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时间:2019-11-12
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1、装饰装修管理服务规范1目的全面控制房屋装修过程,保证房屋主体、附属设施的安全,统一外观,维护业主(用户)的日常生活、工作秩序,使物业保值、增值。2适用范围适用于物业管理区域内的装修管理工作。3职责3.1项目部负责装修项目的审批及监督检查。3.2项目部负责组织签订装饰装修管理服务协议。3.3项目部收款员负责按规定收取相关费用。3.4护管人员负责施工现场的监督与查巡,并填写相关记录。3.5客服人员负责装修许可证和装修施工人员出入证等相关证件的办理,并负责对装修完毕的业主资料进行归档。4规程4.1装修范围:装修只限于房屋本体内的自用部位(门窗框以内
2、)。4.2装修时间(参考时间):4.3装修期限:自开工之日起三个月内完成;4.4作业时间:上午8:00-12:00下午13:00-18:00;4.5拆打时间:上午8:30-11:30下午14:30-17:30(周六、日、元旦、春节、劳动节、国庆节不得拆打);4.6装修申请与审批4.6.1业主在进行装修施工前应先到物业办理装修手续,对装修项目提出申请并填写《装修申请表》,由相关人员参考相关法律法规及管理规定进行审批。4.6.2装修管理人员对装修过程中注意事项向业主和施工单位进行讲解,重点强调以下问题:4.6.2.1施工人员进场装修前要办理《施工
3、人员出入证》;4.6.2.2遵守装修时间;4.6.2.3装修施工期间要配备灭火器;4.6.2.4装修垃圾应袋装后堆放到指定地点;4.6.2.5重点部位应留用检查口等。4.6.3装修申请通过审批后给予办理《装修许可证》,并将其张贴在进户门上,同时在《装修施工许可证发出与消毁登记表》上做好记录。4.7装修现场巡查、跟踪4.7.1护管人员应对装修现场进行跟踪巡查,装修巡查间隔不得超过4天,巡查对《装修申报表》中每一项进行认真核对。4.7.2装修巡检期间发现实际装修与《装修申请表》不相符合的,应及时提示业主变更《装修申请表》,变更后项目部应立即审批。
4、4.7.3如发现违章装修,应立即要求施工人员停止违章作业,同时下发《装修整改通知单》限期整改。4.7.4客服人员在下发《装修整改通知单》后,应对整改情况进行跟踪,如其拒不整改,应在告知主管领导后向房地产行政主管部门报告。4.7.5装修结束后,客户人员负责将粘贴在装修户门上的《装修许可证》撕下或消毁,同时填写《装修施工许可证发出与消毁登记表》。4.4装修流程图(见附图)5相关文件及记录《装修申请表》《装饰装修管理服务协议》《装修整改通知单》《装修施工许可证发出与消毁登记表》《装修许可证》《施工人员出入证》附:装修流程图业主领取《装修申请表》告签
5、订装饰装修管理规定业主填写装修申请、准备装修图纸资料审批合格办理《施工人员出入证》、《装修施工许可证》开始施工装修巡查无违章违章装修完毕,验收停工、整改整理业主装修资料及巡检资料将资料存入业主档案
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