结构化的面试实例分析

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1、结构化面试实例及评析现在已进入以结构化面试为基础，冇条件的企业、部门同时采用无领导小组讲座技术演练、情景摸拟等多种方法综合面试的新阶段。而试内容有言语表述能力、综合分析能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识和技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等公共素质和专业素质，这里的专业素质并不完全等于专业知识，主要指拟录用职位所要求的专业思维与工作的能力、技术，貝有职位的特殊性，不是职位的通用性。结构化血试的题型包括背景性题目、知识性题冃、情境性题冃、智能性题冃、行为性题冃、意愿性题H,各有各的特点和功能,为而试内容和要素服务。考官每组一般7・9人，其屮主考官1人，评价

2、按要素打分，各个要素的分值具有科学的结构比例，成绩汇总采用体操打分法。在组织分工上，人力资源部门负责面试政策、方法、要求的制定和提出，审核用人部门的面试实施方案，编制公共题本，培训考官队伍，巡视评价用人部门的而试情况，用人部门负责拟定木部门的而试实施方案，编制专业试题，具体组织实施本部门的而试，确定面试合格名单。人力资源部门和用人部门统分结合，各负其责，达到整个面试面上统一点上深入，冇组织、有计划、有特点地进行和总结。结构化面试限时为30分钟左右，属于个休人幅度。7-9个考官测试1个被试人，一•次一次地进行。某企业录用人幅度以结构化面试方法为主，例题如下：1.你对要报考的单位有什么了解吗？

3、是通过什么渠道知道的？此题所测的要素为言语表达能力，并为深入了解求职动机、工作能力等收集信息，题型是背景性题目，这类题口的目的一是让被试人心理放松，能够白然进入面试情境，二是作为面试的最初探杳，了解被试人是否有备而来，三是收集话题，为深入面试提供引导，四是核实被试人的某些背景信息。被试人回答言语清晰、流畅，表达内容层次分明，富有逻辑性,可评为上等，被试人回答言语通顺，表达内容条理基本分明，评中等，被试人回答结巴，言语表达不清、累赘，表达内容没有条理，缺乏逻辑性，评下等。2.你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，偏巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是來看你的领导，接下礼物并连连道谢，

4、这时你如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的而子。此题所测的要素为应变能力，题型是情境性题目，给被试人而临一种微妙、棘手，有压力的情境，观察被试人思维的敏捷、周密、机智、灵活的程度，情绪的稳定性。被试人回答情绪稳定，思维敏捷，设想的得体，可评为上等，被试人冋答情绪基木稳定，设想的基木得体，评中等，被试人回答不知所扌晋，窘迫、紧张，或设想的言行不得体，甚至让对方下不了台，评下等。3.从你的自我介绍中知道你做过管理工作，能否请你举一个你认为管理成功的工作例子，详细说明你从事计划、组织、协调方血的情况。此题所测的要素为计划组织协调能力及处理问题的风格，题型是行为性问题，対没有管理经历的被试人

5、可换一个角度或问题了解。被试人所举的例子中山其负责组织活动的讣划、组织、协调内容较复杂，被试人能综合各方面的因素很好地进行组织，采取措施效果好，说明层次清楚，可评为上等，组织活动的内容不很复杂，措丿施基木有效，能说明有条理，评屮等，所组织的活动简单有漏洞，说明不清，评下等。1.随着经济发展，环境污染也日益成为百姓关注的问题。你对■环境与发展的关系有什么见解？此题所测的要素为综合分析能力，题型是智能性问题，重点了解被试人対热点问题的关注程度，看日常观察问题的能力，思考问题的深度，有没有独立的见解，知识面是否宽广,思想是否成熟，而非让被试人发表专业性意见。2.《红楼梦》屮你最好喜爱的人物是哪一

6、位？作者鴉造这一人物的个性是什么？此题所测试的要素为形彖思维的能力，属于专业素质，适用于新闻出版文学评论方面的职位，不属于测试公共素质的范畴，题型是知识性题目。对于报考某种专业职位的被试人,了解他们专业方面的意识和能力很有必要，同上--题相反，需要被试人发表专业性的见解,没有专业方面的意识和能力，被试人胜任不了这类专业性较强的职位。3.如果报酬等条件相当，任你选择，你更加倾向于图书馆管理员及还是大学牛政治辅导员？此题所测试的要索为求职动机与拟任职位的匹配性，题型是意愿性题忖，提问方式是迫选，强迫被试人在选择比较中表现出真实的特点。一般情况下，被试人选择图书管理员可能反映其倾向与物打交道，两

7、种选择也町能反映彼试人不同的个性。不论被试人怎样选择都无所谓对错，但评价时应以与拟任职位的匹配程度来决定等级和分值。4.如果在工作屮，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题？此题所测试的要素为人际交往的意识和技巧，将被试人置于两难境界，测评其处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力，题型是情境性问题。被试人感到为难，并能从有利于工作和团结的角度考虑问题