浅析旅游电子商务下传统旅行社的发展.doc

《浅析旅游电子商务下传统旅行社的发展.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、毕业论文浅析旅游电子商务下传统旅行社的发展旅游管理冯欣欣05080212李凤敏副教授专业名称:学生姓名:学号:指导教师姓名、职称:完成日期2012年02月29曰吉林大学珠海学院本科毕业论文开题报告选题浅析旅游电子商务下传统旅行社的发展院系旅游管理系专业旅游管理学生姓名冯欣欣指导教师李凤敏一、本选题的意义、背景及国A外相关的研宂状况1、课题研究的意义中国旅行社业起步较晚，相对于其他企业来说，大多旅行社还处于“婴幼儿”阶段，即属于小型旅行社。虽然近几年发展迅速，但是与国外历史悠久、规模庞大、力量雄厚、极具市场竞争力的旅行社比起来还存在不小差距。中国加入WTO后，具奋雄厚经济

2、实力、先进技术、优质服务和丰富市场经验的外国旅行社纷纷涌入中国旅游市场，再加上信息化速度在各行业的加快，给我国旅行社经营带来了极大的危机，同吋我国传统的三大旅行社中旅、国旅和中青旅也占据了我国旅游市场的绝大部分，使得小型旅行社对危机的“抵抗力”十分微弱。因此，寻找小型旅行社现阶段的出路，这应是我国旅行社行业的当务之急。2、课题研究的背景在当今信息产业发展迅速的时代，旅游产业的宏观环境从原来的旅行社单一线下销售模式开拓到旅游电子商务市场结合传统旅游市场的模式。旅游电子商务对旅行社的冲击导致了旅行社行业内的革命，给旅行社带来了多层次的变化。传统旅行社在旅游电子商务冲击下，要

3、在旅游市场中保持自身竞争力，必须根据市场的发展，结合自身实际情况，调整企业的发展方向，发展旅游电子商务，利用各种网络平台，扩大自身规模，抢占市场，实现企业的转型升级，从而实现经营利润最大化。3、本课题研宄状况对于屮国旅游电子商务发展现状的研宂，很多学荞都产生了较浓厚的兴趣。如张广瑞、魏小安和刘德谦的《2000-2002年屮国旅游发展：分析与预测》的研宄表明“国内绝大多数旅行社对信息技术的认识源于20世纪90年代中期“互联网热”的冲击，一部分具冇一定规模的旅行社纷纷建立企业网站或主贞，但是，这些主页的主要作用体现在宣传促销方面，电子商务活动并未成为旅行社网站或网页的主要功

4、能，我国大多数旅行社尚处在信息技术应用的起步阶段。加上全球范围内的网络企业大面积滑坡，我W的互联网企业也受到影响。以“青旅在线”为代表的、建设得较好的电子商务平台，由于受到消费者市场信任危机的不良影响，业务未能止常开展。”又如杨丽的《中国旅游电子商务发展中的一些问题与对策研究》汇总了国内目前存在五类旅游网站“(1)门户网站，如新浪(Sina.com);(2)专业旅游网站，如中华旅游网(e-travelchina,com);(3)旅行社站，如华天国旅网(16okgo.com);(4)景点地方旅游网站，如云南旅游网(tourinto.com.cn);(5)以订房、订票、订团

5、为主的网站，如中国电子商务网(ChinaE-net.com)。较具实力的旅游网站有300多家，网上交易量约为40-50亿元/年。[2]”并且把发展较好的旅游网站分为为三类“第一类是与传统企业结合较好的网站，如青旅在线等;第二类是具有垄断资源的网站，如信天游民航旅游网；第三类是利用行政资源的网站，如金旅雅途旅游网二、研宄内容随着旅游消费的兴起，我国各大小旅行社发展速度也愈来愈快，因而旅行社之间的竞争的也愈来愈激烈。随着电子商务的发展和普及，越来越多的人们选择在网上消费，包括旅游产品，这就给旅行社行业带来了发展的契机，但同时也形成了一定的冲击。而在这种冲击不，屮国传统旅行社

6、的发展又会遇到怎么样的难题与挫折,对于相应的难题与挫折相应的旅行社应该采取怎么样的措施，卞面笔者将一一展开论述。(一)屮国旅游电子商务的发展现状1、旅游电子商务紧处于起步阶段2、我国旅游电子商务发展水平与美国等发达国家的对比，处于落后水平(二)电子商务时代冲击下的屮国传统旅行社1、传统旅行社经营费时费力费金钱2、传统旅行社信息反馈慢3、传统旅行社宣传方式单一(三)电子商务旅游发展屮的问题1、旅游网站的定位不准确、市场细分不明确，用户体验满意度不高2、国内具有完善功能，并可以充分为旅游企业服务的旅游网站很少3、旅游业市场化程度低(四)中国传统旅行社的在电子商务时代的冲击下

7、生存的对策1、抓住机遇，重点发展电子商务旅游，网络的虚拟“经营”为主2、注重电子商务的服务对象、内容以及质量3、发掘电子商务旅游的潜在契机4、旅行社未来发展趋势研究方法、手段及步骤1、主要研宄方法文献斉询法、观察法、并综合运用了归纳、演绎、层次分析等多种研宂方法2、研宄手段以网络资源、图书资料等信息及团队接待中深入访谈为手段进行研究。通过经验总结和对比分析，理论联系实践，进行多个轮回的研宂。3、研究步骤第一阶段，查询相关资料，了解该题研究的整体情况；结合異体数据进行分析；列出文章框架；第二阶段，整理査询资料，全面分析各方面因素，细分所研究