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时间:2019-11-14
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1、第一篇管理学基础第一章管理与管理者第二章管理思想演进第三章组织环境与组织文化1案例:如何进行管理在一个企业管理经验交流会上,有两个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。A厂长认为,企业首要的资产是员工,只有员工们都把企业当成自己的家,都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起,才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此,管理者有什么问题,都应该与员工们商量解决;平时要十分注重对员工需求的分析,有针对性地给员工们提供学习、娱乐的机会和条件;每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名,并祝愿他们生日快乐;如果哪位员工2案例:如何进行管理生儿育女了,厂里应
2、派车接送,厂长应亲自送上贺礼。在A厂里,员工们都普遍地把企业当作自己的家,全心全意地为企业服务,工厂日益兴旺发达。B厂长则认为,只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此,企业要制定严格的规章制度和岗位责任制,建立严密的控制体系;注重上岗培训;实行计件工资制等。在B厂里,员工们都非常注意遵守规章制度,努力工作以完成任务,工厂发展迅速。问题:这两个厂长谁的观点更有道理,为什么?3第二章管理思想演进主要内容2.1管理学发展史概述2.2中外早期管理思想2.3古典管理理论2.4行为科学理论2.5管理理论丛林4学习内容要求了解中国古代的管理思想;
3、了解西方管理思想发展背景;掌握古典管理理论、行为科学理论的代表人物及其理论观点;理解现代管理学派的主要理论。5第一节管理发展史概述早期管理活动或实践阶段18世纪以前,人类自觉或不自觉地进行着管理活动和管理的实践,但从未对管理活动本身的重要性和必要性加以认识,仅有的管理知识是代代相传或从实践经验得来的,凭经验管理,尚未对经验进行科学的抽象。早期管理思想的萌芽阶段从18世纪到19世纪末。人们逐渐观察各种管理实践活动,在某些领域或环节,提出了一些见解,但还没有能够系统地、全面地加以研究,对管理的认识和见解散见于各领域著作中。管理理论形成阶段从19世纪末20世纪初到现在。随着
4、生产力的发展和科学的进步,人们对管理的科学认识不断丰富和具体,并进行概括和抽象,逐渐形成了管理理论。6本章线索19世纪末以前早期管理思想中国古代管理思想西方管理萌芽19C末至20C初古典管理理论泰罗:科学管理法约尔:一般管理韦伯:行政管理20C20至60年代行为科学理论人际关系学说行为科学理论20C60年代至今管理过程学派经验学派系统管理学派决策理论学派管理科学学派权变理论学派20C70年代以后管理理论创新企业战略企业文化学习型组织企业再造现代管理理论ABCDE7第二节中外早期管理实践与思想2.1中国古代管理思想1.中国古代的管理实践工程管理:长城、大运河、都江堰等组
5、织管理:中央集权统治质量管理:赵州桥、景德镇瓷器人力资源管理:科举制(选拔人才)81.中国古代的管理实践中国在商周时期就形成了组织严密的奴隶制和封建制的国家组织,出现了等级森严的金字塔式的权力结构。在管理国家、巩固政权、统帅军队、组织战争、治理经济、发展生产、安定社会方面积累了丰富的经验,包含了丰富的管理思想。92.中国古代的管理思想中国的儒家思想是中国传统文化的主流。儒家思想的基本主题就是人的本性和人们之间的社会关系。“三纲”(君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲)“五常”(仁、义、礼、智、信)就是处理君臣、父子、夫妻、个人与国家、社会、家庭及其它人之间的相互关系的道德规范
6、和行为准则。东南亚如日本、韩国的公司将这一思想引进企业,将企业大家庭作为企业组织的理想目标,将对君和父的忠诚用于建立企业中上下级关系的楷模,将“仁、义、礼、智、信”作为塑造企业文化的精髓,形成了与西方企业文化截然不同的特色。10我国古代的管理思想顺“道”:管理要顺应客观规律、审时度势老子《道德经》“无为而治”顺其自然(国家不少干涉个人活动)“道法自然”抓大放小(授权、分级),“有所为有所不为”重人:人心向背、人才归离;得人之道、用人之道“为政之要,惟在使人”《贞观政要》孔子(仁者爱人)修身、齐家、治国、平天下孟子“仁义”性善论<吕氏春秋>:得贤人,国无不安;失贤人,国
7、无不危人和:天时、地利、人和;和能兴邦、和气生财守信:不行不可复,信誉是人们之间建立稳定关系的基础,是事业成功的保证。利器:工欲善其事,必先利其器求实:量力而行、事以时举,因地制宜,因时制宜对策:“凡事预则立不预则废”,“先谋后事者昌,先事后谋者亡”,运筹帷幄之中,决胜千里之外节俭:开源节流、勤俭建国、勤俭持家法治:以法治国《韩非子》11四大名著的管理借鉴《三国演义》《红楼梦》《西游记》《水浒传》四大名著三国红楼水浒西游记12专题:中国古代的管理思想(1)儒家管理思想孔子(前551年9月28日—前479年4月11日),名丘,字仲尼,春秋末期思想家、教
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