《管理思想的演进》PPT课件

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1、第二章管理思想的演进一、教学目的：通过本章的学习让学生系统地了解管理理论的演变过程，了解管理经典理论的主要观点。二、教学重点和难点：（1）泰罗的科学管理理论（2）法约尔的管理过程概论（3）梅奥的人际关系学说（4）管理理论的丛林、系统管理理论和权变管理理论。本章内容第一节早期的管理实践与管理思想第二节古典管理理论第三节人际关系学说与行为科学第四节管理科学理论第五节二战以后管理理论的发展过去近百年管理理论演变的轮廓混沌时期古典理论定量的研究对人的关注战后丛林时期系统学派权变学派对战略的重视TQCTQM变革时期190

2、01920194019501960197019801990埃及金字塔巴比伦汉穆拉比法典希腊城邦制度罗马天主教会中国古代的管理实践第一节第二节第三节第四节第五节案例LOGO第一节早期的管理实践与管理思想第一节第二节第三节第四节第五节案例*埃及金字塔旧约全书的“出埃及记”中记载：希伯来人的领袖摩西做事情事必躬亲，其岳父对提出了批评：“你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长”，“他们应该对每一件小事做出判断，但每一件大事，他们应该向你报告”。这体现了管理的分权原则、授权原则和例外管理的

3、思想。第一节第二节第三节第四节第五节案例古巴比伦王国于公元前2000年左右就颁布了一部著名的法典——汗姆拉比法典，其中许多条款都与经济管理有关，如控制借贷、最低工资、会计和收据等。·我国古代的典籍也有大量的有关管理的记载和论述：《周礼》中有对行政管理制度的具体叙述，《墨子》、《孙子兵法》、《三国志》等书中对于管理的计划、组织、指挥、用人等都有很多精辟的见解。·十四、十五世纪，欧洲产生了资本主义的萌芽。经过18世纪到19世纪的工业革命，资本主义的机器大工业代替了以手工技术为基础的工场手工业。工厂制度的发展促使人们

4、对管理的关注达到了新的高度。1776年，亚当斯密在其著作《国富论》中，对于劳动分工和专业化进行了详细的讨论。马基雅维利的《君主论》克劳塞维茨的《战争论第二节古典管理理论Text争则明第一节第三节第四节第五节案例第二节LOGO（1）泰罗及其科学管理理论（2）法约尔及其管理过程理论（3）韦伯及其理论行为的行政组织体系理论Text争则明第一节第三节第四节第五节案例第二节LOGO一、泰罗的科学管理理论（一）产生的背景工业革命以后，西方各国社会发生了巨大的变化。如何有效利用技术进步的成就来适应不断扩大的工厂规模已成为人们

5、日渐关注的焦点，从而促使人们对管理的重视和探索更上了一个台阶。在这种背景下，以泰罗的科学管理、法约尔的管理过程理论和韦伯的组织理论为主要内容的古典管理理论登上了历史舞台。第一节第三节第四节第五节案例(二)泰罗科学管理理论的主要内容第二节LOGO(1)作业原理：作业环境标准化工具标准化操作方法标准化（2）组织原理：设置计划部门实行职能管理实行例外原则泰罗（1856-1915）出生于美国宾西法尼亚洲的一个律师家庭，自幼爱动脑筋，喜欢琢磨，对任何事情都想找出一种“最好的方法”。Text争则明第一节第三节第四节第五节案

6、例第二节LOGO（三）科学管理的四条基本原则：确立每项工作的科学的工作方法；合理地选择工人，做到人适其事；教育、培训、强化工人以使他们按照科学方法来工作；管理当局与工人精诚合作，共担工作和责任。Text争则明第一节第三节第四节第五节案例第二节LOGO（四）泰罗的贡献（1）第一次使管理从经验上升为科学（2）讲求效率和调查研究（3）计划和执行相分离（五）泰罗的追求者亨利.甘特弗兰克和莉莲.吉尔布雷斯争则明第一节第三节第四节第五节案例第二节LOGO二、法约尔及其管理过程理论（一）法约尔的个人背景法约尔（1841-19

7、25），法国人，1860年19岁时从圣艾迪安国立矿业学院毕业，进入康门特里-福尔香堡采矿冶金公司做采矿工程师。在担任了6年工程师之后，开始从事管理工作。1888年成为该公司的总经理。在这个公司里，他度过了自己的整个职业生涯，一直到77岁退休。与泰罗不同，法约尔的大半生都是在大公司的最高领导位置上度过的，所以他的管理理论是以大企业的整体为研究对象的。法约尔1916年发表的《工业管理与一般管理》一书是他一生管理经验和管理思想的总结。法约尔对于后人具有深远的影响，他被人们评价为“欧洲为管理运动做出最杰出贡献的人物”也

8、有人称他为：“管理过程之父”。Text争则明第一节第三节第四节第五节案例第二节LOGO(二)法约尔的管理过程理论的内容·法约尔系统地讨论了经营（business）与管理(administration)的联系与区别。·Business的职能：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理Administration的职能：计划、组织、指挥、协调和控制Text争则明第一节第三节第四