【精品】管理学学习指导第十七、十八章

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1、第十七章领导要点概览谁是领导者？什么是领导？•定义领导者和领导•解释为什么管理者应当成为领导者早期上的领导理论•详述研究发现的领导特质•比较四种领导行为理论的发现•解释领导者行为的两面性权变的领导理论•解释费德的领导模型如何是一个权变模型•比较情景领导理论和领导者参与模型有关领导的最新观点•区分交易型领导者和变革型领导者•描述领袖魅力的领导和愿景规划的领导•详述团队领导的内容21世纪的领导问题•说明领导者权力的五个来源•详述今天的领导者所面临的问题•解释为什么有时领导没必耍课程提要I谁是领导者？什么是领导者？A是否所有的管理考都应该是

2、领导者？B群体屮常常会出现非正式任命的领导者。C学习回顾。•定义领导和领导者。•解释为什么管理者应该是领导者。D关键术语1.领导者——能够影响他人并拥有管理职权的人。2.领导——影响群体成功地实现口标的过程。II早期的领导理论A特质理论。1关注于能够把领导者从非领导者中区别出來的个性特点。2研究表明不可能有一套特质总能把领导者与非领导者区分开来。3与领导有关的七项特质(见图表17-1)oa内在驱动力。b领导愿望。c诚实于正直。d自信e.智慧。f.工作相关知识。g.外向性。4•仅仅依靠特质并不能充分解释有效的领导。B.行为理论(见图表1

3、7-2)O1.艾奥瓦大学的研究。a.探索了三种领导风格。(i)独裁型风格。(ii)民主型风格。(iii)放任型风格。b.相比独裁型领导风格，民主型领导者所领导的群体屮，下属有更高的满t±y：思度。2.俄亥俄州立大学的研究。a.领导行为的两个维度。(i)定规维度。(ii)关怀维度。a.高一高型领导者常常比具他类型的领导者更能使下属达到高绩效和高满意度。1.密歇根大学的研究。a.领导行为的两个维度。(i)员工导向的领导者重视人际关系。(ii)生产导向的领导者倾向于强调工作任务的完成情况。b.结论十分认同员工导向的领导者。2.管理方格(见图

4、表17-3)。a.两个行为维度。(i)关心人。(ii)关心生产。b.研究者得出结论，(9,9)型管理者工作效果最佳。c.没有证据支持研究者得出的结论。B.学习回顾。•讨论哪些研究显示了领导的特质。•对比四种行为理论的发现。•解释领导行为的双重本质。I).关键术语。1•行为理论——通过鉴别行为，将有效的领导者从无效的领导者中区别出来的领导理论。2.独裁型风格一一倾向于集权管理，采用命令方式告知下属使用什么样的方法，作出单边决策，限制员工参与的领导风格。3.民主型风格一一倾向于在决策时考虑员工的利益，实施授权管理，鼓励员工参与有关工作方法

5、和工作目标的决策，把反馈当作指导员工工作的机会的领导风格。4.放任型风格一一总体来说，给群众充分的口由，让他们自己作出决策，并按照他们认为合适的做法完成工作的领导风格。2.定规维度——为了实现目标，领导者界定和构造口己和下属角色的程度。3.关怀维度——管理者在工作屮尊重下属的看法与情感并与下属建立相互信任的程度。4.高-高型领导者一一在定规和关怀方面均高的领导者。5.管理方格——两种领导行为（关心人和关心生产）的二维方格，得出了五种不同类型的领导风格。III权变的领导理论A.权变理论试图回答“如果……就……”之间的相依关系。B.费德勒

6、模型。1•模型指出，有效的群体绩效取决于领导风格与情境的恰当匹配（见图表17-4）2.开发了最难共事者问卷（LPC）以测量领导者的风格。a.LPC得分高的领导者属于关系取向型。b.LPC得分低的领导者被认为是任务取向型。3.三项关键的情景因索。a.领导者-成员关系。b.任务结构。c.职位权力。4.个体的领导风格是稳定不变的。C.赫寒和布兰查徳的悄境领导理论。1.关注下属的准备情况。2•两个领导维度。a.任务行为。b.关系行为。1.四种领导风格。8・告知°b.推销。c.参与。b.授权。1.下属成熟度的四个阶段。a.R1：对于承扌口某种工

7、作任务既无能力又不情愿。b.R2：缺乏能力，但却愿意从事必要的工作任务。c.R3：有能力，却乂不愿意干领导者希望他们做的工作。a.R4：既有能力，又愿意干领导者希望他们做的工作。A.领导者参与模型（见图表17-5）o1.领导者的行为必须加以调整以适应任务的结构。2.规范的模型给领导者提供了一系列的规则或规范。B.路径-目标模型。1.领导者的工作是帮助下属达到他们的目标。2.从激励的期望理论中吸收了关键要素。3.四种领导行为。a.指示型领导者b.支持型领导者c.参与型领导者d.成就取向型领导者4.假定领导风格是弹性灵活的。5.两大类情境

8、变量作为影响领导行为之一结果之间关系的屮间变量（见图表17—7）oa.环境。b.下属。6•路径一目标理论的预期事例。C.学习回顾。•解释费德勒的领导模型是怎样一种权变模型。•对比情境领导理论和领导者参与模型。•讨论路径一