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1、FT公司基于自工序完结的质量管理方法研究ResearchontheQualityManagementBasedonAccomplishmentwithinOneProcessinFTCooperation学科专业:工程管理作者姓名:胡斯敏指导教师:何桢教授天津大学管理与经济学部二○一三年六月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的
2、材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名:签字日期:年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)学位论文作者签名:导师签名:签字日期:年月日签字日期:年月日摘要在经历了2009、2010年的
3、急速发展之后,依照中国汽车工业协会的统计数据[1]显示,2011年我国实现汽车产销增速十三年来首次低于3%。随着我国汽车市场的成熟,汽车销售价格也呈现出越来越向下走的趋势。与此同时,伴随着客户对汽车认识越来越丰富,对汽车质量也提出了越来越高的要求。所有车企都将保证质量、控制价格、全面提升质量管理水平作为工作的重点。在此背景下,实现全员全过程的水平提升是所有车企面临的一个主要课题。本论文对FT公司质量管理进行了较为详细的探讨,主要包括以下几个方面:首先,本文简单对国内外质量管理相关理论的研究进行了总结,为FT公
4、司的质量管理提供借鉴。然后,对现阶段应用较为广泛的两大理论进行分析,重点总结了丰田生产方式-精益生产相关理论及体系发展历程,然后对比其与六西格玛理论的区别及共同之处。其次,研究了精益生产两大支柱之一的“自?化”的昀新发展成果-自工序完结理论,阐述了基于自工序完结的质量管理方法,实施流程以及实施过程中的要点。昀后,通过FT公司质量管理水平提升的实证研究,论文以FT实际面对的环境为出发点,介绍了FT公司基于自工序完结的现场质量管理及职能管理业务领域实施改善,使全面质量水平得到提升的实践方法。本文的研究在理论上对精
5、益生产相关理论有扩充和完善的作用,在实践上解决了FT公司质量管理的瓶颈问题,为FT公司提升全面质量管理水平打下良好基础,同时为制造业相关同行提供参考和借鉴。关键词:全面质量管理,精益生产,自工序完结ABSTRACTAftertherapiddevelopmentin2009and2010,China'sautomobileindustrysloweddownin2011.ThestatisticdatafromChinaAutomobileIndustryAssociationshowsthatgrowths
6、peedofChina’sautomobileproductionandsalesislessthan3%forthefirsttimeinrecent13years.WiththematurityofChina'sautomarket,thepricesaregoingdown.Atthesametime,consumerislearningmoreofautoandgettingsmarter,theirdemandsforautoqualityisgettinghigherandhigher.Thewh
7、oleautomakingindustryisfocusingonqualityassurance,costcontrol,andimprovingthelevelofTQMThisarticlestudiedthequalitymanagementinFTcooperation,whichincludingthefollowingaspects:Firstly,brieflysummarizingthetheoryofqualitymanagementandprovidingatheoreticalbase
8、fortheFTCompany’squalitymanagement.ThenIstudiedandcomparedtwomajortheorieswidelyusedinmanufacturewhichisToyotaProductionSystem-leanproductionandSixSigmaSecondly,thisarticleintroducesthenewestdevelopmen
