嘉兴海盐港发展物流增值服务探讨【开题报告】

《嘉兴海盐港发展物流增值服务探讨【开题报告】》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、开题报告嘉兴海盐港发展物流增值服务探讨一、立论依据1.研究意义、预期目标研究意义：增值服务是现代物流的基本特征之一，现代物流中传统的装卸、运输、仓储等服务已不能满足客户要求，而这些环节相关的各种配套服务成了重要的利润来源。港口是物流链上一个十分重要的部分，物流的开展离不开港口的服务，而现代物流的兴起和发展又为港口的进一步发展创造了新的机遇，提出了新的要求。海盐港区是嘉兴港三大港区之一，拥有良好的港口开发条件、丰富的土地和滩涂资源、明显的交通区位优势、良好的城市依托和发展潜力，从海盐港自身和海盐经济发展看，海盐港口物流增值服务的发展不仅能够促进整个

2、海盐区域经济的蓬勃向上，促进临港工业的发展，而且还增强了对外商投资的吸引力。再者，从长远来看，对整个嘉兴地区经济的发展和港口物流地位的提高也将产生积极影响。随着港口物流的发展，许多问题也逐渐出现，海盐港口物流发展比较晚在很多方面例如港口的基本建设，港口物流服务的认识程度，市场化、现代化等方面存在着不足。而且海盐港又面临着其他大型港口的竞争压力，要想使海盐港发展的更加长远，提高港口的物流服务是必不可少的，而物流增值服务是一个新的亮点，可以为海盐港增色不少，也可使他在面对竞争中有自己的特色，使海盐港稳步发展。预期目标：本文通过对嘉兴海盐港物流服务与增

3、值服务发展现状的阐述，详细分析海盐发展港口物流增值服务的必要性与可行性，根据海盐港自身的发展优势与有利条件，提出海盐港发展物流增值服务的对策与建议，促进海盐港的稳步发展。2.国内外研究现状（1）国外研究状况从国外来看，物流增值服务起源于竞争激烈的信件和包裹快递业务，现在则在整个物流行业全面展开。事实上，无论是海运、空运还是陆运，几乎所有和物流运输业有关的公司都在想方设法地提供增值服务。在德国慕尼黑举行的“2003年国际物流博览会”上，许多专家和学者认为，增值服务与全球物流趋向一体化、新技术提速物流业、第四方物流带来新的挑战一起构成了国际物流发展的

4、四大趋势。美国学者JMikeJone指出，“对竞争激烈的物流企业而言，单独的4物流服务，如运输业务已经无法构成企业牢固的基础，所以一方面他们必须提供新的附加业务，扩大业务范围；另一方面也必须不断推陈出新，为客户提供独家的、或者至少是特别的服务内容——增值服务，以增加企业的核心竞争力。”Martinchristopher（2006）指出伴随着经济全球化的浪潮，供应链之间的竞争已经成为了21世纪的主要竞争形式。供应链管理作为一种先进的管理技术，其目标是将市场、配送网络、制造过程和采购活动整合在一起，以更高的服务水平和更低的总成本来满足客户的要求。强调

5、供应链的反应能力，增加了物流与客户价值及供应链风险管理的内容，实施物流增值服务。（2）国内研究现状王轶楠（2002）提出随着国际市场一体化和经济竞争全球化的发展，运输企业面临着新的挑战，必须在利润率降低的条件下提高服务质量，在提高市场反应速度的同时给客户提供更多的服务种类。因此，各种运输主体，如航运企业、公路运输企业、港口企业、仓储企业、货运代理企业等纷纷以提供现代物流服务的方法来提高自身的核心竞争力。港口作为运输系中的重要节点，承担着水陆运输方式转换的重要职能，同时又是进行仓储和流通加工的最佳位置，在现代物流系统中占有极为重要的地位。但是，对港

6、口开展物流服务的必要性及其应采取的发展策略还缺少理论上的研究。目前，世界的一些港口已经开始提供物流服务，发展港口物流逐渐成为港口企业必须面临的课题。韩剑（2003）指出作为港口，服务是其基本职能，是港口赖以生存和发展的基础。随着港口之间竞争的日趋激烈，如何提供更加完善和更具优势的服务成为港口关注的重点。而服务创新则可以使港口获得竞争优势，更好地满足客户需要。港口企业在传统的作业管理中，往往能够通过局部创新满足客户某一方面的需求，而缺乏整体考虑。从客户的角度来看，他们需要的是整体服务的最优，因此局部的优化固然重要，但更重要的是，港口企业应该通过系统

7、的服务创新，使客户的整体利益达到最大化。港口服务创新管理的流程港口服务创新是指港口企业针对客户需要，通过研制或设计新技术、新工艺等更好地满足客户需要。服务创新反映了港口企业对于市场变化、客户需求的了解和把握程度，是港口企业获得竞争优势的重要源泉。世轶（2005）在接受媒体采访时称，我国港口应从传统功能转向增值服务，利用现有资源，把物流产业链发展起来，这将是对现代物流业的贡献。在港口物流服务中，实际上涉及港口的资源优化配置问题，港口不仅仅是传统的装卸存放概念。如何在存放中增加增值服务，通过增值服务实现资源的合理配置，这其中是大有作为的。港口提高物流

8、服务意识，应该从增值服务、社会化服务、专业化服务、智能化服务、网络化服务等理念入手，转变服务方式，提升竞争力。曾中文（2007）4指出随