销售团队技能提升课程体系设计大纲

《销售团队技能提升课程体系设计大纲》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、销售团队专业技能培训系列课程李大志2006版海纳百川营销拓展机构自我介绍李大志中国海洋大学硕士北京大学EMBA劳动与社会保障部《企业培训师》职业资格认证导师国际PTT职业培训师供职过美国辉瑞公司，瑞士诺华公司等多家500强跨国公司曾任职过销售代表/地区经理/大区经理/产品经理/培训经理等岗位课程体系第一部:基础销售技巧<销售代表入职培训之满汗全席>第二部:核心销售技巧<专业销售技巧之七种武器><顾问式销售技巧之天龙八部><微观市场管理技巧之四大名捕>第三部:高级销售技巧<专业销售谈判技巧之六脉神剑><微观市场营销战

2、略和操作流程之独孤九剑>课程特色角色演练和理论讲授相结合知识+技能+心态=三位一体的课程设计十年外企一线营销实战经验和培训经历相分享课程时间--精华版一天8小时黄金版两天16小时钻石版三天24小时最佳参训人数---50人第一部基础销售技巧<销售代表入职培训之满汗全席>课程推介课程定位销售新人入职培训的全面解决方案理论+技能+流程+心态的综合演练课程目标学习基础销售理论熟悉基本销售流程掌握专业销售技巧培养成功销售心态课程大纲第一篇基础销售理论之<四大门派>第二篇基本销售流程之<江湖寻宝>第三篇专业销售技巧之<七种武器

3、>第四篇有效沟通技巧之<韦式神攻>第五篇成功销售心态之<八大金刚>第一篇基础销售理论第一章营销学精要第二章营销，促销与推销第三章销售代表的角色认知第四章销售代表的职业修养第二篇基本销售流程第一章寻找和鉴别客户第二章销售准备第三章销售拜访第四章销售演讲与演示第五章客户异议处理第六章缔结成交第七章签定并履行合同和回收货款第八章建立稳定商业联系第三篇专业销售技巧第一章客户接近技巧第二章开场白技巧第三章需求探询技巧第四章产品介绍技巧第五章异议处理技巧第六章缔结成交技巧第七章电话销售技巧第八章代理商管理技巧第四篇有效沟通技巧

4、第一章沟通概述沟通的定义和分类第二章沟通的步骤沟通的五要素和原则第三章销售沟通与客户沟通的步骤;与10种类型的客户沟通的技巧;与不同年龄段的客户沟通的技巧;与不同职业客户的沟通技巧;与公司内部领导和同事沟通的技巧第五篇成功销售心态第一章心态修炼态度就是成功心态决定一切销售职业生涯的拉力和推动力第二章创新思维修炼命运在你自己手中创新力的再造不要低估自己可怕的经验第三章诚信修炼诚信不是诚实诚和信的概念第四章坚韧修炼坚和韧第五章自我超越修炼第六章信念修炼挑战极限创造力对抗痛苦第七章压力管理修炼压力管理模型改善压力承受力第

5、八章快乐修炼销售的快乐与幸福明天的朝阳更灿烂第二部核心销售技巧<专业销售技巧之七种武器>课程推介课程定位销售代表专业技能培训的核心课程非新销售代表实战经验升华的理论总结和行为规范课程课程源流专业销售技巧(ProfessionalSellingSkill)简称PSS,来源与<全面质量管理>理论.PSS广泛应用与直面销售领域,零售领域和一些传销领域,对销售的影响非常深刻PSS既是一套销售工具,又是一套十分有效的管理工具.课程目标掌握专业销售理论改变固有销售行为提升有效拜访几率全面增加销售业绩课程大纲第一章节：开宗明义第

6、二章节：山高水长第三章节：柳暗花明第四章节：勇往直前第五章节:坐看云起课程精华第一章：三大理念第二章：五朵金花第三章：七种武器第四章：九阴真经第五章:万法归宗第一章开宗明义三大理念—什么是“销售”什么是“需求”什么是“AIDEA购买模型”第二章山高水长专业销售代表必须熟知的“五朵金花-”---伟大的5As销售环接近Approach分析Analysis生动陈述Activepresentation异议处理Answerobjection永远缔结Alwaysclosing第三章柳暗花明PSS七大步骤:准备接近探询演介答疑缔

7、结追访PSS之七种武器长生剑第一---访前准备技巧碧玉刀第二---开场白技巧多情环第三---探询技巧孔雀翎第四---FAB技巧霸王枪第五---答疑技巧拳头第六---缔结技巧离别钩第七---访后跟进技巧第四章勇往直前专业销售技巧之九阴真经-----练第五章高山仰止销售恐惧证---销售生涯的本.拉登类型:接近恐惧;探询恐惧证;陈述恐惧证;缔结恐惧证8色销售恐惧典型症状:灰色黯然者;红色逃避者;兰色抱怨者;白色眩晕者;黄绿悲观者;黑色过敏者;绿色懦弱者8种治疗方案：思路扼杀法;威胁脱敏法;恐惧倒置法;焦点会聚法;感觉注射

8、法;婴儿冒险法;勇气回馈法;团队治疗法4步治疗原则:发现—分析—训练—巩固所谓“万法归宗”就是生活信念和生命的激情是跨越销售恐惧,卖向成功的根本法则.<顾问式销售技巧之天龙八部>课程推介课程定位销售代表专业技能培训的高阶课程大客户销售代表技能培训的必备课程课程源流顾问式销售技巧是建立在SPIN模式上的一种实战销售技术SPIN模式是英国辉瑞普公司经过20年,通