第2章____公共关系的主体

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1、第2章公共关系的主体学习目标教学内容7/26/20211学习目标了解公共关系的主体。了解公关部、公关公司和公关社团的涵义；认识公关部、公关公司的职能和原则；掌握公关人员的基本素质和能力结构。2教学内容公共关系的主体一般指社会组织和代表社会组织行使各种公共关系职能的机构和人员，具体讲，分以下三个层次2.1：社会组织2.2：公共关系机构2.3：公共关系工作人员3社会组织公共关系公众传播公共关系的基本要素构成图主体客体42.1.1社会组织的概念及特征概念——指一定的人力、物力、财力，按照一定的

2、规范，围绕一定的目标所形成的集合体。特征：（一）目的性（二）系统性（三）变动性5在我国，一般是根据组织的目标及其活动内容来分：1．经济组织。2．政治组织。3．文化组织。4．群众组织。5．宗教组织。2.1.2社会组织的分类6从公共关系视角来分：1．政府组织2．企业组织3．社区组织4．大众传播媒介组织5．事业组织与社会团体2.1.2社会组织的分类78社会组织是公共关系活动的主体公共关系是一种组织活动，而不是个人行为，因此，社会组织是公共关系活动的主体，是公共关系的实施者、承担者。我们在

3、理解公共关系时，特别要注意不要把一些个人的行为也说成是公共关系。如某公司总裁以个人名义向野生动物基金会捐款，这是个人行为，而不是公共关系；但当他以公司的名义捐这笔款时，我们便可把这种行为理解为一种旨在提高组织(公司)的知名度和美誉度、扩大组织影响的公共关系行为。92.2公共关系机构公共关系部公共关系公司公共关系社会团体102.2.1公共关系部公共关系部(PRD)——是一个组织内部设立的、专门从事公共关系活动的职能部门。.112.2.1公共关系部.1．公关部的地位（1）情报信息部（

4、2）顾问咨询中心（3）“宣传部”和“外交部”2.公共关系部的职能：（1）信息收集和处理（2）检测环境（3）决策咨询（4）沟通协调122.2.1公共关系部.3．公共关系部的特点（1）专业性（2）协同性（3）服务性（4）自主性4.公共关系部设置原则：（1）必要性原则（2）针对性原则（3）专业化原则135公关部的组织类型中国组织公关部的模式基本上都是脱胎于美国的模式，再结合自己条件而形成的，各组织情况不太一样，甚至同等组织的情况也相差很远。14公关部的模式以公关部的工作特点来考虑，可按工作手段、工作对象

5、、工作区域来设置公关部按工作对象设置的公共关系部15根据公关工作所借助的手段来设置明确公关职责16公关部的模式以公关部的工作特点来考虑，可按工作手段、工作对象、工作区域来设置公关部按工作区域设置的公共关系部17公共关系部结构模式该模式较适合大中型企业或公众分布面较广的社会组织18该模式较适合大中型企业192.2.2公共关系公司公关公司又称公关顾问公司或公关咨询公司，它不隶属于任何组织，也是专门为客户提供公关劳务和业务咨询的信息型、智力型、传播型的专业机构,是高度专业化的公关行为主体。20公共关系公司的经营

6、范围经营范围公关咨询人员培训公关策划传播信息2.2.2公共关系公司21中国25强公关公司第一名奥美公关第二名博雅公关第三名蓝色光标(L)第四名爱德曼公关公司第五名伟达第六名罗德第七名宣亚(博诚)智杰(L)第八名万博宣伟公关第九名嘉利公关(L)第十名凯旋先驱第十一名中国环球(L)第十二名安可顾问有限公司第十三名广通伟业(L)第十四名海天网连(L)第十五名普乐普第十六名时空视点(L)第十七名福莱灵克第十八名博达公关第十九名迪思(L)第二十名霍夫曼第二一名致蓝经纬(L)第二二名科闻100第二三名易为(L)第二四

7、名帕格索斯(L)第二五名世纪双成(L)22榜单解析：25强的榜首被国际著名公关企业奥美公关夺得，但我们欣喜地发现，本土公关公司势头也非常强劲。在榜单中，共有13家国际公关公司，12家本土公关公司。这些本土公司成立的时间均不长，很多是近三、四年才成长起来的，其活力令人惊叹。数据背后：哪些行业的公关业务最兴盛？——从上榜企业的专业领域看　　在中国，最早和最广泛开展公关业务的行业应该是IT行业，但在调查中发现，快速消费品行业已经成为公关公司掘金的最佳去处，占据了公关公司主要业务的28%，其次是IT行业，占2

8、3%，通讯（包括手机）占21%，其次是医疗保健和金融行业。232.2.2公共关系公司2.公共关系公司的基本类型（1）顾问型（2）综合服务型（3）专项服务型3.公关公司服务原则（1）维护顾客利益（2）严守顾客秘密，不干涉内务（3）严格禁止同时为互相竞争的委托者提供服务。24长城公关公司介绍经过十余年的专业积累与不断成长，长城集团的品牌影响力日益增强，在长城发展的需求下，在市场形势的推动下，长城公关公司应运而生。您的产