执行力决定竞争力

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1、执行力决定竞争力执行力决定竞争力第一讲:执行力决定竞争力。第二讲:什么是执行力?第三讲:执行的三个要素。第四讲:执行的三个流程。第一讲:执行力决定竞争力仅在2000年一年,财富500强的前200名公司中就有40家的CEO被迫离开——不是退休,而是被解雇或被迫辞职。这包括:AT&T,compaq,HP,吉列,柯达,朗讯科技,摩托罗拉,施乐公司等等,这些都是一些很有希望的公司,但最终都没有取得预期的成功。当美国最强有力的商业领袖中有20%出现这种情况的时候,那它是出了什么问题。这一趋势一直持续到2001年,而且很可能会到2002年。问题的提出一、美国企业的现状当公司没有实现自己的预期目标时

2、,通常会把责任都归于CEO的战略错误,但在大多情况下,战略本身并不是原因。战略之所以失败,其原因在于它们没有得到很好的执行,或者是组织根本没有足够的能力来落实他们,或者是企业的领导们对自己所面临的商业环境做出了错误的估计。失败的原因GE,IBM,P&G,Wal-Mart,Dell等公司为什么在一样的商业竞争环境里,采取同样的竞争策略,其结果却相反?战略并没有问题,问题在于“如何执行,如何落实计划,从而使公司运营变得更有效率”为此,2001年,全美企业经理人协会将“执行”评为经理人员必须掌握的技能之一。研究成功当许多公司的经营者,将公司的兴衰成败归结于其经营战略时。2002年,由拉里·博

3、西迪,拉姆查兰共同完成了《执行—如何完成任务的学问》,风靡世界,2003年中文版问世,形成执行力热潮,其主要观点是:企业缺乏执行力是失败最重要的原因。企业成功:三分战略,七分执行。战略决定目标和方向,但需要高效的执行体系来实施。没有强大的执行力再好的战略也只能成为梦想。上世纪90年代以后,凡发展好的企业都是执行力好的企业。比尔·盖茨“微软在未来10年内所面临的挑战就是执行力。”IBM郭士纳“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征:明确的业务核心,卓越的执行力及优秀的领导能力。”研究的结论1991年,拉里·博西迪(前霍尼韦尔CEO、GE付总裁这位全球最受尊敬的CEO之一)被任命为联信

4、公司的CEO,到达联信公司之后,很多理所当然的事情却让博西迪大吃一惊。公司的计划与行动之间存在着很大的差距。公司有很多聪明而勤奋的员工,但效率却非常低下,而且他们并不看重实际的执行工作。与GE有着相同的基本核心流程(人员、战略、运营),但所有的流程都只是一些空洞的形式,没能产生实际的效果。更为严重的是,公司的人员,战略和运营等三个核心流程在日常运营当中也是采取各自为政的方式进行。真实的故事上任后立即组织了一个新团队,并带领这支团队全身心地投入到公司的日常运营当中,结果到1999年:营业毛利增加2倍。资产收益率上升到28%。股东回报是以前的9倍。秘诀是什么?执行!执行的结果二、中国企业的

5、现状70%企业无战略;20%企业战略无法执行;10%有战略并执行战略;失败企业、流星企业多(秦池、爱多、飞龙、巨人、三株、南德、红高粱……)。成功企业、恒星企业少(联想、海尔、华为……)。企业平均寿命2.9年。面对现实现实中:每个企业都被种种导致执行力低下的问题所困扰。领导经常忙于琐碎、突发、危机的事情,焦头烂额,束手无策。企业充满高谈阔论的思想家,牢骚满腹的改变倡导者。中层管理者,或因即得利益,或不愿意接受挑战,常常对公司决策的执行大打折扣。总体表现——执行力低下。领导的困惑执行力大概是企业管理学最大的黑洞,管理学有琳琅满目的理论,告诉管理人员如何制定策略,如何进行组织变革,如何选才

6、、育才、留才,如何做资本预算,如何…,可是,该如何执行这些想法,却往往被视为理所当然,未曾有人加以探讨。根据专家的看法,一家企业的成功,30%靠战略,60%靠执行力,其它10%呢?当然是靠运气。运气无法教,但战略和执行力可以言传。管理的黑洞许多企业常常是策略、愿景一大箩筐,主义而不决,光说不练,流于“口号管理”,策略、愿景没有落实到具体的目标计划上,也未将目标、执行方法列出时间表,更没有根据达到的程度订立赏罚标准。这些公司的管理常常粗而不精,只是按照一些基本的规章制度大而划之地进行。抽象的战略曾有一家权威公司做过一项调查:整整一年时间里,许多公司只有15%的时间在为顾客提供服务,其余8

7、5%的时间所做的工作对顾客而言根本没有意义。换言之,公司为了维护自身的平衡稳定,将大量的时间和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问题,处理各种管理纷争上了。此时企业组织变成了“为了存在而存在”,然而顾客却必须为15%的价值,向公司支付100%的货币。显然,这样的组织是没有执行力的,更是没有竞争力的。因此,成功的企业的使命不是为了打败竞争对手,而是为顾客创造价值,是以顾客为中心的组织。以组织为中心通过对企业现状分类进行量化分析,结果显示:5%

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