【精品】公共关系复习材料1

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1、公共关系从诞生之日发展至今的发展过程划分为四个阶段，分别包括：一.古代时期——公共关系思想的萌芽；二.巴纳姆时期——现代公共关系的发端⑻比纪中期到19壯纪末，为了适应战争、政治和经济发展的需要，美国的一些革命家、政治家、企业家进行了一系列冇目的、冇组织的大规模的宣传活动，这些初具公共关系色彩的宣传活动因其成效显著而引起人们对公共关系的广泛关注和进一步探索。（一）美国独立战争时期的宣传活动美国公共关系的起源应该在美国革命中寻找，1787—1788年，在美国而临如何立国的关键时刻，亚历山人•汉密尔顿等人共同在报纸上发表85篇“联邦党人”的通信，呼吁批准联邦宪法，最

2、终使宪法得到批准，促使美国联邦制得以实现。历史学家阿伦•内文斯认为“贏得全国批准宪法.从根木上说是一场公共关系活动”，同时把这些宣传成就评为“历史上最杰出的公共关系工作。”（二）美国总统竞选时期的宣传活动在美国获得独立后的总统竞选活动中，现代公关中常见的一些手法已经被普遍采用，如利川报刊、小册子宣传口己的政治主张，利川与选民见舐握手等机会与尺众联络感情,最终达到拉选票的目的，其中安得鲁•杰克逊是典型代衣。他的助手不断制造新闻、进行咨询和尺意测验.撰写演讲稿等，这些卓有成效的宣传活动使安得鲁•杰克逊于1829年终丁•当选为总统，以后乂以高于对手5倍的选票再次当选

3、。（三）企业界利用报纸进行富冇戏剧性的广告宣传活动对于工商企业而言，近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代，以美国的“报刊宣传运动”为标志。当时一些大公司为了节省广告费用，便雇仰了大批专门人员，在报刊上制造煽动性新闻，为自C的产品或服务进行宣传，以此來扩大彩响。有些报纸为了迎合下层民众的阅读心理，也乐意刊窃这类猎奇新闻，两相配合，就出现了所谓的“报刊宣传运动”o而最具有代表性的宣传员就是受矗于纽约一家马戏团的菲尼斯•泰勒•巴纳姆。他人为地炒作说马戏团有一名黑人女仆海斯已经160多岁，她曾经养育过美国第一任总统华盛顿;马戏团里有一位矮小的汤姆将军,他曾经率领一

4、擀侏儒,赶着矮种马拉的车公觐见维多利亚女王等。在报纸发表了这-•耸人听闻的“新闻”以后，他乂借川不同的笔名向其它报刊寄去许多“读者来信”•引起了公众的好奇心。为马戏团招来大量的顾客，创造了“巴纳母神话”o不久海斯去1H：T，医学专家对她进行了厂体解剖，确定她的实际年龄址多不超过80岁。一时舆论哗然，可巴纳姆声称：“凡宣传皆是好事”•只耍别把他的名字拼错了。从巴纳姆神话可以看出，在报刊宣传运动时代，每个报刊宣传员在争取公众的关注时，都是不择手段地制造神话，英至不惜愚弄公众。报刊宣传运动还不是真正意义上的公共关系,因为他们并没冇认识到公众的作用。从思想实质上來看,

5、这时期实际上是一个反公众.反公关的时期。发端时期的公共关系冇两个特点：首先，这个时期的公共关系活动目的史明确.计划更严密.规模史九显示了舆论的巨人威力。其次，这些活动仍然带有政治宣传的印记，而且是一种单方向的灌输式传播，企业的传播仍然以愚弄公众为主，公众并没有得到真正的重视。三.艾维•李时期——现代公共关系职业化的开始19世纪末至20世纪初，以美国为首的四方资本主义国家和继进入了垄断阶段。人批具有社会良知的知识分子利用新闻媒介对垄断资本家进行强烈的抨击•掀起了一场旷日持久的“揭H运动”（乂称“扒粪运动”、“清垃圾运动”）o20壯纪初，美国相继出现了儿家新闻宣传

6、公司。但没冇将这些活动坚持到底，更没冇提出现代公共关系的理念，使它发展为一门独立的学科。而完成这一历史使命的是被尊为“公共关系之父”的艾维•李（TvyLee,1877-1934）。艾维•李毕业于普林斯顿大学，曾就学于哈佛大学法学院。1904年，他创立了美国第三家宣传事务顾问所.为一些企业家和政治家进行形象方血的宣传。艾维•李认为，解决企业的形彖危机最好的办法是把半实的真相告诉新闻界，采取信息公开的政策，这样不仅可以消除谋会.还可以促进企业完善自己。艾维•李所成立的宣传爭务顾问所也因此成为世界上第一家公共关系机构，公共关系从此进入了职业化时期。艾维•李公布了•一

7、个《原则宣言》，提出了处理企业与公众关系的“公开管理原则”。这-原则的提出，彻底改变了过去企业宣传愚弄公众.欺骗新闻界的传统，为日后公共关系的进-步发展奠定了良好的基础°公关专家认为，《原则宣言》的提出，标志着公共关系进入了一个新的阶段，是现代公共关系冀正的开端。四.爱德华•伯纳斯时期——现代公共关系学的成熟EdwardL.Bernays,1891年出生维也纳，刚满一岁移屈美国，弗罗依德外甥，他是一位使公共关系由活动.社会现象变成一门科学的杰出人物。美国学者爱德华•伯纳斯（EdwardBernays,1891-1995）以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，

8、使公共关系进入了科学化阶段。伯纳斯是奥