东风日产SUNNY阳光店头试乘试驾指引

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1、SUNNY阳光店头试乘试驾指引2010.12.17概要介绍目的：通过试乘试驾，促进客户深入体验SUNNY阳光，加深客户对产品卖点的了解，进而形成良好的口碑及促进成交。邀约对象：所有到店客户；留有资料但未到店的意向客户。邀约方式：针对来店客户，主动邀请试乘试驾；针对留有资料但未到店的意向客户，通过电话、EMAIL、邀请函等方式进行邀约。试乘试驾车辆准备：1.5XV-CVT尊贵版；车辆必须做好内外部清洁，保证保持车况性能良好；前座座椅调至最前，尽可能让后座空间保持宽敞；保证油量、电量充足。场地选择：在经销商周边寻找合适的路线

2、，以城市道路为主，便于体现整车的驾乘性能。整体执行要求：直观的、深入的、能够全面涵盖SUNNY阳光三大USP、五宗最及其它优势卖点。概要介绍通过规范的试乘试驾指引，根据“9+5”操作指引，逐步引导客户，层层深入地介绍SUNNY阳光多项超越同级的技术卖点，让客户全面地体验产品、了解产品技术，有效形成口碑及促进购买。9大步骤试乘试驾+5条试乘试驾总结SUNNY阳光店头试乘试驾9大步骤阶段步骤体验点介绍主要内容/技术展车品鉴第一步：外观设计观赏大气而不失动感腰线、大灯、格栅等第二步：内饰品鉴精致、有品质感仪表盘与多处镀铬装饰第

3、三步：后排空间体验宽敞舒适媲美宝马7系的后排腿部空间第四步：行李厢介绍便捷实用490L超大方正行李厢试乘试驾体验第五步：一键式启动的便捷体验操作便捷一键式启动系统、智能钥匙第六步：电动天窗体验方便、更具开阔感电动天窗第七步：后排配备体验更舒适、更人性化双模式后排出风系统后排大型中央扶手第八步：节油性能体验同级最强的节油性能引擎、CVT、瞬间油耗显示第九步：顺畅性体验顺畅的驾控性能CVT试乘试驾9大步骤最大气外观设计引导客户观察展车的外观，重点体现整车大气体面而不失活力动感的设计。21跃动流畅的线条设计虎眼式锐利前大灯全新

4、豪华大型格栅详细介绍内容：最宽敞舒适空间-后排空间邀请客户进入后排乘坐舱，让客户亲身感受媲美宝马7系的后排腿部空间；并建议客户望向前座挡风玻璃，感受头部空间带来的开阔视野。4超长腿部空间设计（宝马后排腿部空间-639mm;SUNNY阳光后排腿部空间-636mm）穹顶头部空间设计详细介绍内容：试乘试驾9大步骤最精致内饰设计邀请客户进入前排驾驶舱，请客户观察冰晶时尚仪表盘的立体炮筒式组合设计所营造的时尚感；再介绍客户观察车内多处（仪表盘、出风口及中控台等地方）的镀铬装饰，强调内饰的精致度与品质感。（车辆点火后，可提醒客户再观

5、察仪表盘的白光照明系统，为内饰设计更添时尚感）3冰晶时尚仪表盘详细介绍内容：高质感镀铬装饰最宽敞舒适空间-行李厢空间邀请客户步出后排乘坐厢，到行李厢位置，销售人员打开行李厢进行展示介绍，重点体现行李厢490L的大容积和整齐方正的设计，既实用又便捷。详细介绍内容：超大方正行李厢最人性化舒适装备一键式启动系统（附带智能钥匙）邀请客户进入前排驾驶座，向顾客介绍智能遥控钥匙开启整车控制系统，做好所有安全准备（关好车门，系好安全带等），操作一键式启动系统点火。说明智能遥控钥匙及一键式点火的使用便捷性，并强调SUNNY阳光1.5XL

6、和XV版本均配有此装备。6一键式启动系统（附带智能钥匙）详细介绍内容：最人性化舒适装备-舒适配备邀请客户启动车辆并驾驶到经销商附近的路段，请客户按下电动天窗的按钮，一键启动电动天窗，非常方便就能随时与大自然接触。7电动天窗详细介绍内容：最人性化舒适装备-后排舒适配备-情况一（如果客户在后座试乘或有朋友/家人在后座试乘时）：开启后排出风系统，让客户感受后排出风系统带来的舒适凉风，并强调此配备是同级车型首次搭载；把后座中央扶手放下，邀请客户体验更大尺寸的后排中央扶手，具备杯架设计，使乘坐更舒展与便捷。-情况二（客户单独到店进

7、行试驾）：向客户口述后排出风系统和后排中央扶手带来的利益点，或建议客户下车后再到后座进行体验。双模式后排出风系统详细介绍内容：试乘试驾9大步骤后排大型中央扶手5最先进节油动力组合-超低燃油在驾驶的同时，请客户关注仪表盘上的瞬间油耗显示变化，说明SUNNY阳光的日产全新高效引擎和全新XTRONICCVT的完美组合，带来的同级最低的5.8L百公里综合工况油耗；而XTRONICCVT带来的7.3：1的变速比范围更是目前全球最高，有助于带来更好的燃油经济性能，也有利于延长发动机的使用寿命。8全新高效引擎（HR15DE）—燃油双喷

8、射系统；双C-VTC连续可变气门智能正时控制系统全新智能XTRONICCVT无级变速器—子行星齿轮；超低摩擦结构设计；CVT机油暖温器瞬间油耗显示详细介绍内容：最先进节油动力组合-顺畅驾控在车辆起步或加速时，请客户留意车辆的平顺性，无论是起步或者加速也不会带来顿挫感，强调通过全新智能XTRONICCVT无级变速器中，