精品文档：经营责任书

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1、经营责任书一、职务规范说明职务名称：通用网址一部部门经理任职人：黄俊峰所属系统：蓝桥科技销售管理职系编写日期：2004/12工作地点：以沈阳为主职务综述：工作环境条件：日常在室内办公环境下处班；正常工作时间从8：20开始到17：20结束，需要经常围绕业务的开展接触合作或潜在的代理公司、客户，外出工作时间一般要占坐班工作时间的40%左右。职务工作关系（依密切程度由高到低）工作报告对彖：事业部业务总监管理指导对彖：部门业务员工内部合作对象：财务部、技术部、客服部、人力资源部、其他业务部门外部合作对象：代理商、客户职务权限人员管理权限：对本部门所属人员工作的指挥权、监督权、考核权、任免/奖惩

2、的决定权、岗位设置的建议权财务审批权限：无资产处置权限：建议权任职资格要求：学历：大专以上专业：市场营销、计算机等相关专业优先体力要求：体力充沛、要求有较强的工作持久力、精力旺盛；要求有良好的坐姿、走姿、站姿脑力要求：具备良好的组织统筹能力；优秀的口我学习能力，能迅速将知识转化应用；良好的沟通能力；良好的逻辑思维及规划能力；良好的快速反应能力；必备的知识和技能：熟练使用电脑及办公软件特殊要求：具备极强的工作责任心和主动性；能承受较大的丄作压力；能保持长久的工作热情；诚实、公允、正直；具备良好的个人信誉度、保密性工作禁忌：（依密切程度由高到低）不重视业绩、不能准确定位营销策略，决断草率；

3、不能及时洞察下属人情，有效激励下属员工，团队建设差；不能有效掌控工作进度和方向，工作没有计划性或工作计划执行能力差；不能有效协调各方而工作关系；不能坚持原则，不能严格保密；全局观念弱。职业发展方向：高级销售管理人员工作职责工作任务描述衡量标准权责1・全面负责本部门的经营管理工作，完成考核负责推进并监控收入计划的执行进度，负责公司推出的网络产品或服务的营销，负责业务款的催收管理；业务量及业务指标的达成水平全权负责主持客户发展与维护工作，参与制定客户政策，主持客户档案（CRM）系统的建立与管理；及时、严谨、持续全权负责指标，从本部门出发尽量保证并促进公司战略目标的实现辅助收集整理及分析业务

4、竞争信息与市场需求；紧密性，时效性主要负责严格执行本部门的费用预算、资金计划及控制管理，按公司授权支出审批；合理，节约成本需报审负责本部门所冇销佶收入的统计，营销费用及营销成木、业务提成及绩效工资的审批上报；准确性、完整性、及时性需报审2.负责本部门队伍建设和发展工作，保障所属员工工作的顺利开展传达公司政策方针，带头遵导公司制度，规范经营、运作；及时准确,部门无违规情况全权负责主持本部门內部指标考核体系及相应管理实施细则的起草、收集、报审、汇总以及监督执行；工作效率的提高员工满意度员工精神面貌合适的人员流动率人才的培养与成需报审领导组织本部门内部的业务培训，并对相关的业务活动给予专业指

5、导，不断提高员工业务素质：全权负责指导并监控员工的工作进展和完成情况，及时解决内部问题，促进内部沟通，鼓舞工作士气；全权负责3•负责建立和维护相关工作关系，保证本部门目标的顺利达成与重要客户沟通，维持良好的关系；止常运营，资源共享相关部门的反馈评价审计结果工作开展的流畅性全权负责以诚恳、友善的态度与公司内各有关部门协调配合，并就其所提出冇关木部门工作的询问、质疑，予以解答;为达成本部门的任务，与其他有关单位建立并保持必要的信息沟通与协作；4•资产管理对本部门资产的安全、完整实行有效管理保护措施；无损毁、灭失及被他人侵占部分负责5•其他执行并完成公司委托和本系统合理自行发展的英他相关工作

6、。保质咼效全权负责二、职务权力1.工作组织、实施权力有权在公司通过的工作计划范围内，主持部门的经营管理工作，组织实施经公司批准的业务经营计划，并针对市场状况与变化，做岀主动性或反应性决策建议；2.向事业部业务总监就营销体系的建设与维护、完善业务流程与制度的建议权；3.支出审批权：根据公司批准的授权，对本部门运行必须的公关招待费、礼品费、部门团队活动等开支，在支出前必须经事业部业务总监、执行总监审核批准。凡未经上报及批准而支出的超额度费用，经审计发现后将从年薪屮扣还；4.人员、资产调配权有权根据本部门的业务执行规划，合理分配设备和人力的数量及比例，并事先将调-整计划向事业部业务总监进行汇

7、报；5.机构设置权在年度人员编制范围内按照业务发展规划调整内部人力资源，在报事业部业务总监同意后实施；6.人事任免权有权対本部门业务人员解聘提出建议，并在报事业部业务总监同意后实施；7.奖惩权晶根据市场与竟争的需要调整内部考核体系与奖惩细则，对下属的贡献或过错进行奖励或惩罚，事先报事业部业务总监、执行总监同意后进行。三、报告制度：1.在经营过程中应随时将本部门经营进度、遇到的因难向事业部业务总监书面报告并提交解决办法，不得延误隐瞒；2.应于每季