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1、智商与情商智商智商-是一种能力的体现.*获取知识的能力.*运用知识的能力.*创新知识的能力.*争取成功的能力.一个人反映以上能力的时候就会表现出:观察力,记忆力,思维力,想象力,判断力,创造力,自学力,吸引力,消化力,研究力,抽象力,组织力,表达力,表演力.解决问题的能力.以上诸多力就建构了一个智商系统.提高智商的方法大致有五个方面:一:多学习智慧始于学习,知识成就未来.学习的方式多种多样,有课堂课本的学习,有公司会议的分享学习,有人与人交流时学习,有看书看报看EMIAL等学习法.总之吸收总结经验知识就是学习.智商著名商人比尔.盖茨说:要积累经验,不一定就必须要亲自经
2、历过.因为阅读,请教,观摩等等,都是你获取经验的好方式.上乘人,都是以别人的经验为经验;中乘人,都是以自己的经验为经验;下乘人,却是不知道以经验为经验.有人说,年轻人欠缺经验,但不要忘记:年轻是你最大的本钱.不要害怕犯错通过不断的学习提升自我.智商二:多实践将学习到的知识要学会释放出来,通过行动去验证总结,没有行动实践一切都只是梦想空谈.智商三:多思考思考是开发智商的良方.美国钢铁大王三句名言:1.不能思考者是傻瓜.2.不想思考者是顽石.3.不敢思考者是奴才.我们每个人都拥有两种最伟大的东西,思考与行动.你的思考决定了你的行动智商智商第四多激励激励是开发思考提升智商的
3、金钥匙之一.第五:创新不要将思维固化需通过不断的学习提升知识能力,在扎实的知识基础下延伸创新想法.情商什么叫情商让我们撩开情商的面纱情商情商初步定义为:A情绪商数,B情绪智力,C情绪智能D情绪智慧—主要指的是你的信心,你的恒心,你的忍耐力,你的直觉,你的抗挫力及合作精神等等.一系列与人素质有关的反应程度.情商是心理素质的表现:它是一个人感受理解控制运用表达自己情感以及影响他人情绪的一种能力.情商情商高低可通过一系列的能力表现出来.人的情商能力有五大方块:一：认识自身情绪的能力.二：妥善管理自己情绪的能力三：自我激励能力四：认识他人情绪的能力五：人际关系的处理能力情商一
4、：认识自身情绪的能力没有认知自己的情绪简称情绪觉知.案例：上班时被路边的脏水溅湿了衣裤,此时影响了上班的情绪,不知不觉中带入工作中,如脸色较难看说话时语气较冲,或单位不顺心找家人发泄等.经常听到部分管理人员这样说:我不爱当着这么多人批评你,但是你……“还是忍不住的教训了一番.”情商二：妥善管理自己情绪的能力不要让自我情绪.如一匹脱缰的野马，控制不住自己－－就是人们常说的“情绪化”情商三：自我激励能力适时的认同鼓励自己,抓住机遇给自己一定的礼物作奖赏(如生日或纪念日等)四：认识他人情绪的能力不光是控制自我情绪还要看他人的情绪叫做顾左右而他言，不要只是自己哒哒哒的说要看人
5、家的情绪．五：人际关系的处理能力待人接物的处事原则,团队成员的评价(360°回馈)情商有一家调查公司调查结果得出:情商的影响力是智商影响力的九倍看一个领导是否成功主要是评估他所领导的团队是否成功，是否做到振臂一呼应者云集．情商如何培养提升自我情商,高情商的培训方法：１训练情绪，情感．２学会处理人际关系３善于乐观豁达４积极向上进取５善待人生机会情商一.训练情绪，情感Ａ要驾驭愤怒的情绪,a加强心理控制b提高修养.技巧是：ａ“拖延法”当愤怒时无须及时处理,ｂ“转移法”当愤怒时让人提醒接上司电话或家人电话,ｃ“数数字法”数到０~6０位,ｄ上厕所解决２０分钟,e理性的控制提高修
6、养．情商一.训练情绪，情感Ｂ克服紧张情绪压力,矛盾,冲突,风险,危机很容易使我们产生紧张克服紧张方法：ａ有正确的目标ｂ沟通协调ｃ学会享受d参加一些文明的娱乐活动情商一.训练情绪，情感C避免急躁情绪主要是培养自已的忍性,目标适当,张驰有度沉着冷静学会冷处理Ｄ摆脱消极情绪培养自己积极的情绪,热情的心态，开放的心态，成就感的心态自己找乐趣情商一.训练情绪，情感Ｅ合理的宣泄压力大时一味的控制最后容易爆炸。适当的宣泄用语言用行为发泄心中的不满。保持心态平衡。技巧:如向大山大喊大叫，或写信.有位总统为了解决将军与部长之间的矛盾建议将军将所有要骂部长的话语哪怕是用最恶毒的言词将它用
7、信的方式写出来,当将军请示是否寄出时总统建议你的气出了可以烧掉它了.情商一.训练情绪，情感Ｆ学会放松学会放松情绪重要的法则就是幽默，要有幽默感。因为这样可以减轻精神的压力心理的压力。Ｇ顾及他人情绪不要一味儿只是自己哒哒哒的讲,需关注他人反映.Ｈ要营造情绪环境如可以在咖啡屋,茶室或休闲场所沟通.情商二.学会处理人际关系必需做到:Ａ对人宽容Ｆ沟通协调Ｂ换位思考Ｇ诚信正直Ｃ学会关心Ｈ善于合作Ｄ充满爱心Ｉ乐于吃亏Ｅ富有同情心吃亏是一种付出的表现，舍得舍得有舍去才有得到情商三.善于乐观豁达自找乐趣，自找乐子，乐观的人会反败为胜，悲观的人会反胜为败.快乐只能是自
