实施绩效考核的作用与紧迫性

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1、袁新华版权所有从传统意义上讲，绩效管理属于企业人力资源管理的一个部分。但是，从90年代开始，绩效管理已上升成为企业管理的核心。袁新华版权所有现代企业管理必须建立以目标管理为基础、以绩效管理为核心的企业管理制度，离开绩效管理，其他的管理制度将缺少落实的基础与衡量的标准。袁新华版权所有绩效考评是什么绩效：工作成绩和工作过程中的能力、态度表现考评：考核与评定绩效考评：以工作目标为导向，以工作标准为依据，对员工在工作过程中的行为及其成绩进行评定的过程。讨论题:企业为什么需要实施绩效管理?你认为实施绩效管理的关键因素是什么?袁新华版权所有绩效管理与绩效

2、考核的区别绩效管理是如何达到目标共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法。·员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效。指明影响绩效的障碍并提前排除或寻求排除的办法。绩效管理是一个完整的系统，包括：目标/计划、辅导/教练、评价/检查、回报/反馈，仅盯住系统的一个构件，是不能很好地发挥作用的。而绩效考核仅仅是绩效管理过程中的一种手段。袁新华版权所有袁新华版权所有第六步  绩效考核结果运用第二步编制工作计划第三步校正量化指标第五步验收工作成效第四步调控绩效考核过程第一步确定绩效考核周期绩效考核的六大步骤袁新华版权所有绩效的一

3、般定义绩效:也称为业绩、成效等，反映的是人们从事某一活动所产生的成绩或成果;不同的企业对于绩效有不同的理解“绩效就是利润”“绩效就是规模”“绩效就是企业可持续发展的能力”……对于个人的绩效评价也有不同的说法“绩效就是个人工作的成果”“绩效就是个人工作的行为”“绩效就是个人表现出来的素质”……到底什么是绩效？袁新华版权所有为什么要进行绩效考评解决管理问题谁应该晋升谁应该降薪谁应该得到奖金谁应该进行调动奖励与惩罚晋升与降职调薪建立员工认同的标准谁应该下岗袁新华版权所有为什么要进行绩效考评员工发展问题谁适合做什么工作谁需要补充基础知识谁需要学习新的

4、知识员工职业路线能力特点能力提升帮助先进持续发展、鼓励落后者前进袁新华版权所有为什么要进行绩效考评企业策略问题当一天和尚撞一天钟员工责任感企业凝聚力工作效率员工目标与企业目标保持一致员工对工作不负责任好的员工流失员工工作效率低下绩效管理的核心目的是激励价值创造袁新华版权所有集团战略目标达成集团管理者价值实现集团员工价值实现明确并传递集团价值导向集团战略实现明确集团战略一项有效地管理工具合理地评价人和选拔人明确工作方向,工作成绩的及时肯定回报奖励牵引激励价值创造袁新华版权所有中国改革30年为什么有无数企业倒闭而只有少数企业基业长青?为什么三株囗

5、服液逼遇瓶颈事件从此消失?为什么爱多VCD遭遇困境?答案是:他们缺乏蜕变的勇气.他们缺乏像鹰一样的勇气重生自我.袁新华版权所有为什么无数的企业遇到瓶颈?而只有少数企业获得突破2002年福特汽车亏损127亿美元通过一系列“壮士断踠”式的蜕变2008年开始盈利.2003年上年度松下亏损33.5亿美金,在历经痛苦的蜕变之后2007年世界500强企业排名第59位盈利778亿7仟1百万美元.被时代追赶,你失去的只会是枷锁!1.鹰的重生36856731.flv我们必须把旧的不良的习惯和传统抛弃,使我们重新飞翔!我们需要的是自我改革的勇气与再生的决心!袁新

6、华版权所有老鹰的生命力只有40年,为什么活了70年?袁新华版权所有考核方法优点缺点注重结果具有鼓舞性和奖励性在未形成结果之前难以发现不正当的行为当出现责任人不能控制的外界因素时，评价失效无法获得个人活动信息，不能进行指导和帮助容易导致短期效益注重行为/过程能获得个人有效信息有助于进行指导和帮助管理难度增大成功的创新者难以容身过分地强调工作的方法和步骤而忽视实际的工作成果“绩效”=“结果”+“过程”（行为/素质）结果（做什么）+行为素质（如何做）=优秀绩效考核结果和过程的比较袁新华版权所有绩效管理的关键是寻找产生高绩效的人“绩效”概念的沿革与发

7、展“绩效”=“结果”或“产出”“绩效”=“行为”“绩效”=“结果”+“过程”（行为/素质）“绩效”=“做了什么”+“能做什么”袁新华版权所有驱动力.平台.目标.被考核人.袁新华版权所有企业进行绩效考评的目的确认员工的工作成绩改进工作方式奖优罚劣提高工作效率和经营效益。袁新华版权所有绩效考评四要素绩效考评的内容工作业绩工作态度工作能力个性表现绩勤德能袁新华版权所有绩效管理的任务激发员工的能量改善员工的绩效提高员工的信心培养员工的素质徳鲁克:管理的三大任务袁新华版权所有完成组织的特定目的和使命使工作有成效使员工有成就感处理对社会的影响与承担社会责

8、任管理的任务在于让人们在协同工作中取得成就,充分发挥每个人的力量.绩效管理两大困感中层的困惑员工的困惑袁新华版权所有袁新华版权所有中层的困惑深入到具体工作，以保证事