成交技巧讲师稿（一）

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1、BDAchina专注在执行力提升成交技巧讲师稿（一）培训目标在该培训结束时，店员将：u掌握”成交技巧"中“成交技巧一”的内容教学用具u翻页台历(培训PPT内容)u单元互动内容u店员活动用空白纸张本次培训内容及时间分配（讲解20分钟，活动10分钟）投影胶片1讲师讲解：今天我们要谈的是成交技巧的课程。成交技巧，我喜欢把它形容为男生追女生、要求建立恋爱关系的这么一个过程。有很多男生追求女生，只是暗恋女生或者对女生很好，但自始至终他都不敢提出建立恋爱关系的要求。那么怎么样能有效地提出自己的要求并达到自己的目的。这就如同我们今天要跟大家分享的成交技巧。投影胶片2讲师讲解：

2、8www.BDAchina.com.cn中国上海长宁区长宁路969号21楼D座邮编：200050电话：（8621）61022102留言与传真:(8621)51029951电子信箱:account@51con.com.cnBDAchina专注在执行力提升我们这次授课的目的，这次课程是一个迷你培训。我们针对的对象是终端店员。给终端店员进行培训的人主要有：公司的培训专员、城市经理、区域主管、店长。层层培训，直到最后终端店员。最终的目的是终端店员。投影胶片3讲师讲解：本课程的目的在于：对于肯定能够成交的生意，我们希望通过本课程能够帮助各位缩短销售成交的时间，即提升店员的

3、销售效率。如本来需要20分钟才能成交的，通过这个课程能够缩短到15分钟或13分钟就能够成交；对于不一定能够成交的，我们希望通过本课程能帮助你提高你的销售成交率。这就是本课程的两个目标。投影胶片4讲师讲解：好，课程一开始，让我们先来看一个案例。这是一个我们在销售现场看见的销售人员（我们的店员）的真实表现。请大家看一下，在这个案例中，我们的店员在哪些方面做得好，还有哪些方面需要改进的呢？讲师提示：看完这个案例以后，请学员发表自己的观点，他们可能会说，“案例里的店员这个方面好，那个方面不好”等。最后我们总结的时候，主要是以下的观点：投影胶片58www.BDAchina

4、.com.cn中国上海长宁区长宁路969号21楼D座邮编：200050电话：（8621）61022102留言与传真:(8621)51029951电子信箱:account@51con.com.cnBDAchina专注在执行力提升讲师讲解：本次课程结束，你们将可以做到：•能够识别成交信号。我们可以知道在什么时候可以推动成交。•掌握成交的技巧。有一些方法可以推动成交。•提升连带意识。让我们做连带销售的意识可以得到提高。•掌握消费者各种反应处理方法。这里消费者的各种反应是指我们运用了成交技巧以后消费者的反应和我们的应对方法。投影胶片6讲师讲解：我们这次课程的内容总共分成

5、六节，每一节课用时半个小时，所有课程分六天时间来实施。第一天会用半个小时的时间来找出我们现在存在的一些问题，把它称之为现状分析。第二天我们会来分享一个观念，叫做“成交信号”，即我们如何判断成交信号。第三天我们会谈一谈成交技巧。看见成交信号以后我们用什么样的方法来推动成交。第四天我们安排了一个角色扮演。主要是对前面内容的复习和对成交信号、成交技巧的运用的角色扮演。第五天我们会谈到消费者的反应，在我们运用了成交信号和成交技巧以后消费者的各种反应以及如何应对。第六天是对整个课程的复习和对成交信号、成交技巧以及消费者各种反应综合在一起的角色扮演。总共是六个课时，每课时三

6、十分钟。8www.BDAchina.com.cn中国上海长宁区长宁路969号21楼D座邮编：200050电话：（8621）61022102留言与传真:(8621)51029951电子信箱:account@51con.com.cnBDAchina专注在执行力提升投影胶片7讲师讲解：首先我们进入第一个章节：现状分析。在这个章节里，我们首先会跟各位来分享一下我们经常看到店员的一些行为，然后我们跟各位一起来分析一下在这些行为背后各位的心理状态是什么样的；然后我们会跟各位来分享，作为艾格的店员，我们的成交声明是什么，也就是说我们用来壮胆的一句话是什么；而后我们也会跟各位分

7、享一下销售的努力与成交的关系到底如何；最后我们分析一下如果我们运用好了成交技巧，会给我们带来的好处是什么。投影胶片8讲师讲解：首先，我们来看在销售现场经常遇见的行为：我们的店员在介绍了产品并让客户试穿以后等待客户要求购买。比方说，我们经常看见我们的店员向客户介绍产品，并让其试穿，然后我们的店员就在那边等候，她期望客户主动要求购买。可是有些时候就在互相等待的过程中把销售的机会给流失了。那么也有的店员是这样做的，在介绍产品并让客户试穿以后，她会主动赞美客户。然后就是等待，等待，等待。当然我们可以看见，来的客户里面有很多都会主动购买。可是作为销售人员的我们，是不是应该

8、让客户等待呢？这会造成这