第6章旅游市场

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1、第6章旅游市场第一节旅游市场的基本概念第二节旅游市场的划分第三节我国旅游市场第四节旅游产品第五节旅游商品第一节旅游市场的基本概念一、市场与旅游市场1.市场市场是社会生产力发展到一定阶段的产物。在一定的社会经济形态下，有社会分工和商品生产，就会有市场，它随着商品经济的发展而发展。市场是买卖双方采取各种交易方法，使商品或劳务发生转移，或使转移得以实现的场所。这个场所一头沟通生产，一头联系消费，完成商品和劳务的流通下一页返回第一节旅游市场的基本概念2.旅游市场旅游市场是整个商品市场的一个组成部分，是社会分工进一步深化、商品生产发展到一定阶段的产物，它是在商品经济条件下，随着

2、旅游活动的发展而形成和发展起来的。旅游市场是在商品生产和商品交换充分发展的基础上，实现旅游产品需求者与旅游产品供给者之间经济联系的场所。旅游市场也有广义与狭义之分:广义的旅游市场是指旅游交换过程中各种经济活动和经济关系的总和。狭义的旅游市场是指旅游产品交换的场所。上一页下一页返回第一节旅游市场的基本概念二、旅游市场的特点旅游供给者销售的旅游产品，不同于一般的产品，它是由旅游资源、旅游设施、旅游服务等多种要素组成的特殊产品，其中既有有形的物质要素，也有无形的精神要素。由此决定了旅游市场也不同于一般的市场，它具有自身独有的特点。1.整体性2.高弹性3.指向性4.季节性上一

3、页下一页返回第一节旅游市场的基本概念三、旅游市场的作用1.交换作用旅游市场是联结旅游产品生产者和旅游需求者的纽带。通常旅游市场上有许多不同的旅游产品生产者和需求者。旅游产品生产者通过市场为自己的产品找到买者，旅游需求者通过市场选择并购买自己感兴趣的旅游产品，从而旅游市场是实现旅游产品供给者和需求者之间交换的桥梁。旅游市场把旅游需求和供给衔接起来，解决了供求之间的矛盾，因而更好地满足旅游者的需求，更充分地发挥旅游接待设施的能力，促进旅游经济的健康发展。上一页下一页返回第一节旅游市场的基本概念2.信息交流作用在市场经济条件下，旅游者的经济活动是通过市场动态变化表现出来的。

4、旅游市场通过自身传递信息，为旅游目的地国家或地区制定旅游业发展规划和经济决策提供依据。3.调节作用旅游市场的调节作用首先表现在它是调节旅游供求平衡的重要杠杆这一方面。旅游市场对旅游经营的调节作用还体现在通过市场调节，可以实现整个旅游业按比例配置各种资源，进一步实现社会经济资源的优化配置，并通过市场调节，使旅游部门和企业根据市场需求和供求状况合理分配劳动。上一页下一页返回第一节旅游市场的基本概念4.检验评价作用旅游市场还可以检验旅游企业及其产品质量的优劣，推动旅游企业改善经营管理，提高服务质量。在旅游经济活动中，旅游者因支付一定的旅游费用而成为旅游服务的权利享有者;旅游

5、企业则因获得一定的旅游收入而成为旅游服务的承担者。在旅游市场中，这种权利与义务、服务与被服务的相互关系，是通过买卖的形式而实现的。所以，旅游费用价格高低，旅游服务质量好坏，旅游住宿等级如何，旅游交通和旅游景点状况如何，都必然反映到旅游市场上来，旅游市场成了检验旅游企业经营管理的一面镜子。上一页返回第二节旅游市场的划分一、旅游者的流动规律1.旅游者流向及流量(1)旅游者流向旅游者流向是指旅游者从居住地至旅游目的地所形成的旅行指向。这是旅游者根据自己的旅游动机与经济能力对旅游目的地所做的选择。(2)旅游者流量旅游者流量是指在一定时期内流向同一旅游目的地的旅游者数量。(3)

6、二者关系旅游者流向与流量之间的关系是相互依存，互为条件的。只有一定的流量才能构成流向;也只有旅游者朝一定的方向汇集才能形成流量。下一页返回第二节旅游市场的划分2.旅游的客流规律旅游客流规律反映的是旅游者流向与流量发展的必然趋势。自20世纪60年代以来，大规模国际旅游与国内旅游的流向与流量主要呈现以下规律性:(1)旅游的流向是由近及远，以近距离旅游为主(2)旅游的流量主要源于经济发达的国家和地区(3)多数旅游者向风景名胜地区和文化特色显著地区流动(4)远程旅游将有更大的发展前景(5)国际旅游的流向将朝亚太地区转移(6)政治、经济、文化中心必定是旅游中心上一页下一页返回第

7、二节旅游市场的划分二、世界旅游市场的划分1.欧洲旅游区欧洲历来是世界上最大的旅游市场，经济发达，人民生活比较富裕，又普遍实行带薪休假制度，无论出国旅游、国内旅游和国际旅游接待都是强项，规模大，而且稳定发展，是目前世界上最大的旅游需求市场，也是世界上最大的旅游供应市场。2.美洲旅游区美洲是世界第二大旅游市场，主要是指北美和加勒比海地区，其中美国、加拿大和墨西哥的旅游业比较发达。据统计，美洲接待国际旅游者人数和旅游外汇收入分别占世界旅游市场总额的比例:1960年为24,1%和35.7%;上一页下一页返回第二节旅游市场的划分1970年为23%和26.8%;