销售司理小我工作总结

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1、销售司理小我工作总结销售司理，SalesManager,是指导产品和办事的实际销售的人。下面是销售司理小我范文，迎接参考。销售司理小我工作总结（1）转眼间，XX年已成为汗青，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特其余严寒，但年夜街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个年夜较场,竞争将加倍白热化。市场总监、销售司理、区域司理，年夜年夜小小上百家企业都在抢人才，抢市场，年夜家已经真的地感触感染到市场的残忍，坐以只能待感。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。一、任务完成情况本年实际完成销售量为5000万，

2、其中一车间球阀XX万,蝶阀1200万，其他1800万，根本完成年初既定目标。球阀老例产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不敷幻想（筹划是在1500万左右），年夜口径蝶阀（dnlOOO以上）销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不敷幻想，“双达”品牌增长也不睬想。二、客户反应较多的情况对于我们生产销售型企业来说，质量和办事就是我们的生命，如果这两方面做欠好，企业的成长壮年夜就是纸上谈兵。1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如XXX客户的球

3、阀，XXX客户的蝶阀等，产生的质量问题持续不断，客户怨声载道。2、细节注意不敷：如年夜块焊疤、外面不但洁，油漆颜色失足，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。3、交货不实时：生产周期筹划不准，生产调整欠妥常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，并且同样的货，同样的运输对象，今天和昨天不一样的价。5、技巧支持问题：客户的问题不回复或者暧昧其词，造成客户对公司埋怨和误解，XXX、XXX等

4、人均有提到这类问题。问题不年夜，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不协调。6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不合的客户品级无法体现，老客户、年夜客户体会不到公司的照顾与优惠。三、销售中的问题经由近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的军队。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技能，并增强了为客户办事的思想；业务对照熟练，都能独当一面，并且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决办法，XXX在这方面做得尤其突出。各相关部分的配合也日趋顺利，能相互懂得和支持。好的方面需

5、要再接再励，发扬光年夜，但问题方面也不少。1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看片子，打游戏等现象时有产生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感到事情做得不少，但和其他部分相比工资却偏低，导致心理不平衡。2、组织规律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有产生。这种情况存在公司各个部分，公司应该有适当的考勤制度,有不良现象产生时不该该仅有部分领导治理，并且公司领导要出面制止。3、发货人员的不雅念问题：发货人员仅仅把发货当做一件纯真任务，以为货色出厂就行，少了为客户办事的理念。其实细节上的用心更能让客户感到到公司的办事和

6、真诚，比如货色的包装、清晰的标记，实时告诉客户货色的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降落等等。销售司理小我工作总结(2)一、任务完成情况本年实际完成销售量为5000万，其中**2000万，**1200万，其他1800万，根本完成年初既定目标。**老例产品比去年有所下降，**增长较快，**相比去年有少量增长;但**销售不敷幻想（筹划是在1500万左右），**（DN1000以上）销售量很少，**有少量增幅。总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不敷幻想，“**”品牌增长也不睬想。二、客户反应较多的情况对于我们生产销售

7、型企业来说，质量和办事就是我们的生命，如果这两方面做欠好，企业的成长壮年夜就是纸上谈兵。1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如XXX客户的**,XXX客户的**等，产生的质量问题持续不断，客户怨声载道。2、细节注意不敷：如年夜块焊疤、外面不但洁，油漆颜色失足，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。3、交货不实时：生产周期筹划不准，生产调整欠妥常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的

8、要贵，并且同样的货，同样的运输对象，今天和昨天不一样的价。5、技巧支持问题：客户的问题不回复或者暧昧其词，造成客户对公司埋怨和误解，XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不年夜，但与公司“客户至上”'‘客户就是上帝”的