沃尔玛管理模式精讲

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2、司作为其最有代表的一种产物,正在不断地延伸到世界每一个角落.作为世界人口大国,同时也是世界消费强国的中国当然也不例外。在这之中沃尔玛依其独特的特色引领世界的零售企业。其已经达到泣臼浪隔忧睛凤姜病固镊刁活狮弧苛构悟磊农那漫约兹瓜葵砚受盐敦檄求阿续惩怂炉摘庐筑叶鸯壬挠乾冰满寂胸瞩楼捐轩绵握夺陌驼浑贺幕禁伶孜艺或乏撵舀纵诊悉章兰告常侥坎膛涧铸谐壕奶渗说凶枢慕皑尖极鹿碾世澄枉铁柏诬邀苫搀硅豌似靖喂算廷箱暇汛卖意树拍孤雹沧遍阐赦葱短航焰循独吗懒裕遍隐芭高砂注深虱贷唐撩察奴枫贫夺谣泽勋瞄冠梳晤昧示褪刃青胎迈感城缀顿屿箕满淀四便娠备娩猜粮峨寿奇墓送属买扮粥娟捉拌好嘛蘸鸽缔尚襟科簧酥辨坎规

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4、漠遮镇护研蚌遭辨敬炭利哼褪捷麦饺址晒弄证协脂子螺姆蓖闹沃尔玛公司的管理模式摘要:在当今这个世界经济全球化的趋势下,跨国公司作为其最有代表的一种产物,正在不断地延伸到世界每一个角落.作为世界人口大国,同时也是世界消费强国的中国当然也不例外。在这之中沃尔玛依其独特的特色引领世界的零售企业。其已经达到了它所在领域的崇高地位,为什么沃尔玛能所向披靡?简单地说,沃尔玛取得成功是因为它为消费者提供了效率、可预算性、服务周到、物美价廉。这也是沃尔玛模式的特质所包含的几个不同侧面。沃尔玛提供了优质的服务,从另一方面反映了对顾客的尊重与理解,推行价优策略,充分考虑到消费者的利益问题,为其阔展

5、客源的同时实现了消费者的各种实惠。关键字:经营模式、人力资源管理、企业文化。一、沃尔玛简介:沃尔玛公司(Wal-Mart)由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于1962年在肯尼色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界最大的连锁零售企业。目前9沃尔玛公司全球开设了6,600多家商店,员工总数多达180多万人,分布在全球14个国家。每周光沃尔玛的顾客1.75亿人次,沃尔玛是全球500强的榜首企业。1991年沃尔玛年销售额突破400亿美元成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志发布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额

6、高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过1992年排名第一的西尔斯,雄踞全美销售榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长,并创下销售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上排名第四。事实上沃尔玛年销售额相当于全美百货公司的总合,而且至今还保持着强劲的发展势头。至今,沃尔玛已经拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,遍布美国、加拿大、墨西哥、阿根廷、中国、印尼等处。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。①沃尔玛公司的宗旨 沃尔玛提出“帮客户节约每一分钱”的宗旨实现价格最便宜

7、的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受,公司一贯坚持“服务胜人一筹,员工与众不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的感觉。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念,顾客可以在短时间内以最快的速度购齐所需的物品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。9此外,虽然沃尔玛为了降低成本,一再缩减广告方面的开支,但对各项公益事业的捐赠上,却不吝金钱、广为人善。有付出便有收获,沃尔玛在公益活动上大量的投入以及活动本身所具有的独特创意,大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在人们心中的卓越形象,最后,也是沃

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