提高手续费对商业银行银行卡业务发展的影响研究【毕业论文】

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1、--毕业论文（2010届）提高手续费对商业银行银行卡业务发展的影响研究--摘要目前，我国已加入WTO，金融市场逐渐开放，国内商业银行中间业务直接受到外资银行的冲击。而且金融市场的竞争日趋激烈，商业银行的传统收入大大降低，银行中间业务收入已成为银行收入的核心部分。国内银行卡手续费的提高对我国商业银行银行卡业务发展影响尤其重要。本文以商业银行中间业务收费状况为切入点。首先，分别研究国外和国内的银行卡业务现状，然后指出国内外收费情况的差别，随后提出我国提高银行卡手续费的原因。其次，研究提高银行卡手续费对我国银行卡业务发展的影响，对银行的影响包括经营绩效、银行间竞争力、服务质量三方面；对消费者的影响包

2、括消费者权利义务、用卡忠诚度、用卡习惯、理财观念四方面。最后，提出要正确的看待提高银行收费问题，并思考我国银行卡业务收费问题并提出相应的建议。关键词：中间业务；手续费；银行卡--AbstractChinahadjoinedtheWTOnow,withthefinancialmarketgradualopening,commercialbank’sintermediarybusinessinchinaaredirectlyaffectedbytheimpactofforeignbanks.What’smore,thecompetitioninfinancialmarketsisgettingmo

3、reincreasingly,commercialbanks’traditionalincomesaregreatlyreduced,theintermediarybusinessrevenuehasbecomethecoreofbankearnings.BankcardfeesincreasedinChinahaveparticularlyimportantinfluenceonthedevelopmentofChina’sbankcardbusiness.Inthispaper,Imaketheintermediarybusinessofcommercialbankschargestate

4、asthestartingpoint.Firstofall,researchthebankcardstatusinforeignanddomesticcountryforeachother.Thenpointoutthedifferencebetweenthetwoareas,thenproposethereasonwhytoraisethebankcardfeesinChina.Second,studytheinfluenceonChina’sbankcardbusinessofraisingbankcardfees.Theimpactonbankincludingthreeareas：bu

5、sinessperformance,inter-bankcompetition,qualityofservice;theimpactonconsumersincludingfourareas:consumerrightsandobligations,loyaltycards,customcards,financialmanagementconcepts.Finally,weshouldproposeadialecticalviewontheissueofincreasebankcardfees,makerecommendationaccordinglyandmeasuresforhowtore

6、gulatethebankcardfees.Keywords:Intermediarybusiness;fees;bankcard--目录1国内外银行卡业务收费现状11.1国外银行卡业务收费现状11.1.1对基本业务服务免收费用11.1.2对高成本和高附加值服务收费11.2国内银行卡业务收费现状21.2.1国内银行卡服务收费的发展历程21.2.2国内各银行服务收费现行标准31.3提高我国银行卡业务收费的原因分析71.3.1根本原因在于垄断71.3.2银行利润结构的变化81.3.3银行核算成本的变化81.3.4商业银行的经营需求81.3.5各地区经济差异产生竞争92提高银行卡手续费对我国银行卡业

7、务发展的影响102.1对银行的影响102.1.1提高经营效益102.1.2加强银行竞争力122.1.3完善服务质量132.2对消费者的影响142.2.1损害消费者权利与义务142.2.2提高用卡忠诚度152.2.3改善用卡习惯162.2.4转变理财观念173关于银行卡收费问题的思考及建议193.1找到银行卡收费定价的均衡点193.2政府对银行收费进行必要的干预和引导193.3银行应规范收费行为，加