DB11_T219-2014养老机构服务质量星级划分与评定

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1、ICS03.080.99A12备案号：DB11北京市地方标准DB11/T219—2014代替DB11/T219—2004养老机构服务质量星级划分与评定Star-ratingstandardforservicequalityinthelong-termcarefacilities2014-05-21发布2014-09-01实施北京市质量技术监督局发布DB11/T219—2014目次1范围..............................................................................Ⅱ2规范性引用文件..

2、...................................................................13星级划分...........................................................................13.1划分与标志.....................................................................13.2划分条件.................................................

3、......................13.3评分规则......................................................................104评定管理..........................................................................124.1评定组织......................................................................124.2评定依据..............

4、........................................................124.3评定程序......................................................................124.4评定人员资质..................................................................124.5标志管理..............................................................

5、........13IDB11/T219—2014前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准代替DB11/T219-2004《养老服务机构服务质量星级划分与评定》。本标准与DB11/T219-2004相比，除编辑性修改外主要技术变化如下：——更改标准名称为《养老机构服务质量星级划分与评定》；——删除了原标准第3章的术语和定义；——删除原标准第4章中“4.1指导原则”、“4.3.1基本内容”；——增加了“评定分值表”的内容（见本标准3.3.3和3.3.4）；——将原标准第7章中机构、人员、环境、设备设施和服务项目及质量调整为“基本要求”（见本标

6、准3.2.2）；——将原标准第7章中各星级的评定申请条件列表表示（见本标准3.2.3）。本标准由北京市民政局提出并归口管理。本标准由北京市民政局组织实施。本标准起草单位：北京市民政局、北京市质量技术监督局、北京市社会福利行业协会、北京市第一社会福利院。本标准主要起草人：李绍纯、梁树、吴惠敏、李永华、杨会英、彭嘉琳、曹苏娟、尚振坤。IIDB11/T219—2014养老机构服务质量星级划分与评定1范围本标准规定了养老机构星级划分和评定管理的要求。本标准适用于养老机构星级评定工作。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期

7、的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB3095环境空气质量标准GB3096声环境质量标准GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T10001.9标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号GB/T50340老年人居住建筑设计标准GB50763-2012无障碍设计规范JGJ122-1999老年人建筑设计规范MZ008-2001老年人社会福利机构基本规范MZ/T032养老机构安全管理DB11/T148养老机构服务质量规范DB11/T149养老机构院内感染控制规范3星级划分3.1划分等级与

8、标志3.1.1用星的数量表示养老机构服