清华大学MBA课件-项目管理4

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1、项目管理伟伦楼ProjectManagement项目管理过程启动计划实施控制收尾工作量项目运行时间PMI项目管理的5个标准化过程项目计划内容Specific–明确的Measurable–可度量的Agreed–认可的Reality–恰当的Timely–有时限的成功项目的SMART目标项目计划和控制的工具：（1）WBS：工作分解结构（2）LRC：线形责任图/责任矩阵（3）PERT：网络计划技术（4）GanttChart：甘特图项目的流程化实施管理流程企业项目管理人力资源管理财务会计管理行政后勤信息化战略/品牌/文化/项目采购仓储计划调度车间质检成

2、品分销配送服务战略流程经营流程基于流程的项目管理PMBOK：9大知识领域与5个标准化过程启动计划实施控制收尾项目集成管理制订项目章程、制订项目初步范围说明书制订项目管理计划指导与管理项目实施控制项目活动、集成变更控制项目收尾项目范围管理范围计划、范围定义、制作WBS范围确认、范围控制项目时间管理活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、进度安排进度控制项目成本管理成本估算、成本预算成本控制项目质量管理质量计划质量保证质量控制人力资源管理人力资源计划团队发展、团队建设团队管理项目沟通管理沟通计划信息发布绩效报告、干系人管理项目风险管理风险

3、计划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对计划风险监控项目采购管理采购计划、发包计划询价、供应商选择合同管理合同终止项目管理知识体系第四章：项目管理九大知识领域一、项目集成管理二、项目范围管理三、项目时间、成本、质量管理四、项目人力资源和沟通管理五、项目风险管理六、项目采购管理一、项目集成管理项目集成/整体管理（ProjectIntegrationManagement）项目集成管理包括识别、确定、结合、统一与谐调各项目管理过程组内各种各样过程与项目管理活动时需要进行的各项过程和活动。ProjectIntegrationManagem

4、entincludestheprocessesandactivitiesneededtoidentify,define,combine,unifyandcoordinatethevariousprocessesandprojectmanagementactivitieswithintheProjectManagementProcessGroups.一、项目集成管理FrameworkforProjectIntegrationManagementFocusonpullingeverythingtogethertoreachprojectsucce

5、ss!ExecutionFinishDevelopmentConcept一、项目集成管理项目集成/整体管理：（1）制定项目章程：正式批准项目或项目阶段（2）制定项目初步范围说明书：概括说明项目范围（3）制定项目管理计划：将行动形成文件（4）指导与管理项目实施：执行项目管理计划确定的工作（5）控制项目活动：监督控制项目过程，实现项目计划（6）集成变更控制：审查变革，批准变更（7）项目收尾：正式结束项目及其阶段启动计划实施控制收尾项目集成管理制订项目章程、制订项目初步范围说明书制订项目管理计划指导与管理项目实施控制项目活动、集成变更控制项目收尾第

6、四章：项目管理九大知识领域一、项目集成管理二、项目范围管理三、项目时间、成本、质量管理四、项目人力资源和沟通管理五、项目风险管理六、项目采购管理范围质量成本时间项目成功二、项目范围管理范围（Scope）是一个项目所提供的产品、服务或成果的总和。产品范围（ProductScope）：表征某种产品、服务或成果的各项特性和功能。工作范围（ProjectScope）：为交付具有特定属性和功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。产品范围的完成情况是参照客户的要求/产品质量性能来衡量的，而工作范围的完成情况则是参照计划来检验的。这两个范围必须要有较好的统

7、一性，以确保项目的具体工作成果，能按特定的产品要求准时交付。二、项目范围管理项目范围管理（ProjectScopeManagement）：是用以保证项目包含且只包含所有需要完成的工作，以顺利完成项目所需要的所有过程。ProjectScopeManagementincludestheprocessesrequiredtoensurethattheprojectincludesalltheworkrequired,andonlytheworkrequired,tocompletetheprojectsuccessfully.Deliverable

8、:Anyuniqueandverifiableproduct,result,orcapabilitytoperformaservicethatmustbeprodu