《个体行为的基础》PPT课件

《《个体行为的基础》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、个体的行为基础主要内容心智模式自我和社会性‘自我’情绪、个性、学习以及其他心智模式根深蒂固于心中的，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，图像、印象等。这有助于管理者反思、管理他人领导者经由不断完善本身的心智模式，可提升管理的能力不要把自己所偏好的心智模式强加在人们身上。应由人们自己的心智模式来决定如何做，才能够发挥最大的效果。拥有较佳的心智模式，较易顺应环境的改变。领导成员很少需要直接作决定。他们的角色是透过检验或增益被管理者心智模式来帮助他们。多样化的心智模式造成多样化的观点。群体所能引发的动力和积累的知识高

2、于个人。不刻意追求群体成员之间看法一致。影响我们行为、选择的内在和外在因素习性深层假设焦虑束缚憧憬目标教条偏见金钱地位美食学位朋友时尚别人的认可心智模式“Experienceisnotwhathappenstoyou.It’swhatyoudowithwhathappenstoyou.”如何以自身的和他人的经验为鉴，来体察自己的世界观、方法论，寻求更好的沟通和解决问题之道。经理人员心智模式（心态）MindsetsofManagers管理者的心态ManagingSelf管理自我reflectivems反思的心态ManagingConte

3、xt管理情景worldlyms练达的心态ManagingChange管理变革actionms行动的心态ManagingOrganizations管理组织analyticalms分析的心态ManagingRelationships管理关系collaborativems合作的心态©H.Mintzberg.反思心态（将时间和历史放进来思考问题）对那些所发生的事件或者偶然发生的状况，只有在经过深思后才能够变成经验：“很多人不去积累经验，他们只是在一系列的偶然中度过人生而不去消化它们。只有对偶然发生的事情进行整理消化、反复思考并和一般的模式进行

4、整合以后才会形成宝贵的经验。邓小平主席的案例：等待、耐心、坚持做正确的事情三起三落和70多岁东山再起1969年在江西‘被改造’的日子，65岁的邓小平坚持锻炼、劳动、等待时机。同时潜心思考中国社会的问题，坚持相信党。绝对忍得住，该说的话，他一定要说，不该说的，绝对不会说，我们家有一个不成文的规定，他在家不议政，不谈工作，从不谈，如果我们说什么，他就听着，听得不对处，就说"你们不懂“1977年7月21日邓小平重返政坛，倡导中国必须走改革、开放的道路，最终帮助中国人民实现了富起来的梦想。卢梭：“深知自己，也知世人”强者不是无所不能，而是始终

5、守得住自己，能够把自己最熟练的成功做法，以一种超乎寻常的速度去复制。自我我们对自己所持有重要信念的集合：最重要的特质最擅长的最不擅长的要回避的自我展示行为一切意在创造、修改和保持别人对自己印象的行为。通过长期以来和别人的交流互动所习得的。我们的思想、意图、情感都是用我们在社交过程中习得的术语（符号）命名和归类的。社会现实不同，构筑的自我的概念千差万别自我和谁结婚、找什么朋友（梅兰芳是如何成为京剧大师的？）在哪里工作等美容、修饰自己、将皮肤晒黑等在别人的角度对自己的感知。别人是自己的一面镜子；自己所扮演的各种角色；用来观察自己的符号视角

6、等。对你‘意义重大的他者’：他者作出的回应对你产生很大的影响。男女朋友、老板、上帝还是什么？为什么要自我展示促进社会交往：医生的白大褂；飞行员的威严挺拔，奥巴马的白宫宣誓。‘面子’，在社会交往中每个人都有义务去尊重维护他人的社会角色，避免社会冲突降低社会紧张程度获得物质社会奖励：办公室最后离开的人，总理办公室不灭的灯等自我建构（符号化）：让别人相信自己拥有某种品质是为了让自己觉得有价值，青少年时期尝试的各种角色。如银行家的领结和吊带裤等。显示自己的与众不同期望获得美好的自我感觉。自我监控自我监控量表：马克.斯耐德发明了量表来测试热嫩在

7、多大程度上监视、控制自己在公众面前的行为目标、社会敏感性和行动能力成为灵活多变、合时宜的人擅长把握社会情境和他人的行为特征，愿意使用知识、技能塑造出该情境下所需要的理想的行为方式行动能力强，能够校正自己的行为符合环境要求会来事的人成为我自己内在的态度、价值观和倾向是自己行动的基础，不太擅长把握社会情境以及他人的行为特征行动能力有限，以不变应万变EricErikson能够觉察到自我是一个连续的、同一的个体，并依照自我来做事。＄艾里克森的人格发展理论自我这一概念对管理者的作用动力/精力智力/智能精神/心理健康正直如果没有大的内在动力，变化

8、莫测的环境带来的困难很容易挫败管理者的信息。所谓成功是一种习惯如果判断力、智力不足，就不能在复杂环境中看清方向和秩序人格不健全，自我不统一，支离破碎，很难和他人形成有效地合作。心理问题有时容易导致悲剧的产生。魏东的自杀‘