企业培训实战咨询指导手册(中)

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1、部门培训需求调查表（二）序号培训名称培训目的培训内容希望培训方式参加培训人员计划时间职位培训需求调查表部门：职位：日期：2006年月日本岗位的工作要领：1、2、基本培训或应读资料1、2、专业培训或应读资料1、2、管理培训或应读资料1、2.晋级培训或应读资料1、2.员工培训需求调查表姓名年龄部门目前岗位在职年限工作职责：对培训的期望培训项目培训方式（内训、公开课）拟于何时参加培训期望课时培训需求的理由自我评价（请在最符合实际情况的一栏内打“P”）优/十分符合良/比较符合中/基本符合差/不太符合很差/何不符合目前的工作表现非常需要培训工作技能熟练程度你

2、认为出色胜任本岗位需要哪些必备的条件（文化知识，技能，个人性格特征等）？你对自己工作表现的哪些地方不满意？9你认为导致自己工作不尽如人意的原因是什么？你认为从事本岗位，自己还需要提高哪些方面的能力或技能？□基本素质（如人际交往能力等，请具体描述）：□文化知识□专业技能□其它，请描述：你以前是否接受过公司组织的培训？如果是，请说明是何种培训？你认为公司为你提供的已有培训有哪些不合理的地方？你希望公司以后为你提供哪些培训？请简述你个人未来的发展计划。你还有其它关于公司管理或流程等方面的建议吗？培训需求分析表1、从不同技能要求与不同角度来分析培训需求角度

3、能力从工作绩效思考从客户需求思考从竞争要求思考业务技能1、2、1、2、1、2、人际技能1、2、1、2、1、2、自我发展1、2、1、2、1、2、2、从个人绩效不佳分析培训需求绩效不佳问题描述需求能力知识（K）技能（S）态度（A）备注3、从团队绩效不佳分析培训需求绩效不佳问题描述需求能力知识（K）技能（S）态度（A）备注4、从未来机会分析培训需求未来机会领域期望的人才培训目标培训策略备注团队未来发展接班人培养计划标杆设定9培训需求汇总表部门：填表人：日期：2006年月日No课程名称实施月份课时培训对象内培外培2、设计培训课程在培训需求分析基础之上，根据

4、培训需求汇总，将培训所要解决的问题和对象进行分类，编写培训名称。然后针对每个培训名称设计相应的培训课程组合。（1）设计培训课程的核心是所设计的课程组能够有效地解决每一个培训问题。因此，培训经理在设计好培训课程组后，要组织召开专门的培训课程分析会，针对培训需求分析的结果，充分讨论每组课程解决问题的时效性和可能的结果，并对每个课程的内容主题进行必要的研讨修订，最终确定通过培训课程。（2）参加分析会的人员构成：高层管理者、人力资源部经理、培训经理、各部门经理、各车间主任、员工代表。（3）分析会由培训经理主持，会议采取自由发言的形式。会议过程中，培训经理要

5、时刻掌控研讨方向，适时向大家讲解公司各个岗位的职责和要求，区分和定义不同岗位工作的知识和技能要求，使每一位讨论者都能针对公司培训需求和岗位现状相结合，保证每个课题都能得到认真评估和修正。为了消除每位讨论者对课程认识的局限性，培训经理还要适时介绍在公司的培训讲师不具备培训需求的课程开发能力时，公司外部的哪些培训机构提供的培训课程可满足公司的培训需求。（4）培训课程讨论通过，培训经理应将每组课程进行整理，并组织公司内外讲师编写课件。经审核通过的培训讲师课程，由培训经理整理归档，收入公司培训课程体系。培训课程组合表解决问题：1、2、课程名称目标课时修订意

6、见备注需要增加课程课程名称目标课时修订意见备注3、制定培训计划培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的从企业战略目标出发，在全面、客观的培训需求分析基础上组成的培训时间、培训地点、培训者、剖析对象、评选方式和培训内容等的预先系统设定记录。培训计划必须满足企业及员工两方面的需求，兼顾企业资源条件及员工素质基础，并充分考虑人才培养的超前性和培训结果的不确定性。9（1）培训计划的制定程序A、准备工作程序（XX家具有限公司）步骤内容责任人1发出制定培训计划的通知，请各部门经理针对相应岗位的工作需要提出培训动意。培训经理2提出培训动意针对相应岗位工作需要提出培训动

7、意（技能完善性培训）各部门为满足公司近、中期的经营需要，以生产制造、新产品开发为目的，提出经营目标与现实差距和支持性培训动意。生产部技术部为使岗位任职人员的知识、技能满足今后企业发展需要，在同行业、同专业领域（技术和管理）保持一定的水平，提出前瞻性培训动意（提高技能性）。岗位任职人员为企业经营管理的需要，以及提高凝聚力和竞争力提出周知性和相应的特知性动意（工作环境适应、身体素质、团队合作素质）培训经理3培训动意汇总培训经理4培训需求分析弥补任职差距的技能完善性培训各部门岗位任职人员满足生产、技术创新需要的培训生产部技术部各工厂提高企业全体人员技能的

8、前瞻性培训岗位任职人员技术部非工作技术性的综合素质培训企业各部门注：培训经理要参与所有不同培训需求分析5汇总培训意见培训经