谈离退休职工稳定工作的难点及对策

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1、谈离退休职工稳定工作的难点及对策谈离退休职工稳定工作的难点及对策［摘耍］离退休职工的管理服务工作是一项纷繁复杂的群众工作。它政策性强、涉及面广，其质量的优劣，关系着党的政策和国家法律法规能否认真贯彻落实，离退休职工晚年幸福、家庭和睦和社会稳定。做好离退休管理服务工作不仅是广大离退休职工的迫切耍求,也是各级离退休管理机构和人员责无旁贷的职责。不断改进工作实现提高服务管理水平是当前离退休管理的一项重要任务。［关键词］离退休；稳定；难点；对策中图分类号：TD—931文献标识码：A文章编号：1009-914X(2014)17-0294-01一、当前离退休职工稳定工作的难点开滦作为一个百年老企业，针对

2、离退休队伍不断扩大的实际，把离退休工作摆到重要位置，坚持从制度抓起，从实事干起，全面落实老同志的政治待遇和生活待遇，自觉为离退休同志做好事，办实事,大力营造尊老、敬老的良好氛围，努力构建和谐企业。同时，制约离退休服务质量提升的个性问题也逐步显现，成为离退休职工稳定工作的难点。难点一：服务队伍的萎缩与服务对象的扩大之间的矛盾，造成管理频丁应付。笔者对开滦范吕社区组建三年来离退休管理人员和服务对象变化对比，发现工作人员逐年减少与管理对象增长矛盾凸显。难点二：离退人员精神文化需求与基础设施不完善之间的矛盾,导致活动缺乏吸引力。一是场地设施不能满足活动要求。近年来，在离退休活动场所建设上下了很大力量

3、，条件也明显改善。但因受场地、资金等限制，场地设施概况，人均拥有量，日常活动所占比例。即使在辖区内居住的离退职工，经常参加离退活动，保持经常联系的也只占一小部分。二是活动内容、方式有待于更新。离退休党员数量众多、构成比较复朵，其政治阅历、思想水平、文化层次不尽相同，如果仍沿用过去教育管理的老办法、老套路，用“一个方了开药”，就很难适应社会科技不断发展变化的新形势。三是因人员设置导致服务缺位,自我服务、自我管理在引导上有欠缺，导致放任自流。难点三：离退待遇不统一与特殊群体生活困难，引发老同志不满情绪。老年群体是一个十分特殊的群体，因一些矛盾解决不及时，直接影响着和谐企业建设。一是随着角色变化，

4、心态调整不到位。从工作岗位上退下來，生活环境、待遇发生重大变化，离退休职工普遍存在“失落感”和“自卑感”O社会交往少，产生空虚感，孤独感，攀比心理作怪。二是待遇上的差异，导致心理失衡。近儿年机关和事业单位的退休人员工资水平的提高频率和幅度均高于企业退休人员，一些城市机关、事业单位的退休金水平比企业退休人员平均高出70-80%。收入上的不平等引起企业退休人员的不满。三是特殊群体的现实困难,是当前稳定工作的重要课题。二、保持离退休职工相对稳定的对策和建议要保持离退休职工的相对稳定，笔者认为应该在不断完善工作管理机制、加强基础设施建设和维护离退休人员的合法权益三个方面入手。（-）完善工作机制，消除

5、管理服务盲区一是组建工作网络。以推行“老帮老”志愿者活动为契机，把离退休老同志组织起來，形成以离退管理部门为主、离退休人员自主管理网络为辅的管理工作机制。依托已有的离退休基层党支部、党小组体系或按生活片区、按楼栋为单元，划分管理组。选拔聘用有威信、有能力的离退休人员，负责联系所属离退人员，起到承上启下、沟通信息的作用。充分发挥离退休职工自我管理、自我教育、自我服务的作用，缓解管理人员减少与管理服务对象增加的矛盾，消除盲区和死角。二是推行企业内部属地管理。开滦离退休职工7万多人，大部分居住在开滦所属工房区域内，以及临近区域内，以“四就近”原则。“就近参加党组织活动、娱怎活动”由易到难逐步推进。

6、实现企业内部一部分区域管理，方便老同志、更有利于充分发挥离退休职工的积极作用。直接解决一部分散居离退休干部党员就近参加党组织活动的困难，积极为散居离退休干部党员晚年作用发挥搭建平台。就近参加有组织的各项文体活动和日常的上站娱斥活动，丰富散居离退休职工的晚年生活，满足集体娱乐的欲望。同时为社会化管理和整体移交打基础。三是运用计算机网络技术，提高管理效率。建立离退休人员数据库，实现离退休人员管理服务信息化，提高服务质量和便捷程度。建立离退休管理服务网站，在网络上发布各类稿件，发布各类学习资料,为老同志们宣传党的政策、交流思想、互通信息提供服务平台。开办网上老年大学、网络党课、政策解答等栏目，为离

7、退休人员提供服务。（二）完善基础设施，提升服务质量一是服务管理制度化。根据老同志们的实际怙:况，建立重要节假日走访慰问制度，定期走访、慰问及有病探视制度。把对离退休老同志的关怀形成一种工作制度。不断拓宽离退休工作的项目和内容，开展个性化服务，帮助离退休老同志解决晚年生活中的实际困难，努力为他们做好事、办实事、解难事。通过常的走访慰问，与老同志沟通情况，交流思想，联络感情，密切与老同志Z间的联系。二是服务项冃人