企业培训实战咨询指导手册(上)

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1、企业培训实战咨询指导手册背景案例介绍1、公司概况XX家具有限公司，主要业务有：办公家貝、居室家具、厨房家具。金业刚刚进入成长阶段，随着市场竞争的激烈，提升企业的核心竞争力成为至关重耍的环节，团队执行等方而的问题，是制约企业发展的重耍因素。2（X）6年经营目标1000（）元，比2005年增加2（）%。公司设有生产部、采购部、市场销售部、技术部、质检部、财务部、办公室和人力资源部。现有员工300多人。2、人力资源状况公司地处地级城市，管理及技术人员均为大专以上学历，比较稳定。一•线工人均为当地招聘或农民工。平均年龄28岁。工厂职工，每年有8

2、1%比较稳定，18%需再招聘新员工。公司管理机构屮，高层管理人员4人（包扌舌厂长和副厂长），屮层管理人员21人（包括车间正副主任），一般人员77人，其中：技术人员20人（高级设计师2人，设计师8人，助理设计师6人，见习学员4人），生产人员6人，市场开发为销售人员5人，采购人员3人，行政人员2人，司机5人，HR管理人员1人，督检人员3人，财务人员5人。3、公司员工职业生涯规划（1）公司管理人员职业生涯规划级别职能要求与考核标准（内容略）级别职能要求与考核标准（内容略）6销售副总经理副总经理/总监5销售经理经理/车间主任4推销大师副经理/车

3、间副主任3销售工程师助理2销售助理文员1销售员见习学员岗位：销售人员岗位：生产、采购人员级别职能要求与考核（内容略）级别职能要求与考核（内容略）级别职能要求与考核（内容略）6职能总监技术总监总监5部门经理首席设计师部门经理4职能经理高级设计师高级会计师3职能助理设计师会计师2文员助理设计师出纳/助理1见习学员见习学员见习学员岗位：HR、行政管理岗位：技术开发岗位：财务管理（2）工厂员工职业生涯规划级别职能要求与考核标准（内容略）级别职能要求与考核标准（内容略）5工人技师4三星操作工三星质检员3二星操作丄二星质检员2•星操作工•星质检员1

4、见习学员见习学员岗位：操作工岗位：质检员设计培训体系的指导理念1、训练要落实才有意义。2、人才是靠良好的培训+磨练培养出来的。3、人才必须从基层训练开始。4、用进步的观念、正确的看法、坚定的信心去影响员工，培养他们也能树立进步的观念、正确的看法、坚定的信心。5、培训用以解决企业的实际问题，使企业迅速适应外部环境的变化，提高企业的竞争力。6、善用能力开发、致力教育训练、必定能使今日的部属成为明FI的超级人才！企业培训管理模型设计一、培训管理模型为了更加有效地实现XX家貝-有限公司的经营目标和发展战略，针对该公司经营模式和组织机构特点，名家

5、在线商学院设计了以下企业培训管理模型。培训课程数据库构建培训资源库培训需求分析设计培训课程制定培训计划选择培训资源培训实施与监控培训效果评估建立共同愿景保证胜任岗位实现战略目标培训的组织与管理(培训经理职责、培训管理制度、培训成本控制)(-)培训的组织与管理1、培训经理的职责A、在人力资源部经理领导下，负责公司人力资源培训与教育工作。B、根据战略规划、每年经营目标和公司人力资源发展要求，编写拟订年度培训工作计划和培训预算计划，在领导批准后组织实丿施。C、负责推广营造公司的培训文化，不断借鉴先进的培训文化，并捉岀公司培训文化的完善意见和建

6、议。D、负责编写公司的培训政策与制度，并报总经理审批后执行。E、负责公司培训资源的建立和管理，合理安排使用培训资源，筛选内外部培训讲师和培训机构，保证公司培训工作的顺利实施。收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，提出对现有培训政策的改进意见。F、负责组织评估培训质量和培训效果。G、负责组织公司新员工岗位培训、在职培训、外派培训、职业生涯培训，对参加人员进行考核。H、负责收集、筛选、编写、审校各类培训教材和资料。I、负责外派培训员工资格的审核及培训效果考察。J、完成部门经理临时交办的其他任务。2、培训管理制度任何一项工作的有效执行都需要

7、有相应的规则作保证，企业培训工作也需要建立专有的游戏规则才能有良好的效果。XX家具有限公司培训管理制度一、培训的目的提高员工的知识、业务技能和思想素质，增强员工岗位的胜任能力，促进公司管理体系的有效运作。二、适用范围适用于公司全体员工的教育培训管理。三、培训术语和定义1、新员工培训：对新人入职且未满试用期的员工的培训。培训结束后，填写《新员工入职培训反馈表》。2、在职培训：试用期合格且正式聘用的员工，为提升其技能、理念、改善知识结构等方面进行的培训，其中包括聘用内部讲师实施的培训和聘用外部讲师来公司实施的培训。3、外派培训：员工需要提升

8、某项技能以适应公司发展需要，需要外派员工到培训机构的培训。4、职业生涯培训：员工为实现职业生涯晋级而需要补充的新知识、技能和理念的培训。四、培训组织总经理：审批“企业年度培训计划方案”，保证公司资源环境供给