《旅游电子商务与旅行社的发展》——兰忠青

《《旅游电子商务与旅行社的发展》——兰忠青》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、分类号密级UDC编号华中师范大学汉口分校本科毕业论文题目旅游电子商务与旅行社的发展院（系）继续教育学院专业电子商务年级2008级学生姓名兰忠青学号2008982046指导教师明均仁二O—一年十月华中师范大学汉口分校学住论丈原创性＞朗本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下独立进行研究工作所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作晶。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书木学位论文作者完

2、全了解学校有关保障、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关学位论文管理部门或机构送交论文的复卬件和电了版，允许论文被查阅和借阅。木人授权省级优秀学士学位论文评选机构将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩卬或扫描等复制手段保存和汇编木学位论文。木学位论文属于1、保密口，在年解密后适用木授权书。2、不保密口。（请在以上相应方框内打“丁”）学位论文作者签名：日期：年月曰导师签名:日期:年月曰目录内容摘要1关键词1Abstract1Keywords1引言21.旅游电子商务概述31・1旅

3、游电了商务内涵31.2旅游电了商务作用41・3国内旅游旅游电子商务发展概况51.4国内旅游电子商务发展趋势72•旅游电子商务应用领域82.1销售预定系统(SRS)82.2客户关系管理(CRM)102.3企业资源规划(ERP)113.旅游电子商务体系交易模式123.1旅游企业间电子商务(B2B)133.2旅游企业对企业类客户电子商务(B2E)143.3旅游企业对旅游者电子商务(B2C)153.4旅游者对旅游企业电子商务(C2B)154.旅行社发展概述174.1中国旅行社的成长阶段174.2中国旅行社的发展现状1

4、84.4中国旅行社的发展趋势194.4中国旅行社的发展战略205•旅游电了商务环境下旅行社的发展对策225.1从现实经营转化为网络化虚拟经营225.2建立自己的旅行社网站225.3企业之间加强合作226.结语23参考文献24致谢25内容摘要：随着技术革命带来的网络营销手段的进一步深入应用，旅游电子商务企业如南后春笋般涌入旅游经济市场，传统的旅行社企业开始纷纷转向电子商务领域开展旅游屯子商务。旅游业与电子商务的结合，使传统的旅行社面临着信息革命带来的机遇与挑战，旅游业的电了商务化将与其他行业一样呈现出网络企业与

5、传统企业大一统的局面。本文以国内旅游业为背景，详细解析了旅游电子商务的兴起，应用与发展；国内旅行社的现状和存在的问题，并浅析了旅行社未来的的发展趋势；最后，对旅行社开展电子商务活动作出了理论性的基本概述。关键词：旅游屯子商务，屯子商务，旅行社Abstract:Astechnologyrevolutionbringsnetworkmarketingmeansfurtherapplicationoftheelectroniccommerce,tourismenterprisespringingupintotour

6、ismeconomy,thetraditionaltravelmarketinelectTonicbusinessenterprisetoturntointhefieldoftourismelectroniccommerce.Tourismandthecombinationofelectroniccommerce,thetraditionaltravelagencyfacingtheinformationrevolutionbroughttheopportunityandthechallengeofelect

7、roniccommerce,thetourismindustryandotherindustriesasthewillpresentanetworkenterpriseandthetraditionalenterprisewholeunificationofthesituation.Inthispaper,thebackgroundofdomestictourism，thetourismelectroniccommerceparsingtheriseofapplicationanddevelopment;Th

8、epresentsituationofthedomestictravelagenciesandtheexistingproblems,andanalyzedthedevelopmenttrendofthefutureofthetravelagency;Finally,thetravelagenciesindevelopingelectroniccommerceactivitiesmaketheore