分享-年终绩效考核与绩效面谈

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1、年终绩效考核与绩效面谈实务训练班破冰讨论企业管理的各个组成部分中，您认为哪一个部分对管理者来说是最为重要的？--招商引资?--产品研发?--技术质量?--市场销售?--客户服务?--其他部分?1、WTO时代，市场的竞争将更加残酷和激烈。2、竞争的核心是科学技术的竞争，谁掌握了先进的科学技术谁就会在竞争中立于不败之地3、先进的科学技术是依靠人来掌握，依靠人来发展的。科学技术的载体是人而不是科学技术本身。4、由此，说到底还是人的竞争，即人才优势的形成，人力资源开发与管理水平的竞争。5、人才不会自己产生或生成，需要靠发展、培训、教育、6、企业的竞争实质上是人力资源管理制

2、度的竞争。有了好的制度，没有人才也能把人才吸引过来；反之，没有好的人力资源管理制度，即使有了人才，人才也会离去。结论：人力资源管理制度已成为决定企业生死存亡的关键因素。人力资源管理的重要性破冰讨论（续）人力资源管理的组成部分中，您认为哪一个部分是最为重要的？--招聘筛选?--培训发展?--薪酬管理?--绩效考核?--员工关系?--其他部分?绩效管理在HR管理中的循环系统企业核心竞争力战略策略组织结构职位设计薪资管理职位评价绩效考核发展规划员工培训绩效考核与人力资源管理的关系人力资源管理内容人力资源规划企业设计工作分析招聘与录用培训与开发员工福利薪资管理员工绩效考核

3、员工激励人事调整员工关系及管理组织绩效现象通常，经理和员工不是真正喜欢绩效管理。经理并不是定期地、规律性地进行绩效管理。很矛盾的是，尽管经理们认为在理论上，绩效管理非常重要，但是许多人仍然不喜欢进行。在组织成功和绩效的管理之间很难发现联系。有关绩效管理的调查数据60%的员工不理解评估他们绩效的方法。57%的员工认为对他们的打分是公平的。47%的员工认为经理把目标和任务表达得很清楚。42%的员工有定期的，及时的绩效回顾。39%的员工认为绩效回顾对促进他们的工作绩效有帮助。19%的员工说在他们的绩效和酬劳间有清楚、直接的联系。有关绩效管理的重要观念观念一：每一位经理首

4、先是人力资源经理观念二：人力资源的核心是针对目标的绩效考核观念三：考核目的是保持员工和企业间利益平衡一、企业制度不规范，管理不善；二、直接领导的各种因素；三、工资收入低，福利差；四、工作压力大；五、个人才能无法发挥，升职无望；六、老员工多，同工不同酬，分配不公；七、不喜欢企业的运作方式和固有体制；八、在企业内缺乏领导重视和成才的人文环境；九、没有个人发展的空间，升职论资排辈；十、有比本企业更好的选择机会。国营民营企业员工跳槽的原因成功的企业所需具备的成功要素健全的企业组织管理体系适用于企业和国情的管理机制建立健全优秀有效的企业文化系统的人才吸引和稳定计划针对部门和

5、个体的发展方案独特有效的激励鼓励措施清晰明确的企业发展战略策略管理人才人员素质绩效考核管理重组留人留心迅猛发展的国内国际市场与公司的发展员工总体素质和人员变化与公司的管理具有核心技能的领域与竞争对手的较量技术水平和产品的开发与公司管理重组管理团队和中高层管理人员的管理水平企业整体的危机意识与WTO时代的差距企业在沟通交流领域与优秀公司的差距企业文化是否已经建立与员工的满意度如何成为一个成功的企业当前国内公司面临的挑战吸引稳定人才策略人力资源竞争策略公司核心技能策略骨干员工发展策略目标管理实施策略绩效考核改进策略企业文化推广策略绩效管理模式变革：过程及目标HR职能的

6、明确化主管管理技能的提升学习与发展变革管理学习型组织无机化组织主管管理态度的改变组织系统的更替变革过程中HR职能的转变原有管理系统新的管理系统HR提供行政支持部门主管配合部门主管主导HR提供工具方法及支持即兴式的管理方式系统化的管理方式企业绩效管理系统的更替原有管理系统新的管理系统主观的-考核-晋升-训练企业绩效管理系统的改变客观的-工作辅导-绩效考核-学习发展原有管理系统新的管理系统传统科学评估关注过去，不是未来针对人，评价性格气氛严肃感到突然缺乏资料凭主观印象单向（上下）沟通我是上级下达明年工作目标看过去，重视未来针对事，评价行为气氛诚恳、互信评估系统

7、的连续性注重资料积累、充分数据凭事实双向沟通员工有权了解结果我是顾问、具体建议、提出问题、征求解释聆听、了解员工想法共同制定明年目标绩效管理的历史性变化绩效管理概念1.工作规划：理清各职位该做什么事－每件事都有人在做（DoRightThings)－每个人都有事做（DoThingsRight)2.绩效管理：确认做到什么程度是“好”－创建衡量指标（KPI）－完善考核标准（Match)绩效管理是一个持续和具有弹性的流程，这一流程包括经理们和他们一起工作的下属或伙伴，在一个架构下就如何更好地一起工作以实现企业的目标的过程。它侧重对未来绩效的规划和改善，而不是仅仅对过去的绩

8、效作出评估