招聘技巧培训-邦弘猎头

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1、1浅淡面试招聘技巧邦弘猎头事业部地产项目一组JACKZHANG邦信四海弘图百年2人力资源管理工作的职能之一人员招聘招聘的概述岗位分析招聘程序筛选与录用招聘面谈招聘测试3I：招聘概述一、招聘的目的、定义和意义二、招聘工作的基础三、招聘的过程和步骤四、招聘的准备工作五、招聘的影响因素4一、招聘的目的、定义和意义目的：招聘工作的任务或目的是要寻找具备最适合的技能，而且具有劳动的愿望，能够在企业相对稳定地工作的雇员。定义：招聘是在合适的时间为合适的岗位寻找到合适的人选。意义：招聘工作是整个企业人力资源管理工作的基础。5

2、二、招聘工作的基础招聘和录用过程是建立在两项基础性工作的：一是企业的人力资源规划；二是岗位分析。人力资源规划：是对企业人力资源需求和供应的分析和预测的过程。岗位分析：主要分析企业中该岗位的责任是什么，以及什么样特点的人才能胜任这一岗位。6三、招聘的过程企业完整的招聘过程涉及两个主体，分为九个步骤。招聘主体：一是招聘者，一是应聘者。三、招聘步骤步骤一：识别、认定岗位步骤二：认定需招聘岗位的人数、要求和招聘内容步骤三：报请上一级批准步骤四：制订员工招聘计划步骤五：招聘准备工作步骤六：初选面试与各类测试步骤七：全面筛

3、选步骤八：录用步骤九：招聘工作评估8岗位产生空缺人力资源部门组织实施招聘工作公司内部人力调配发布招聘广告人力资源部门会同用人部门组织面试背景调查体检培训录用录用人员上岗前培训试用期考察试用期满进行正式的工作表现评价转正为正式员工招聘工作程序9四、招聘的准备工作首先了解企业人力资源需求——“7W”Who—招聘谁Why—为什么招聘What—招聘来干什么When—什么时候去招聘Where—去哪里招聘Whom—为谁招聘How—怎样去招聘10五、招聘的影响因素外部影响，包括经济条件、政府管理和法律的监控企业和岗位的要求，

4、包括空缺岗位的性质、企业的性质、企业文化和企业形象应聘者个人的资格与偏好11招聘是否成功，取决于招聘者和应聘者的需求是否吻合招聘开始招聘者：岗位特点企业特点应聘者个人特点外部市场的选择可能招聘者--应聘者互动应聘者对招聘者的影响招聘者对应聘者的影响招聘结果吻合：提供岗位不吻合：不提供岗位吻合：接受岗位不吻合：不接受岗位12II：招聘之岗位分析一、岗位分析的相关概念、定义及目的二、岗位分析的意义和作用三、岗位分析的步骤和方法四、岗位描述和说明书13一、岗位分析的相关概念、定义及目的岗位分析为企业员工提供了一个工作

5、行为的“标杆”岗位分析不仅可以使企业清楚招聘的雇员具体需要完成什么任务，对雇员而言可以用白纸黑字明确职责。“岗位”是人力资源管理中的一个关键性概念。对岗位的定义包括三个方面的内容：岗位的内容：责任、任务、行为、功能和义务；岗位的资格：技能、能力、经历和教育；岗位的报酬和奖励：工资、晋升和内在满足。岗位与“工作”“岗位”和“职业”的区别。14二、岗位分析的意义和作用岗位分析可以促使企业岗位的用语标准化岗位分析不仅是招聘和录用的基础工具，而且通过其所收集的信息对人力资源管理的许多环节都十分有用。岗位分析在招聘过程中

6、主要作用，在于确定招聘标准，使得招聘工作能够做到有的放矢。岗位分析，对确定每一种岗位的价值和给每一种岗位相应的报酬都是很重要的。岗位分析，是确保工作绩效鉴定是否真正与岗位相关连。岗位分析，还有利于有的放矢地安排培训工作15岗位分析在人力资源管理中的用处岗位分析岗位描述与岗位说明书岗位用途人力资源管理用途岗位设计用途组织设计组织变动计划就业计划招聘筛选录用劳动关系薪资绩效评估岗位设计方法和设备改进16三、岗位分析的步骤和方法岗位分析要求收集的信息岗位分析的步骤岗位分析的方法17岗位分析要求收集的信息岗位分析应负责

7、收集以下信息：1、工作活动。2、行为。3、完成工作所需要的机器、工具、设备和助手等4、操作标准和工作绩效的考察5、岗位环境。6、人员文件要求。18步骤一：确定信息的用处，以及收集资料的方法。步骤二：对已有的相关资料进行收集、积累和分析。步骤三：选择将要被分析的岗位中有代表性的进行分析。步骤四：对选定的岗位进行实际分析。步骤五：针对第四步完成的岗位分析，对该岗位的任职者和有关人员（如直接管理上司）进行访问进行修正。步骤六：进行岗位描述的最后说明。步骤七：三体系工作（例职业健康、安全等）岗位分析的步骤19一旦岗位分

8、析资料收集完成并获得认可，这些资料就被总结成为具有一定标准格式的岗位描述。典型的岗位描述应该包括三个部分的内容：1、辨别岗位。通过岗位的名称、任职者的数量、编号、位置等辨别出该岗位。2、定义岗位。这部分是对该岗位目的的反映。说明为什么该岗位会存在，怎么才算圆满地完成该岗位的工作，以及该岗位如何与其他岗位相配合，如何与企业的整体目标配合。3、描述岗位。该岗位的任职者主要责任是什么，完成什