【精品】IT软件项目管理

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1、第1章IT软件项目管理概述(1次、2课时)第1章IT软件项H管理概述1.1项目与项目管理1.2IT软件项H管理1.3IT软件项H的组织结构1.4思考题1.1项H与项目管理1.1.1项目1・1・2项目管理1丄3项目管理的基本内容1.1.4项H管理的成功因g1.1.1项hl项hl管理是20壯纪40年代以后迅速发展起来的-门科学，是现代管理学中的一个重要分支。根据美国项目管理协会(PMI)的定义:项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。从根木上说，项H就是一系列的相关工作。中国项目管理研究委员会对项目的定义是:项H是一个特殊的将被完成的有限任务。它是在一定时间内,满足

2、-・系列特定忖标的多项相关工作的总称。根据这个定义，项目实际包含3层含义：3层含义:(1)项目是一项有待完成的任务，有特定的环境和要求；(2)在一定的组织机构内，利用冇限资源(人力、物力、财力等)，在规定的时间内(指项H有明确的开始时间和结束时间)为特定客户完成特定H标的阶段性任务；(3)任务耍满足-淀性能、质量、数量、技术指标等要求。从上面的两个定义可以看出，项H就具有如下一些基本特性：项目的独特性。项目的一次性。项H的组织性。项目的生命期。项卜I的资源消耗性。项目的目标冲突性。项H后果的不确定性。1」・2项H管理按PMI的定义：项H管理就是“在项H活动中运用一系列的知

3、识、技能.工具和技术，以满足或超过相关利益者对项目的要求”。屮国项H管理研究委员会对项卜

4、管理总结为:“项II管理”一词具有两种不同的含义,其一是指一种管理活动；其二是指一种管理学科,询者是一种客观的实践活动,后者是前者的理论总结；前者以后者为指导，后者以前者为基础。项理贯穿整个项H的牛命期，是对项H的全过程管理。项H管理具冇如下一些基木特征：项目管理的对象是项目。系统工程思想贯穿项H管理的全过程。项II管理的组织具有一定的特殊性。项14管理的体制是基于团队管理的个人负责制，项II经理是整个项目组中协调、控制的关键。项n管理的耍点是创造和保持一个使项li顺利进行的环境，使

5、證身于这个环境的人们能在集体屮协调工作以完成预定的II标。项目管理的方法、工具和技术手段具有先进性。1」・3项目管理的基本内容pmi编写的《项H管理知I识体系》将项H管理划分为9个知识领域：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理.人力资源筲理、沟通管理.采购管理.风险管理和综合管理。而中国项H管理研究委员会则将项H管理的内容概括为2个层次、4个阶段、5个过程、9大知识领域、42个要素及多个主体。如表1.1所示。1•项目综合管理项目其包括3个基本的子过程：制订项EI计划;项目计划执行;综合变更控制。2.项H范围管理PMBOK将其分成5个阶段：启动;范囤计划;范围界定;范围核

6、实;范围变更控制。3.项H时间管理PMBOK提出，项卜I时间管理山下述5项任务组成：活动定义;活动排序;活动时间估计;项14进度编制;项H进度控制。4•项

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8、成木管理包括以下4个过程：制订资源计划;成木佔计;成木预算;成木控制。5・项H质量管理主要包括以K4个过程:质量规划;质量控制;质量保证;全而质量管理。项H管理的基本内容：6•项H人力资源管理包括如下儿个主要的过程：人力资源规划;招聘与解聘;筛选;定向;培训;绩效评佔;职业发展;团队建设。7.项

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10、风险管理PMBOK将其归纳为4个主要过程：风险识别：风险估计；风险应对计划；风险控制。8.项H沟通管理包括如下一些基

11、本的过程：编制沟通计•划；信息传递；绩效报告；管理收尾。9.项H采购管理主要包括：编制采购计划；编制询价计划；询价：选择供应商；合同管理；合同收尾。项目管理的基本内容订丄4项目管理的成功因素范FR(Scope)时间(Time)成本(Cost)质量(Quality)1.2IT软件项目管理1.2.1IT软件项目122IT软件项目管理1.2.3IT软件项目管理的活动1.2.1IT软件项目本书讨论的IT项目将限制在以软件开发、集成和实施为主要目的的项目范围内，简称IT软件项

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13、(书中也简称IT项卜

14、或者软件项H)oIT项卜I具有自己非布明显的特点：阶段性(紧迫性)、独特性和不确

15、定性。122IT软件项H管理IT软件项H管理和其他项II管理相比，具有很人的独特性。生产无形的产品住产无形的产品过程没有明显的划分。大都是“一次性”的人力消耗型项目。123IT软件项目管理的活动IT软件项目管理主要的活动包括:1编写项目建议书1项H成本的度量1项目计划和进度安排1项目监控和复审1人员选择和评佔1项目报告的准备和发布1.3IT软件项目的组织结构131软件项目的组织结构132项目经理133产品项目组134主程序员组135程序员的工作效率131软件项H的组织结构132项

16、-

17、经理项

18、-

19、经理的基木职责可以归纳为领导项