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1、2019最新合同模板交房执行方案一、交房内容●合同约定:年月日交房●交房楼栋:●交房周期:●具体时间:●交房预演时间:二、交房地点●●三、交房条件确保房屋综合验收达到合格交房标准:由工程部协同物业部先行验收●两书:《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》●所有楼层编号、房屋门牌标示、●墙面、地面、门窗基础清洁完成●公共走廊墙面、地面、门、公共楼梯间、扶手、风井、水电管道等达到验收合格标准●电梯运行检测,保障稳定运行●公共绿化完工,达到交付使用标准●泵房等机电配电机房,保障稳定运行●其他:未尽事宜,由物业
2、公司协同工程部协商解决四、交房公示1、交房时间:合同交房时间:2019最新合同模板交房周期控制:1、交房公告:公告形式:现场公告展示、挂号信通知、电话通知、短信通知公告时间:现场公告展示挂号信通知电话通知短信通知2、房源安排:●2013年12月28-29日(周六、日):办理B1栋业主交房手续;预计交房168户●2013年12月30-31日(周一、二):办理B2B3栋业主交房手续;预计交房190户五、交房场地布置图六、职能分工●销售部:负责核对业主身份、合同放号、引导与财务部对接、与物业交接过程中工作
3、事宜;●财务部:负责收缴及清退款项,代收相应费用等;●工程部:水电、门窗、电梯、建施等技术人员,负责验房过程中,对房屋异常情况质量问题处理及协同物业部带业主验房;2019最新合同模板●物业部:物业收费、验房协同、钥匙管理及发放、保洁、保安、交房现场人事组织服务、与业主签订《临时物业公约》及发放礼品、收取相关业主资料等;●行政部:网络维护及后勤保障,活动当天业主茶歇服务及工作人员饮食采买。●策划部:现场物资物料清点、维护。●运营部:活动现场礼品派发、登记。七、人员安排(共计43名)a)外场保安:1名(交
4、房期间负责室外车辆停放及公共秩序管理)b)交房接待处保安:2名(交房期间负责交房接待处公共秩序管理及形象展示)c)交房区域保洁:1人(负责交房等候环节公共区域保洁工作工作)d)通道保洁:2人(负责交房期间通通道、公共区域保洁工作及礼宾引导工作)e)通道保安:2人(负责交房期间通道、公共区域形象礼宾工作)f)楼栋保洁:3人(负责各楼栋电梯服务及礼宾引导工作)g)楼栋保安:3人(负责各楼栋礼宾形象、及安全)h)迎宾组:2人(负责到访业主接待引导及号码牌发放、唱号)i)茶歇组:3人(负责到访业主茶饮及小点服
5、务2人;负责指引客户填写祝福卡片,进行回收;统一将卡片进行投递1人)j)验证组:3名(交房期间负责业主签到、业主身份确认、引导缴款及手续协调)2019最新合同模板a)财务组:4名(交房期间负责收缴及清退房款,代开相应规费、换发票等)b)物业签约组:2名(交房期间负责办理业主交房相关手续及物业费收取)c)房屋验收组:8名(交房期间负责协同业主对房屋进行综合验收及问题反馈处理)d)物业交房组:3名(交房期间负责办理业主交房相关物品发放2人;专职保管钥匙1人)e)应急处理组:3名(交房期间负责处理突发事件)
6、f)商业活动组:1名(活动期间组织B栋有吊卡客户抽取礼品)八、小组分工迎宾组-茶歇组-验证组-财务组-签约组-验房组-交房组-应急处理组—商业活动组(一)迎宾组-2人,人员分配:行政/销售1、引导业主至交房签到背景板签字。2、发放业主接房顺序号。3、引导等待业主进入茶歇区等候唱号。4、10组客户一组,按唱号顺序业主持号进入交房办理区。(二)茶歇组-3人,人员分配:行政+销支1、为业主提供饮品及小点服务。2、指引客户填下祝福卡片,将卡片进行统一回收和投递;(三)验证组-3人,人员分配:销售/销售支持1、
7、业主接待:请业主就座,安排业主随行人员到休息区休息。2、请业主到接待台,进行资料审核业主相关资料,若非业主本人,2019最新合同模板须提交委托授权书及身份证复印件,以及代办人身份证复印件;若没有委托授权书,需由所属置业顾问对接客户本人,以业主本人手机发送委托授权短信作为代办接房依据。3、在业主《交房登记表》上登记,请业主签字确认《交房通知书》已收到,若业主说未收到,补一份《交房通知书》于业主,签字确认;4、发放业主入伙手续交接单;(四)财务组-4人,人员分配:财务1、审核业主入伙资料及业主已缴款相关证
8、明文件;2、清退及补缴房屋相关款项;3、代收相关费用(如:维修基金、煤气开户费等);4、在入伙手续交接单上签字确认;(五)签约组-2人,人员分配:物业1、登记业主家庭基本情况;2、补签《前期物业管理服务协议》和《业主临时公约》;3、向业主解释物业管理相关标准;4、预存缴费送礼品活动细则,并发放对应预存缴费礼品;5、物业管理及相关费用收取;6、在入伙手续交接单上签字确认;(六)验房组-8人,人员分配:物业及工程代表1、陪同业主现场查验房屋;2、填写《业主住