研究对象是企业高层次的战略性决策和整体性管理。•研究任务是揭示企业经营管理的规律，提高企业的经营管理水平。•1.3经营管理概述•一、经营管理的内涵•经营是商品经济的产物，是一种具有长期性、方向性、战略性和决策性的领导艺术。•经营管理是对企业经营活动的管理。二、经营与管理的区别与联系•区别：(1)管理适用于一切组织，经营适用于企业。(2)管理是劳动社会化的产物；经营是商品经济的产Q(3

4、)管理旨在提高效率，经营以提高经济效益为目标。•联系经营是管理的延伸和发展，二者是不可分割的整体。三、企业经营管理的职能•企业经营管理的职能(1)计划职能(2)组织职能1、企业组织设计2、企业组织联系3、企业各项规章制度的制订(3)控制职能四、企业经营管理的内容•1、制定经营战略与决策。•2、企业组织机构设计。•3、企业人力资源管理。•4、企业资金经营管理。•5、企业营销管理•6、企业文化与企业形象管理。五、经营科学与经营艺术•经营科学包括科学程序、科学方法和科学信息，涉及企业生存发展的重大决策必须建立

5、在科学性的基础上。•经营艺术的实质是创造性和灵活性。处理日常出现的各种复杂的问题，经营艺术比经营科学有更大的应用价值。•在企业经营管理活动中要保持经营科学与经营艺术的相互统一。第二章经营管理原理2.1经营思想与经营方针•一、经营思想的含义•经营思想，是指贯穿企业经营活动全过程的指导思想，它是由一系列观念或观点构成的对经营过程中发生的各种关系的认识和态度的总和。•企业的功能：是商品生产和商品交换。就是将有限的资源转换为有用的商品和服务，满足社会的某种需要。•企业的使命：服务社会、发展自己。•现代企业的价值

6、观：服务至上,追求卓越。二、经营思想的六种观念*•1.市场观念。市场是企业实现商品价值的场所。树立市场观念，就是要以市场为导向，面向市场、适应市场;创造需求、培育市场。•2.用户观念。树立顾客至上，用户第一的服务观念。•3.竞争观念。•4.创新观念。•5.开发观念。•6.效益观念。三、经营哲学•经营哲学，是指经营者对经营过程中发生的各种关系发展变化的规律性认识和树立的信念。经营哲学的核心是价四、材营方针的含义•经营方针，是指导某个时期经营活动的行动纲领，是根据企业的经营思想，为了达到经营目标或某种重要的

7、经营活动应遵循的基本准则。(P17)•经营方针的制定依据：1、企业所处的环境2、企业自身特点3、经营目标五、经营方针的内容•1、经营方向企业在一定时期将从事何种经营活动而涉及的何种市场。•2、企业经营重点•3、技术发展•4、产品市场2.2经营目标与经营组织•一、经营目标•即企业生产经营活动在一定时期内预期达到的经营成果。•企业的经营目标，按其重要性来说，可分为战略目标和战术目标。八、经营组织概述•1、组织是法人组织或非法人组织。•2、经营组织是稳定的组织形态。(1)财产组织形态。(2)组织机构形态。a、

8、企业名称。b、企业地址。c、法定代表人。d、组织管理机构。e、企业章程。九、公司制企业的构成•1、股东会。•2董事仝'(1)養事。(机关或个人)(2)董事长。(法人代表)(3)董事会。(股东大会期间执行职权的机关，公司对外业务的全权代表)•3、经理。•4、监事会。十一、企业外部组织•1、母公司和子公司•特征(双方有控制关系；子公司受母公司实际控制；双方为独立法人。)•2、总公司和分公司•分公司不具有独立的法人资格，其资产来自总公司，其活动后