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时间:2019-11-10
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1、区域市场整体开发策略21世纪是品牌时代,各行各业均逐渐加大了对品牌的重视力度,特许经营正面临着绝好的发展机会。在这种大好时机下,作为区域经理要想抓住这个有利契机,占领未来市场,我认为需要利用以下三个策略,充分发挥“妈妈好孩子”的优势,抢得先机。策略一:“品牌吸引目光”;策略二:“产品调动欲望”;策略三:“服务赢得口碑”。1、品牌吸引目光:依托“好孩子”的全球知名品牌,利用“妈妈好孩子”的品牌效应,吸引社会各界人士,尤其是中、上层群体的注意力,这类群体最大的特征是注重品牌,品牌效应最能吸引他们的目光,因此运用品牌攻势最能消除
2、他们的加盟疑虑。这要从两方面入手,一是要利用“妈妈好孩子”的CIS视觉冲击力,树立品牌形象,使客户能从店面设计、产品、服务各方面看到“妈妈好孩子”的独具匠心。二是要向广大中、上层群体大力宣传“妈妈好孩子”,使“妈妈好孩子”的品牌形象深入人心。2、产品调动欲望:“妈妈好孩子”健全的产品体系、自有与代理品牌、产品品质对客户最具吸引力。“妈妈好孩子”的产品由总部、地采直接配货,产品紧跟市场需求,店内陈列的市场知名品牌、良好的产品品质、健全的产品售后服务,我们应该充分利用这一优势,迎合客户需求,充分调动他们的加盟欲望。3、服务赢得
3、口碑:利用已加盟的客户和店内消费顾客,这些群体一般受过中、高等教育,在社会上比较成功,他们有一种潜意识的自豪感,认为自己是高素质的代言人,因而对高质量的服务相当渴望。高质量的服务是赢得未来客户好感的重要一环。所以说作好服务,等于在发展未来客户。以上三个策略是相辅相成,一环紧扣一环的。我的目标是结合这三个策略充分利用“妈妈好孩子”的各项优势,积极开发未来客户,不给竞争对手任何反击的机会,最终占领母婴特许加盟市场大部分的市场份额。思路二、作好区域市场开拓前的定位工作;1、加盟店的市场定位:主要研究的内容是目标商圈、目标族群及其
4、行为特点和心理特点。目标商圈的研究,不是只研究具体地理位置上的某一个特定商圈,而是研究具有某一类特征的概念商圈,比如商业区商圈、社区商圈等等,确定某类商圈特征之后,我们在目标发展城市按照这种特征,至少可以找到很多符合这类特征的适合开店的位置。目标族群研究是个非常专业的问题,与加盟店的服务设计,营业氛围设计,生活形态的设计有着密切的关系。加盟店市场定位的核心任务,是树立加盟店在消费者心目中的形象。2、特许权的市场定位;主要研究的内容是目标发展区域、目标加盟人及其投资习惯和投资心理。特许权的市场定位,是把特许权看成商品,消费者
5、即是投资加盟者。只不过一般商品给消费者提供的是使用价值,而特许权给投资者提供的是投资回报。特许经营的发展往往是先从一个城市开始,把被选定的城市特征与加盟店的定位相结合,找出国内还有哪些城市与之相似,这一类城市就是下一步特许权推广的目标城市。 3、目标加盟人的定位;目标加盟人定位成自有资金的初次创业者,或者是理性的实力投资者,他们的数量、分布、投资习惯和投资心理,都有着很大的区别。特许权市场定位的核心任务,是给目标投资人留下什么样的印象,引起意向加盟者的共鸣,启发其投资加盟的欲望
6、。选择那些与盟主具有共同的奋斗目标、共同的经营理念、业务经验丰富、管理层素质能力佳、有相当的资金实力、具有坚韧不拔的意志、商誉良好、公共关系融洽的加盟商。作为在区域内开发一项特许权,吸引众多加盟者投资经营,最后在市场上打下一片江山。首先我必须站在加盟商的角度上,把加盟商看成合作者,对加盟店进行精确定位和合理的店型设计;再站在加盟商的立场上,把加盟商看成合作者,对特许权进行市场定位并开发完善。在以上三个定位方面,三个定位都要硬,只有这样才能做到“妈妈好孩子”与加盟商的共赢。 思路三、作好开发区域加盟市场的准备工作; (一)做
7、好区域开发的基础建设工作 1、经营成熟的加盟店 开发区域加盟的基础首先是经营成熟单店,应该精心打造所辖区域内具有多负载多盈利功能的单店经营模式,盈利模式及相应的管理模式,要使单店的每平米空间负载的功能和效益最大,要特别关注盈利模式的可靠性和稳定性。所谓模式,就是一种做法,具有三个要点,一是说得清、二是行得通、三是可复制,表现形式是总结出来的一整套管理文件。 2、执行总部在区域营运的管理 有效的执行总部对区域加盟商之间的支持、协调与管理,区域加盟商对单店的支持与管理以及单店之间的协调与管理。随时解决加盟商在营运中出现的问题,
8、完善加盟商的日常营运体系。 3、制定区域内保持标准的策略和方法 保持区域标准与保持单店标准有很大的不同。一般来说,区域加盟商都有自己的管理组织,要让这些组织按照“妈妈好孩子”的管理系统和标准来运转,本身就需要做大量细致的具体工作。我的工作必须先培训合格的区域加盟商,才有可能拥有合格的加盟商,并进而保持总
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