第八章 公共关系活动实务

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1、公共关系学主讲：经济与管理学院课程内容八、公共关系活动实务五、公共关系的客体－－公众四、公共关系的主体－－组织三、公共关系的基本职能二、公共关系的起源与发展一、绪论七、公共关系的工作程序六、公共关系的媒介－－传播青岛科技大学·经济与管理学院蒙牛的崛起青岛科技大学·经济与管理学院第一节公共关系广告一、广告的定义广告是指由特定的广告主，有偿使用一定媒体，将企业及其产品服务信息传递给目标顾客的行为1.商业广告2.公关广告一种以促进产品销售为目的的广告一种以增进公众对组织的理解，提高组织的知名度和美誉度，使组织活动得到公众信任与合作为目的的广告青岛科技大学·经济与管理

2、学院二、公共关系广告直接目的不同宣传内容不同宣传效果不同报道方式不同目的是树立组织机构的形象多采用间接手段进行宣传一般侧重于长期目标的确立2.公关广告的特征1.公关广告与商业广告的区别青岛科技大学·经济与管理学院三、公关广告的类型1.实力广告2.致意广告3.响应广告5.解释广告4.倡议广告6.征集广告7.公益广告青岛科技大学·经济与管理学院四、公关广告媒体的选择公众是谁何时接触公众所需资金多少哪种媒介最经济哪种媒介可信度高选择几种媒介几种媒介之间的互补性如何1.考虑因素确定媒体级别确定具体媒体并分析确定媒体组合要覆盖所有目标公众影响力集中点的选取进行媒体试验2

3、.选择的步骤青岛科技大学·经济与管理学院五、公共关系宣传宣传的方式1.新闻宣传特点：客观性社会影响大传播成本低传播的主导性差2.制造新闻在不损害公众利益的前提下，有计划有组织的策划具有新闻价值的事件，举办有新闻价值的活动，争取新闻宣传机会。3.其他方式公共关系演讲、自办媒介宣传、公关实物宣传青岛科技大学·经济与管理学院第二节公共关系礼仪1.交际礼仪塑造个人魅力…2.展现个人完美职业形象4.迎来送往礼仪体现涵养5.办公室礼仪规范的要求7.把握谈判礼仪赢得主动3.肢体语言表露内心世界6.交往礼仪营造和谐氛围青岛科技大学·经济与管理学院第三节公共关系专题活动一、公关

4、专题活动的含义是指社会组织为了某个公共关系主体的有效传播，有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与、协调的社会活动1.专题活动的特点2.专题活动的主题针对性传播性协调性效率性要有明确的主题主题要体现活动目的主题要易于公众接受简练、生动、激情、个性前后连贯青岛科技大学·经济与管理学院二、常见的公共关系专题活动1.庆典活动2.展览活动拟定出席宾客名单拟定开幕词、致词拟定典礼程序安排各项接待事宜安排必要的助兴节目结束后的礼节活动室内与室外展览综合性展览与单一展览宣传性展览与商贸性展览静态展览与动态展览青岛科技大学·经济与管理学院3.新闻发布会4.竞赛活动提出中心议题确

5、定邀请对象选定主持人与发言人准备会议材料布置会场知识型竞赛智力型竞赛体育型竞赛文艺型竞赛劳动型竞赛二、常见的公共关系专题活动青岛科技大学·经济与管理学院二、常见的公共关系专题活动5.制造媒介事件6.开放参观制造新闻确定主题选择开放时机安排参观路线做好宣传搞好接待工作青岛科技大学·经济与管理学院二、常见的公共关系专题活动7.业务洽谈会8.社会赞助活动确立目标确定对象选择地点时机选择日程安排纳入公关目标和公关计划中争取一切有利的宣传机会配合宣传工作做好赞助活动的总结青岛科技大学·经济与管理学院二、常见的公共关系专题活动9.社会公益活动10.文艺联欢与舞会互助性公益

6、活动服务性公益活动娱乐性公益活动劳动性公益活动增进文化交流与情感交流青岛科技大学·经济与管理学院ThankYou!