《手机零售店面管理》PPT课件

《《手机零售店面管理》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、黄光尧18685117156手机零售店面管理今天非常残酷，明天更加残酷，但是后天很美好，因为绝大多数人都死在明天晚上——马云没有不赚钱的行业，只有不赚钱的企业一家企业的成功一定是企业团队的成功，如果这家企业有问题，那只有一个人就是老板提纲店面问题分析管理基本知识销售基本知识管理心得体会经验交流分享问题分析招聘和用人失误是最大的失误用人用哪种人广告与营销你的薪酬制度合理吗？店面需要多少销售人员才合适老板的职责在哪里吗？老板会不会看报表什么是营销中小手机店两大失误造成80%的工作错误和利润流失问题分析哪两大失误？招

2、聘和用人广告与营销我们养了太多不合适做销售不会卖手机的人1、不开朗、不主动、不热情；2、没有强烈的赚钱欲望；3、只拿基本工资；问题分析招聘和用人失误是最大的失误优秀的销售人员必须具备以下两个工作特征:1、性格开朗、主动热情；2、上进行强，赚钱的欲望强烈。问题分析招聘和用人失误是最大的失误用人的基本步骤：考察期7天（无工资）—合则留不合则去—试用期一个月（要求销售量）—进新人辞老员工，避免重复养人。招聘和用人失误是最大的失误用人用哪种人问题分析这种人才很难得，迟早会自己当老板的，除非你用股权的方式留住。这种人属

3、于一个职业经理人的角色，主要负责市场分析，营销策划、管理培训等工作。这种人属于店长、销售主管这类的角色。主要负责完成每月销售任务和日常的管理工作。这是销售骨干、一般店员的角色，负责销售。这种人根本就不适合做销售。2、你一说就知道怎么干的人3、你教给他，他就会干4、你反复教了他终于会了5、你反复教，就是不会1、不用说就知道怎么干的人招聘和用人失误是最大的失误招聘与培养问题分析如何培养人如何招到人月收入多少？我们的招聘广告拒绝了优秀的人员用谁带新人？我们给新人树立了什么样的榜样？老板对员工的关注决定了员工的能力！

4、案例：相信没有手机店没做过促销活动，条幅、单页、各种印刷品，钱就这么哗哗的流了出去。点评：很多手机店老板们犯了根本性的错误，把广告当成营销了。其实两者有本质上的区别的。广告：长期投入，面对的客户群广，收效期长。提高的是企业的知名度和品牌度。营销：投入期短，手段明确，目的明确。要求短时间内提高客流量和销量。广告是一个行为，广告是宣传企业的品牌和知名度，不适合我们我们中小手机店的现状。营销是一个系统，营销活动要内容明确、手段明确、目的明确、结果明确。广告与营销问题分析你的薪酬制度合理吗？案例：某手机店，员工基本工资

5、以入职时间划分，入职时间越长，底薪越高。销售提成计算复杂。点评：这就是观念错误！是以资历而不是以销售为考核目标，这是衙门作风。对策：以销售业绩为底薪发放标准。销售量在30部以下为一个底薪发放标准。销售量在30---50部为一个底薪发放标准。销售量在50----80部为一个底薪发放标准。以销售业绩为衡量标准。以销售提成追求利润为目标，每部手机的销售提成按毛利的10%提成，鼓励销售人员不但多卖手机，更要卖高利润手机。问题分析你的薪酬制度合理吗？如何设计工资方案问题分析工资=底薪+提成+重点机器奖励+清库机器奖罚+

6、工龄工资—罚款底薪：按毛利或台数保底薪的任务应该等于或大于店面盈亏平衡点提成：必须与毛利挂钩10%-15%考核：必须按人或按组，坚决不能吃大锅饭4人以下按人，4人或以上按组，强弱搭配2011年店员工资体系方案.wps店面需要多少销售人员才合适案例：老板说：我这么大的店，是需要这么多人看店的。点评：一个店面需要多少销售人员，不是店面大小决定的，是销量决定的！对策：稳定核心员工，薪酬福利向这类员工倾斜。然后根据销量决定员工数量。人均日产出2-3台合理。问题分析手机老板们，你知道自己的职责在哪里吗？案例：老板们只管

7、开店，进货，财务、库管，剩下的工作都交给店长！点评：老板们只管数钱，其它不闻不问，这是一切错误的开始！在市场需求旺盛时，会不会干都赚钱，是赚的多与少的问题。但现在是产业产品升级、市场饱和、理性增长的时候，手机店面要资源整合、用人、管理、经营的全方位运营，应付这样的工作局面，店长的能力还是有欠缺的，如果老板们还是一味的把工作和责任都推给店长将是非常危险的。对策：老板的职责：创建一个充满机会、公平、公正的销售环境给员工。问题分析老板会不会看报表1当天的销售任务有没有完成？2是谁销售的？3主推机型、利润机有没有销售，

8、销售了多少？4滞销机有没有销售，销了多少？不要管大路机或跑量机，那些销售的越多越有问题。问题分析6月份铜仁诺亚品牌分析表.et很多人一天到晚的做营销。却连营销是什么都不知道。什么是营销！新的理论学说层出不穷，其实营销没有那么深奥。是我们人为的搞复杂啦，从传统的4P—产品、价格、渠道、促销到现代的4C—需求、成本、便利、沟通等营销理念被层层解读，甚至过度的解读。我认为只要把以下五点搞明